Az Igénybevevői Nyilvántartás és a hatósági ellenőrzési tapasztalatok

Slides:



Advertisements
Hasonló előadás
Az OH TÁMOP fejlesztései
Advertisements

A időszak végrehajtási intézményrendszere
„A tanfelügyelet kialakuló rendszere, átfogó minőségfejlesztés a közoktatásban” Az intézmények minőségfejlesztési folyamatainak támogatása /4. pillér/
Igénybevevői nyilvántartás (TAJ)
Igénybevevői nyilvántartás (TAJ)
Gyermekvédelmi igazgatás – gyámügyi ismeretek
Tapasztalatok - aktuális kérdések
Dokumentációs, nyilvántartási és információáramlási rendszer Budapesti Módszertani Szociális Központ és Intézményei.
TÁMOGATÓ SZOLGÁLATOK VII. ORSZÁGOS SZAKMAI KONFERENCIÁJA
Az országos pedagógiai-szakmai ellenőrzés rendszere – TÁMOP 3.1.8
A Szociális Ágazati Portál (SZÁP)
A komplex felülvizsgálatok és a fogyatékos emberek foglalkozási rehabilitációját megvalósító intézményrendszer működésének tapasztalatai,  a megváltozott.
A támogatott lakhatás és a szükségletfelmérés
A kamara szerepvállalása a szociális képzések területén
Akkreditált intézmények és programok ellenőrzése Jókai István a FAT elnöke.
Győr város szociális ellátórendszerének működtetése az önkormányzati, civil és egyházi szolgáltatók közreműködésével. Páternoszter Piroska főosztályvezető.
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal
SZIME Konferencia, Győr, Központi Elektronikus Nyilvántartás a Szolgáltatást Igénybevevőkről (KENYSZI) Tapasztalatok - aktuális kérdések.
Szociális igazgatási-szociális szolgáltatási ismeretek
A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Oktatási Főosztályának feladatai a 2011/2012. tanévben Némethné Fülöp Terézia oktatási főosztályvezető
A TÁMOP /01 „FoglalkoztaTárs- Társ a foglalkoztatásban” kiemelt projekt április 24.
Az SZMM lehetséges szerepe Nemzeti tanácskozás a hajléktalanügyet támogató információs rendszerek kialakításának lehetőségeiről december 5.
1 Kormányszóvivői tájékoztató március 31. Egységes Magyar Munkaügyi Adatbázis (emma)
Dr. Bujdosó András Imre főosztályvezető
Az első lépések Dr. Kadocsa Ildikó, osztályvezető
Az anyakönyvi igazgatás
Államtitkári Kabinetfőnök Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium
A 259/2002. (XII.18.) Korm. rendelet január 1-től hatályos módosítása
A Veszprém megyei Kormányhivatal működésének tapasztalatai
ÖNKORMÁNYZATI SZAKMAI NAP
HATÓSÁGI FOLYAMATOK A FIR INTÉZMÉNYTÖRZSÉBEN KÉPZÉSEK NYILVÁNTARTÁSBA VÉTELE EKOP-1.A.1-08/C
Felsőoktatási Információs Rendszer Kerekes Gábor.
TÁMOP fenntartás és további fejlesztések tervek november 17. Szeged Németh Antal Educatio Nonprofit Kft. felsőoktatási osztályvezető.
Főigazgatói értekezlet A KÖZFOGLALKOZTATÁSI TERVVEL KAPCSOLATOS KIRENDELTSÉGI FELADATOK AZ ÁLLÁSKERESÉSI MEGÁLLAPODÁS LEGFONTOSABB VÁLTOZÁSAI november.
A 2014-ben esedékes Peer Review (szakértői vizsgálat) A Hivatalos Statisztikai Szolgálat tagjainak érintettsége Országos Statisztikai Tanács 
TÁMOP /A RÉV projekt Gondolatok a SZER teszteléséről…
Dr. Góra Zoltán tű. dandártábornok főigazgató-helyettes
Mentorhálózat a A-11/1 pályázatban A-11/1 „Bentlakásos intézmények kiváltása” Információs nap Budapest, március 1.
1 Tájékoztatási feladatok a központi bevallás-befizetés kapcsolatában.
Tapasztalatok - aktuális kérdések
Szociális regiszter publikus felület használata
Az igénybevevői nyilvántartás
A gondozási szükséglet- vizsgálatok változásai 2010.
ÜNNEPÉLYES MEGYEI TANÉVNYITÓ
A FELNŐTTKÉPZÉSI TEVÉKENYSÉG FOLYTATÁSÁNAK ENGEDÉLYEZÉSE 2013
Időközi adatszolgáltatások teljesítése
A NAKVI szaktanácsadási feladatai október 1-től Dr. Mezőszentgyörgyi Dávid főigazgató ”A szaktanácsadás szervezeti átalakulása” Budapest, október.
„Központi Szociális Információs Fejlesztések”
Az intézményi minőségfejlesztéshez kapcsolódó feladatok a TÁMOP-3. 1
dr. Kása Karolina osztályvezető
Az építésfelügyeleti feladatok alakulása - fokozott elvárások
Az önkormányzati feladatellátást támogató informatikai infrastruktúra felülvizsgálata (ÁROP-1.A „Szervezetfejlesztés megvalósítása a.
A Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság módszertani munkájának bemutatása Szakmai nap,Szedres 2013.szeptember 26. Hajnal Renáta Módszertani főosztály.
Emberi erőforrás tudatos fejlesztése
Az Ország Közepe kistérség szociális ellátó rendszerének korszerűsítése a szolgáltatások és a humán erőforrások fejlesztésével, az intézményi együttműködések.
Hulladékgazdálkodás önkormányzati feladatai december 6. Szeged Csongrád Megyei Kormányhivatal Törvényességi Felügyeleti Főosztály Dr. Balogh Zoltánné.
Megváltozott munkaképességűek és fogyatékkal élők foglalkoztatását elősegítő támogatások és módszerek Tatosné Takács Andrea december 18.
A szociális, gyermekjóléti és gyermekvédelmi szolgáltatók, intézmények országos nyilvántartása publikus felületének bemutatása Balatonboglár, 2010.március.
A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai.
AZ NRSZH ELEKTRONIKUS FEJLESZTÉSEI
A MINŐSÉGFEJLESZTÉSI TERÜLET TERVEI 2008
A tankerületi szakértői bizottsági tevékenység feladatai
E-ügyintézés az adózásban 2006.
Társadalmi Párbeszéd Osztály: ágazati párbeszéd bizottságok (ÁPB)
A MINŐSÉGFEJLESZTÉSI TERÜLET TÖREKVÉSEI 2007
ETS-létesítményeket, EU-ETS hitelesítőket
Időközi adatszolgáltatások teljesítése
Tájékoztatás jogszabály változásokról
A szociális, gyermekjóléti és gyermekvédelmi szolgáltatók, intézmények országos nyilvántartása publikus felületének bemutatása Balatonboglár, 2010.március.
TÁMOP kiemelt projekt A „Központi szociális információs fejlesztések” c. kiemelt projekt bemutatása Vincze Viktória Budapest, december 18.
Előadás másolata:

Az Igénybevevői Nyilvántartás és a hatósági ellenőrzési tapasztalatok Az Igénybevevői Nyilvántartás és a hatósági ellenőrzési tapasztalatok Szabóné Varga Valéria, főigazgató-helyettes, NRSZH Külsővat, 2013. április 4.

A fejlesztés szakmai háttere A szociális ágazat igazgatásának széttagoltsága A lakossági szükségletekhez kevésbé igazodó szolgáltatások jelenléte Az ágazati fejlesztések megalapozott dokumentumokon alapuló tervezésének hiánya A szociális terület különböző szintjein dolgozó szakemberek információs deficitje A szociális szolgáltatások modernizációjának igénye Az ágazat versenyképességének javítása az átláthatóságot növelő elektronikus alkalmazások által Külsővat, 2013. április 4.

A fejlesztés célja Országosan egységes elektronikus nyilvántartás kialakítása Az ellátórendszer működése átláthatóságának megteremtése (a szakma és lakosság számára) A vezetői döntéshozatal támogatása (ágazati és fenntartói szinten) A jogosulatlan igénybevételek kiszűrése Az igénybe vételek papír alapú nyilvántartásának fokozatos kivezetése A szociális ellátórendszernek a szükségletekhez jobban illeszkedő, célzottabb működtetése, a költségvetési források hatékonyabb felhasználása A szociális, gyermekjóléti és gyermekvédelmi szolgáltatások ellenőrzésének megalapozása [Szt. 20/C.§ (1), Gyvt. 139.§ (2); 226/2006 (XI.20.) Korm. rendelet] Külsővat, 2013. április 4.

Az Igénybevevői Nyilvántartás bevezetésének főbb állomásai 2011. június – törvényi szintű szabályozás kialakítása 2011. június-december – igazgatási rendszerterv, pilot fejlesztés és értékelés 2012. január – a rendszer első változatának indulása, a fejlesztés folytatása (finanszírozási jogkövetkezmények nélkül) 2012. márciusig – e-képviselők regisztrációja, törzsadatok feltöltése kötelező 2012. március 1. - a rendszer éles működésének indulása, 2012. július 1. –a napi jelentési kötelezettség teljesítése kötelező (finanszírozási jogkövetkezmények alkalmazása) Külsővat, 2013. április 4.

A felhasználók támogatása I. Az NRSZH hatásköre a rendszer fejlesztése és működtetése Felkészítő képzések (2012 január-március): Több, mint 600 fő:”Szociális ügyek elektronikus ügyintézője” akkreditált képzés 6000 felhasználó közvetlen tájékoztatása Oktató videók, Felhasználói kézikönyv, GyIK, (Szociális Ágazati Portál) A rendszerhasználat folyamatos monitorozása és növelése direkt marketing eszközökkel, több körben (levél, e-mail, telefon – több ezer megkeresés az NRSZH részéről) Külsővat, 2013. április 4.

A képzések helyszínei Külsővat, 2013. április 4.

A felhasználók támogatása II. Telefonos ügyfélszolgálat kialakítása (2012. február) – 2012-ben közel 44 ezer hívás Migrációs excel, intézményi interfész használatának lehetősége Több hibabejelentő csatorna kialakítása (központi e-mail (3000 db), SZÁP-on hibabejelentő felület, az Igénybevevői Nyilvántartásban TAJ hibabejelentő felület kialakítása (2400 db) Egycsatornás ügyfélszolgálat kialakítása – a fenti csatornákon beérkező hibajelzések egységes kezelése és központi koordinálása Önrevíziós lehetőség az önellenőrzési szabályok átmeneti módosításával (2012. december 15-ig az éles működés első 4 hónapjára kiterjedően Külsővat, 2013. április 4.

Külsővat, 2013. április 4.

Az Igénybevevői Nyilvántartás működésének tapasztalatai Az éles működést követően rendszer szintű hiba nem jelentkezett A nem jelentés hátterében esetenként a Szociális Regiszter hibás adatai álltak – adattisztítási feladatok elvégzése A jelentési kötelezettség teljesítése 2012. októberére lényegében teljes körűvé vált A hibajelzések száma radikálisan lecsökkent: Zömében a szakmai szabályok értelmezéséből fakadó problémák Megjegyzéssel ellátott igénybevételek kivizsgálásának igénye Adatszolgáltatás az igénybe vevők számára a megjegyzéssel ellátott szolgáltatásokról Külsővat, 2013. április 4.

A rendszer használatának jelenlegi adatai Jelentési kötelezettséggel bíró fenntartók száma 3 190 Nyilvántartott szolgáltatások száma: 12 794 Adatrögzítő munkatársak száma 12 762 Rendszerben rögzített igénybevevők száma 856 102 Rendszerben lévő igénybevételek (megállapodások, határozatok) száma: 1 278 042 Külsővat, 2013. április 4.

Mindez nem jöhetett volna létre… A szakmai javaslatok kidolgozásában, a fejlesztésben, annak tesztelésében, átdolgozásában és az országos rendszer elindításában együttműködő partnerek nélkül (a teljesség igénye nélkül): Ágazati vezetés, EMMI szakmai főosztályai Megyei szociális és gyámhivatalok, Fővárosi TEGYESZ, módszertani intézmények más társintézmények Fenntartók képviselői, e-képviselők, adatszolgáltatók A képzésekben és a szakmai javaslatok kidolgozásában részt vett külső szakértők Az NRSZH TÁMOP Projekt Irodája NRSZH Szociális Főosztály, Informatikai Főosztály Fejlesztők Külsővat, 2013. április 4.

Az Igénybevevői Nyilvántartás ellenőrzése II. Az Igénybevevői Nyilvántartásban rögzített adatok alapján ellenőrzést végezhet: Magyar Államkincstár NRSZH Megyei kormányhivatalok szociális és gyámhivatalai Magyar Államkincstár: 2012. II. féléve tekintetében az ellenőrzés alapját már a rendszerben rögzített adatok képezik, Ha eltér a papír alapú nyilvántartás, akkor is a rendszerben rögzített adat az elszámolás alapja, Az NRSZH az EMMI bevonásával vizsgálja annak a lehetőségét, hogy a papíron és a rendszerben rögzített adatok eltérése esetén van-e lehetőség utólagos módosításra, A visszamenőleges módosítás iránti igényt az NRSZH-nak küldött kérelemmel kell majd kezdeményezni, az igénybevételt igazoló dokumentáció hitelesített másolatával. Külsővat, 2013. április 4.

Az Igénybevevői Nyilvántartás ellenőrzése II. Az NRSZH a szociális szolgáltatások Éves ellenőrzési tervében tervezett, valamint Soron kívüli ellenőrzések során vizsgálja a rendszerben rögzített adatokat. Az NRSZH a rendszerben rögzített adatok kockázatelemzésével soron kívüli ellenőrzéseket végezhet: Csalásfelderítés: a szokásostól eltérő viselkedésminták alapján (pl. ugyanazon TAJ azonosítóval rendelkező igénybevevő olyan egymást követő szolgáltatás igénybevételei, amelyek esetében az igénybevétel eltérő megyében történik). Súlyozás alapján célzott ellenőrzések: A rendelkezésre álló adatok különböző szempontú súlyozása alapján az ellenőrzési terv finomítása oly módon, hogy a leghangsúlyosabb intézmények ellenőrzésére mindenképpen sor kerüljön. Külsővat, 2013. április 4.

Az Igénybevevői Nyilvántartás ellenőrzése III. A megyei (fővárosi) kormányhivatalok szociális és gyámhivatalai: 2012. novembere óta korlátozott betekintési jogosultággal rendelkeznek hivatalonként erre kijelölt munkatársak, A jogosultságuk kiterjed a szolgáltatásnyújtás tényének vizsgálatára, vagyis arra, hogy adott működési engedélyre történik-e igénybevétel rögzítése, Nem terjed ki az igénybevevők személyes adataira. Külsővat, 2013. április 4.

A szolgáltatási rendszer az igénybevevői nyilvántartás alapján Külsővat, 2013. április 4.

Megállapodással, határozattal rendelkező szolgáltatások aránya Külsővat, 2013. április 4.

A rendszerben rögzített szolgáltatást igénybevevők száma (2012 október 15-21.) Külsővat, 2013. április 4.

A szolgáltatást igénybevevők korfája Külsővat, 2013. április 4.

Az ellátott személyek megoszlása települések jogállása szerint Külsővat, 2013. április 4.

Az igénybevevők száma és ellátási típusonkénti megoszlása járásonként Külsővat, 2013. április 4.

Köszönöm a figyelmet! Külsővat, 2013. április 4.