Üzleti kapcsolatépítés és értékesítés a gazdasági válság idején

Az előadások a következő témára: "Üzleti kapcsolatépítés és értékesítés a gazdasági válság idején"— Előadás másolata:

1 Üzleti kapcsolatépítés és értékesítés a gazdasági válság idején
Boér Tamás motivációs előadó, professional coach Copyright © 2009 Entheos Kft.

2 Copyright © 2009 Entheos Kft.
„A XXI. század legfontosabb felfedezése nem egy újabb technológia lesz, hanem egy kibővített értelmezése annak, hogy mit jelent embernek lenni.” - John Naisbitt Copyright © 2009 Entheos Kft.

3 Copyright © 2009 Entheos Kft.
Kapcsolatok építése… …de MIÉRT? Copyright © 2009 Entheos Kft.

4 Az emberek attól vásárolnak, azt ajánlják, annak segítenek…
Akit ismernek Akit kedvelnek Akiben megbíznak A kapcsolatépítés lényege: adni és segíteni. Copyright © 2009 Entheos Kft.

5 Copyright © 2009 Entheos Kft.
V + C = P Copyright © 2009 Entheos Kft.

6 Mini tanfolyam az emberi kapcsolatokról
A legkevésbé fontos szó: Én A legfontosabb szó: Mi A két legfontosabb szó: Nagyon köszönöm. A három legfontosabb szó: Nem történt semmi. A négy legfontosabb szó: Mi az Ön véleménye? Az öt legfontosabb szó: Igazán nagyon jó munkát végzett! A hat legfontosabb szó: Szeretném jobban megérteni az Ön álláspontját. Copyright © 2009 Entheos Kft.

7 Hat alapvető marketing stratégia
Közvetlen kapcsolatfelvétel/utánkövetés Networking/ajánlások Előadások PR, cikkek, publikációk Promóciós rendezvények Reklám, hirdetések Copyright © 2009 Entheos Kft.

8 Hat networking szabály
A marketing fő áramlata Tiszta stratégiával (kit? hogyan?...) Megérteni a célcsoportot (kérdezz) Célzottan Adatmenedzsment Utánkövetés – légy benne az emlékezetükben (1 x havonta) Copyright © 2009 Entheos Kft.

9 Copyright © 2009 Entheos Kft.
Networking eszközök 15 mp marketing üzenet Információ a potenciális ügyfélről Kontakt adatbázis Rendszeres kommunikáció Copyright © 2009 Entheos Kft.

10 15-másodperces marketing
A kevesebb több. Copyright © 2009 Entheos Kft.

11 Copyright © 2009 Entheos Kft.
A társalgás négy eleme Jégtörő 15 másodperces bemutatkozás „Ismerjelek meg jobban” kérdések Befejezés – hogyan zárom le a beszélgetést és hogyan állapodunk meg valamilyen teendőben Ha megígértél valamit, azt szigorúan tartsd is be. Copyright © 2009 Entheos Kft.

12 15 másodperces bemutatkozás
„Tudod, milyen az, amikor…[probléma]” „Amit csinálok, az az, hogy…[megoldás]” Copyright © 2009 Entheos Kft.

13 Kerülj a másik féllel azonos hullámhosszra
Emlékezz a nevére Nyitott kérdések, hagyd beszélni Folyamatosan kérdezd magadban: mi ennek az embernek az itt és most legfontosabb igénye? Amikor tudod: felajánlod, hogy segítesz ezt az igényt kielégíteni Copyright © 2009 Entheos Kft.

14 A társalgás fenntartása
Minden ember szereti, ha érdeklődnek iránta Kérdezz, legyél érdeklődő, de ne legyen „kihallgatás” Nőknél kérdezz rá a gyerekekre Keress közös témákat („Jééé, ti is oda jártok nyaralni?”) Pengessél érzelmi húrokat. Copyright © 2009 Entheos Kft.

15 Copyright © 2009 Entheos Kft.
Négy érdekes kérdés Mit szeretnél megvalósítani a következő három év alatt? Ehhez milyen akadályokat kell legyőznöd? Milyen lehetőségeket érdemes megragadnod? Milyen emberré kell fejlődnöd ahhoz, hogy megvalósíthasd, amit szeretnél? Copyright © 2009 Entheos Kft.

16 Copyright © 2009 Entheos Kft.
Utánkövetés Névjegyek válogatása: Potenciális ügyfelek – másnap felhívni Ajánlási partnerek – tartani a kapcsolatot „Futottak még” Havi kapcsolattartás IWIW Folyamatosan ápold a kapcsolatokat. Copyright © 2009 Entheos Kft.

17 Copyright © 2009 Entheos Kft.
Profi networking BNI = Business Network International 22 éve 40+ országban, 5300 üzleti csoport Csoporttagok ajánlásokkal segítik egymást Jutalék nincs Jól működő rendszer Ha érdekel, érdeklődj nálam: Boér Tamás Copyright © 2009 Entheos Kft.

18 Copyright © 2009 Entheos Kft.
Tanuljunk meg adni (1) Őszinte mosolyt Érdeklődést: kérdezzünk! Bizalmat: tartsd be a megállapodásokat Őszinte dicséretet Önzetlen segítséget Ajánlásokat Többet, mint amit elvárnak Copyright © 2009 Entheos Kft.

19 Copyright © 2009 Entheos Kft.
Tanuljunk meg adni (2) Hitet a saját jövőjükben Tanuljunk meg örülni mások sikereinek Születés- és névnap (munkahelyen is) Legyél egy két lábon járó „adatbázis” és segíts másoknak, hogy megtalálják, amit keresnek Soha ne keresd, hogy ki „a hibás” Az embereket tekintsed mindennél fontosabbnak Copyright © 2009 Entheos Kft.

20 Copyright © 2009 Entheos Kft.
Köszönöm a megjelenést, örülök, hogy adhattam.  Boér Tamás motivációs előadó, professional coach Iratkozz fel: Budapesti cégeknél INGYEN motivációs előadás magyarul vagy angolul: „A személyes jövőkép három kötelező eleme” Copyright © 2009 Entheos Kft.