KONFLIKTUSMODERÁLÁS n SZÜKSÉG- SZERŰEK n TERMÉSZETESEK n DEMOKRATIKUS EGYÜTTÉLÉS TÖBB KONFLIKTUS KRITIKUS ÉRTÉKIG!!
KONFLIKTUSMODERÁLÁS n TANÁCSKOZÁSI, ILL. n BESZÉLGETÉS- VEZETÉSI TECHNIKA n VÉLEMÉNY- FELTÁRÓ ÉS DÖNTÉSHOZÓ FOLYAMATOK IRÁNYÍTÁSÁNAK MÓDSZERE
KONFLIKTUSMODERÁLÁS n NEM JELLEMZŐ RÁ A KOMMUNIKÁCIÓS FOLYMAT ÉRDEMI, TARTALMI BEFOLYÁSOLÁSA n CÉL: A DÖNTÉS MEGSZÜLETÉSÉNEK ELŐSEGÍTÉSE n a MODERÁTOR NEM FOGLAL ÁLLÁST
A MODERÁTOR TEVÉKENYSÉGEI n KÉRDÉSEK ÁLLÁSPONTOK ÉS A KONFLIKTUS VÉLT LÉNYEGÉNEK VILÁGOS MEGFOGALMAZÁSA a konfliktus tisztázása gyakran = a feloldással EGYENES KOMMUNIKÁCIÓ
AXELROD KÍSÉRLETEI(1979) n Együttműködés értékért érték ígéret betartása n „csalás” érték viszonzatlan ígéret megszegése
„Csalás” vagy bizalom? HA n KÖLCSÖNÖSEN együttműködnek elfogadható nyereség n kölcsönös „becsapás” hasonló veszteség
„Csalás” vagy bizalom? EGYIKÜK EGYÜTTMŰKÖDIK SÚLYOS VESZTESÉG A MÁSIK CSAL KOMOLY NYERESÉG
AXELROD fő kérdése n Milyen életstratégiát folytassunk egy önző világban? /CSEREELMÉLET ALAPJÁN/ a karácsonyi ajándékozás mintájára
„Csalás” vagy bizalom? n Siker = összegyűjtött javak, érzések, „simogatások” n A tapasztalatok tanulsága gyakran: a siker titka a csalás ellenszere: a bizalmatlanság
A VERSENY JELÖLTTÍPUSAI n ÖNZŐ n ÖNFELÁLDOZÓ n RAVASZKODÓ n MÁSOKAT KIHASZNÁLÓ n KHASZNÁLHATÓ n VERSENYZŐ ÉS ELLENSÉGES n EGYÜTTMŰKÖDŐ n MINDEZEK KEVERÉKE
A VERSENY n MINDEN PROGRAM JÁTSZOTT MINDEN PROGRAMMAL n MINDEN MENET VÉGÉN: SZERZETT PONTOK n VÉGÉN: SIKERPONTOK ÖSSZESÍTÉSE
„TIT FOR TAT” STRATÉGIA n GYŐZÖTT A LEGRÖVIDEBB PROGRAM „ Első lépésben működj együtt, azután mindig tedd azt, amit a partnered az első lépésben tett!”
A „TIT FOR TAT” STRATÉGIA sikerének alapelvei n Légy bizalommal! n légy együttműködő! n légy provokálható! n Légy felejtő! n Légy kiismerhető!