Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. Nemzetközi tárgyalási technikák Tóth Attiláné dr.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. Nemzetközi tárgyalási technikák Tóth Attiláné dr."— Előadás másolata:

1 Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. Nemzetközi tárgyalási technikák Tóth Attiláné dr.

2 Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. A szó az emberiség leghatékonyabb kábítószere (Kipling) Szavak – ez mindenünk (Beckett) Művésznek lenni annyi, mint soha nem fordítani félre a tekintetünket (Kurosava) Nem tud gondolkodni a kalapja nélkül (Beckett)

3 Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. TÁRGYALÁS Céllal rendelkező kommunikáció két vagy több fél között, közös és ütköző érdekek esetében. Cél: befolyásolni a partner viselkedését, magatartását, véleményét és egyezségre jutni (egyenlően „osztozni”) A felek (nem ellenfelek) jogilag egyenlők, szakmailag nem biztos. Lehet életforma is a tárgyalás.(?)

4 Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. Tárgyalás mindenütt –családi tanács –bizottságok –üzleti –egészségügyi (konziliumok) –bírósági –„beszéljük meg”, „döntsük el” ahol az együtt élhetőség, a mozgás, a változás fejlődés megkívánja

5 Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. A tárgyaló felek (csoportok) közötti viselkedés jellemzői Konszenzusra (nem kompromisszumra) törekvés Racionális gondolkodás Érdekfüggőség Csoportérdek előtérbe helyezése

6 Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. A tárgyaló csoporton belüli viselkedés Az egyén elfogadja a csoport eszmerendszerét Kooperáció a csoporton belül Önfeláldozás Globális eszmék ellenőrzése

7 Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. A tárgyalás előtt El kell dönteni, hogy akarok-e változást (anyagi, kulturális, etikai, tudományos okok) Változástól való félelem Ha akarok változást, akkor meg kell „fogalmazni” a problémát, ha nem akarok, akkor ezt kell indokolni (ez is probléma)

8 Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. Probléma megoldás szükségességének indoklása ÉRVELÉS Racionális (objektív, logikus stb.) és irracionális (szubjektív, erkölcsi, kulturális stb.) Hitelesség: Szaktudás + Őszinteség (metakommunikáció szerepe)

9 Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. További kategóriák Meggyőzés Befolyásolás Célszemély Attitűd

10 Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. A nyolcfázisú tárgyalási modell lépései I. Előkészület Tervezés, átgondolás Ráhangolódás II. Interakció Légkörteremtés Bizalomkeltés, Aktív ráhatás, motiválás Elfogadtatás (döntés, megegyezés) Lezárás, befejezés III.Utógondozás Értékelés, státuselemzés

11 Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. Kényszerítés Alapelvekre hivatkozás Értékrendszerekre hivatkozás Gazdasági jelzések Nagyobb tudás, tájékozottság érzékeltetése Fenyegetés Tárgyalás megszakítása

12 Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. + Prezentációk Termék, Szolgáltatás Reklám, Javaslat, Felhívás


Letölteni ppt "Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. Nemzetközi tárgyalási technikák Tóth Attiláné dr."

Hasonló előadás


Google Hirdetések