2. Telefonálás •Jókedvűen ÜgyfélTelefonÜ.P.P.FKutatásFelvételAdminMutatÁralkuHitelVételi aAd-vétAjánlás
Ingatlan felvételéhez •Jó napot kívánok xy vagyok, az eladó lakás iránt érdeklődök, azt látom, hogy emeleti, de az nincs ideírva, hogy utcára néz-e a nappali? A tájolás miatt is érdekelne. •… •Nagyszerű! Egy ügyfelemnek keresek ilyen paraméterekkel rendelkező lakást. Szerintem ez megfelelő lesz, de előtte mindenképpen látnom kell. Nekem a szerda de 10, vagy akár már a ma du 2 is megfelel. Önnek melyik a jó? ÜgyfélTelefonÜ.P.P.FKutatásFelvételAdminMutatÁralkuHitelVételi aAd-vétAjánlás
Ingatlan felvételéhez •Csak ön az egyedüli tulajdonos, vagy van még valaki más is? Arra kérem, mindenki legyen jelen, aki érdekelt a dologban, mert ha tényleg olyan a lakás amilyennek képzelem, akkor konkrétan meg is tudjuk beszélni a továbbiakat. •Akkor egy pontos címet legyen kedves megadni, és azt, hogy kit keressek név szerint, kérem ön is mentse el a telefonszámomat. ÜgyfélTelefonÜ.P.P.FKutatásFelvételAdminMutatÁralkuHitelVételi aAd-vétAjánlás
Ha az ügyfél ellenáll…
Feltétel/Kifogás • Nem akarom ingatlanoshoz beadni… •Mi eladni szeretnénk, nem hirdetgetni, és adatbázisba venni.
Feltétel/Kifogás •Nem akarok ingatlanost fizetni… •Nem is kell, minket csak akkor kell kifizetni ha mi adtuk el az ingatlant. •A mi ügyfeleink csak rajtunk keresztül vásárolnak. Mi adtuk el a másik lakását is nálunk van a pénze. (foglalója)
Feltétel/Kifogás •Majd akkor írom alá a szerződést ha hozza a vevőt… •Várjon ott még nem tartunk, előtte meg kell néznem az ingatlant, hogy megfelelő-e az ügyfelünknek.
Időpont egyeztetés •-Mikor? •-Hol? •-Ki legyen ott?
Hozzávalók •Felíró tábla, vagy szép kemény mappa •Szerződés, adatlap •Digitális fényképezőgép •Mérőszalag, vagy távolságmérő •Iránytű •Toll, ceruza, radír ÜgyfélTelefonÜ.P.P.FKutatásFelvételAdminMutatÁralkuHitelVételi aAd-vétAjánlás
Amikor kiértél a helyszínre
Feltétel/Kifogás • Már 4 irodában bent van.. •Gratulálok hozzá. Mennyi ügyfelet vittek már ki? Lerakta már valaki a foglalót? Nekünk minősített ügyfeleink vannak akik nem nézelődők hanem vásárlók!
Feltétel/Kifogás •Hány százalékon dolgozunk? •Eseti rugalmas szerződésünk van ahol 4.2% de min. 300e Ft a jutalék + ÁFA.
Feltétel/Kifogás •Miért van benne minimum dij? •Ön szerint mennyire motiváltabb egy munkatárs ha ugyanazon az ingatlanon több jutaléka van.Igy többen több ügyfélnek tudják kiajánlani ami egy biztos eladáshoz vezet.
Feltétel/Kifogás •Minek kell a tulajdoni lap? •Ön a vásárló helyében tenne olyan ingatlanra foglalót aminek még nem látja a tulajdoni lapját?
Feltétel/Kifogás •Nem írok alá csak eseti szerződést? (amikor az ügyfelet hozza) •A szerződésben nincs kötelezettsége, ha mi adtuk el csak akkor kérünk érte jutalékot. Azért van benne visszavonásig,hogy a rendszerünkbe minden munkatárs láthassa.
Feltétel/Kifogás •Nem vállal semmi anyagi felelőséget mert akár fél óra múlva felmondhatja.
Feltétel/Kifogás •Nem hallottam erről az irodáról még. •Az a lényeg, hogy hallott rólunk vagy az, hogy hatékonyak legyünk? Ajánlással dolgozunk ami egy bizalmon alapszik.
Szerződés
Fényképezés
A felvétel vége, avagy mikor vagy kész •Aláírt szerződés •Kitöltött adatlap •Alaprajz •Tulajdoni lap, térkép •Fényképek •Szövegek megírva lehetőleg még aznap ÜgyfélTelefonÜ.P.P.FKutatásFelvételAdminMutatÁralkuHitelVételi aAd-vétAjánlás
Adattárolás •Elektronikus adattárolás •Scan- szerződések •Képek •Alaprajz •Kis helyen •Papírkímélő megoldás •Gyors keresés, hozzáférés ÜgyfélTelefonÜ.P.P.FKutatásFelvételAdminMutatÁralkuHitelVételi aAd-vétAjánlás
Mappák a pendrive-on ÜgyfélTelefonÜ.P.P.FKutatásFelvételAdminMutatÁralkuHitelVételi aAd-vétAjánlás Felvett lakások 758 Kecskemét Kis u. 2 Nyers képekVízjelezettDoksik Hirdetési szöveg = doc Alaprajz = jpgScan = jpg 759 Kecskemét Nagy u Kecskemét Közepes u. 6
A képek kiválogatása •A leggyorsabb az XP alap dokumentumkezelő •Forgatás •Törlés •Válogatás •Átnevezés ÜgyfélTelefonÜ.P.P.FKutatásFelvételAdminMutatÁralkuHitelVételi aAd-vétAjánlás
A képek vízjelezése •TSR watermark •Ingyenes vízjelező •Átméretező egyszerre •Gyors •Egyszerű •Átlátható ÜgyfélTelefonÜ.P.P.FKutatásFelvételAdminMutatÁralkuHitelVételi aAd-vétAjánlás
A szövegek megírása •2 fajta szövegből csinálunk 3-at •1. Rövid tömör figyelemfelkeltő maximum 6 szavas •2. hosszabb, bővebb leírás •3. a hosszú leírás első mondata kivágva ÜgyfélTelefonÜ.P.P.FKutatásFelvételAdminMutatÁralkuHitelVételi aAd-vétAjánlás
Alaprajz = alaprajz.com •Kezdőknek tutorial •Haladóknak gyors rajz 5 perc alatt ÜgyfélTelefonÜ.P.P.FKutatásFelvételAdminMutatÁralkuHitelVételi aAd-vétAjánlás
Hirdetés • •Kötelező oldalak •Ajánlott oldalak •Bárhol, mindenhol ÜgyfélTelefonÜ.P.P.FKutatásFelvételAdminMutatÁralkuHitelVételi aAd-vétAjánlás
Hirdetés mindenhol