Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

EMPOWERMENT Az alkalmazottak felhatalmazása Börcsök Ágnes Kiss Gabriella Bozsoki LillaNagy Krisztina Csató CsillaRiffer Orsolya.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "EMPOWERMENT Az alkalmazottak felhatalmazása Börcsök Ágnes Kiss Gabriella Bozsoki LillaNagy Krisztina Csató CsillaRiffer Orsolya."— Előadás másolata:

1 EMPOWERMENT Az alkalmazottak felhatalmazása Börcsök Ágnes Kiss Gabriella Bozsoki LillaNagy Krisztina Csató CsillaRiffer Orsolya

2 MIÉRT VAN SZÜKSÉG AZ EMPOWERMENTRE? Mik az empowerment alappillérei? Hogy valósítható meg? Hol találkozhatunk vele a gyakorlatban? Hogyan mérhető? „A sikeres emberek, amikor adott egy cél, mindent megtesznek annak eléréséért – még akkor is, ha a cél a saját teljesítménykényszerük féken tartása.” (Fontaine-Speyer-Malloy)

3 Empowerment (felhatalmazó menedzsment) felhatalmazza a munkatársakat, csoportokat önálló döntések meghozatalára lehetőséget ad az önálló munkára serkenti a tudást, lehetővé teszi a felelősségvállalást menedzsment bizalmat mutat alkalmazottai felé VEZETŐ: különböző szintek összekötő kapcsa, irányvonalak meghatározása AZ EMPOWERMENT ÉS A HAGYOMÁNYOS VEZETŐI RENDSZEREK ÖSSZEHASONLÍTÁSA Hagyományos vezetési stílus (utasító menedzsment) hatalomra, utasításra, irányításra épül, bürokratikus, a döntés végigjárja az egész vállalati struktúrát utasítássokkal éri el a probléma megoldását elvárja a tudást, érezteti a hatalom erejét menedzsment elhatárolódik az alkalmazottaktól VEZETŐ: különböző szintek felett hatalommal bíró személy

4 AZ EMPOWERMENT ALAPPILLÉREI Vezető Vállalati kultúra és struktúra Alkalmazottak FELHATALMAZÓ, MÉGSEM MAGÁRA HAGYÓ MENEDZSMENT-FILOZÓFIA

5 AZ EMPOWERMENT MEGVALÓSÍTÁSA Szabad információáramlás elősegítése Autonómiateremtés a határok kijelölésével Önirányító teamek létrehozása

6 HOGYAN MŰKÖDIK AZ EMPOWERMENT A GYAKORLATBAN? Baker&MacKenzie ügyvédi iroda: korlátlan mennyiségű szabadnap  Bevezették a korlátlan szabadság intézményét  A munkatársi bizalmon és felelősségen alapszik  Ilyen rendszer bevezetése felelősséggel ruházza fel az alkalmazottakat  A rendszer bevezetése mellett racionális érv is szól:  a fáradt munkatársak termelékenysége nem növekszik  az ismétlődő túlórák alatt egyre kevésbé hatékonyan dolgoznak az emberek  Skandináviában léteznek „mentális egészség napok"

7 HOGYAN MŰKÖDIK AZ EMPOWERMENT A GYAKORLATBAN? Baker&MacKenzie ügyvédi iroda: korlátlan mennyiségű szabadnap  Mikor alkalmazható ez a rendszer?  Csak teljesítményorientált, motivált és elkötelezett munkatársak esetében  egy jól működő csapatnál, ahol együtt dolgoznak a közösen elérendő célért  Nem minden esetben jelent jó megoldást  munkavállalók jóval kevesebb szabadnapot fognak kivenni, mint korábban,ezért kimerültté válnak  van aki jobban érzi magát, ha a biztonságot nyújtó előírásokat kell követnie

8 HOGYAN MŰKÖDIK AZ EMPOWERMENT A GYAKORLATBAN? Jamie Oliver: egy étterem beindítása  Romhalmazból első osztályú étterem  15 munkanélküli fiatalból faragott séfeket  Sikerének titka:  világos elképzelése volt arról, hogy milyen irányba szeretné a csapatát vinni  munkatársaiban bízik és ezt meg is mutatja  nem tér ki a problémák elől  folyamatosan tanul  természetes és ösztönös vezetőként vezette sikerre csapatát

9 HOGYAN MŰKÖDIK AZ EMPOWERMENT A GYAKORLATBAN? Egy vidéki termelőüzem esete: a munkavezetői munkakör megszüntetése  A dolgozók megszüntették a művezetői munkakört  A feladatokat szétosztották egymás között  Bekövetkezett változások:  helyi szervezet rugalmasabb lett  információ kevésbé torzult

10 HOGYAN MŰKÖDIK AZ EMPOWERMENT A GYAKORLATBAN? Zwack Unikum Nyrt.: Privatizáció utáni átszervezés  A munkatársak a feladat örömétől vezérelve dolgoznak  A mozgatóerő: hozzájárulás a vállalati célokhoz  3 éves program  Eredmény:  Egységesebb cég  megváltozott viszony a vezetők és a beosztottak között

11 AZ EMPOWERMENT MÉRÉSE – 3 K teszt ÖnMunkatársaFőnökeKülső partnere Mindent megtettünk. Már sokadszor nem úgy történnek a dolgok, ahogy megállapodtunk. Ezt a döntést ő hozta. Köszönöm a tanácsot. Éppen ezt ne lehetne megcsinálni ennyi tapasztalattal?

12 EMPOWERMENT „Követnem kell az embereimet; hisz nem azért vagyok a vezetőjük?” (Benjamin Disraeli)

13 EMPOWERMENT Köszönjük a figyelmet!


Letölteni ppt "EMPOWERMENT Az alkalmazottak felhatalmazása Börcsök Ágnes Kiss Gabriella Bozsoki LillaNagy Krisztina Csató CsillaRiffer Orsolya."

Hasonló előadás


Google Hirdetések