Vendéglátás és szállodaszervezés, gazdálkodás Szállodák eszköz és energiagazdálkodása, környezetvédelem Zöld szállodák 6. előadás
Vagyon Eszköz Vagyon Eszköz A vállalkozás rendelkezésére álló anyagi javak és jogok összessége. A vállalkozás rendelkezésére álló vagyontárgyak a vállalkozás működésében betöltött szerep szerint. Vagyon Eszköz 6. előadás
Számviteli csoportosítás – Aktívák Befektetett eszközök Immateriális javak Tárgyi eszközök Befektetett pénzügyi eszközök Forgóeszközök Készletek Követelések Értékpapírok Pénzeszközök Aktív időbeli elhatárolások 6. előadás
Amortizáció Érintett eszközcsoportok: Költségként való elszámolás immateriális javak tárgyi eszközök Költségként való elszámolás befektetés megtérülése csökkenthető az adózás előtti eredmény Elszámolását szabályozza: Számviteli törvény TAO 6. előadás
Teljesítőképesség – Versenyképesség Eszközök fejlesztése Teljesítőképesség – Versenyképesség Intenzív fejlesztés Szervezési módszerek nyitvatartási idő szezonidőszaki akciók munkaszervezés, munkaidő-beosztás bérezési rendszer változtatása technológia, értékesítési rendszerek változtatása Eszközök részleges növelését is igénylő módszerek profilváltás kapacitásnövelés új berendezésekkel Extenzív fejlesztés cél: bővítő, pótló mód: alap, kapcsolódó beruházó: állam, vállalkozás 6. előadás
Extenzív fejlesztés - Beruházás Minden tárgyi eszköz beszerzése, létesítése mindaddig, amíg használatba nem veszik (aktiválják). 6. előadás
KÉSZLETGAZDÁLKODÁS K × n ELÁBÉ K ELÁBÉ Áruforgalom elemzése; mérlegsor Átlagkészlet Forgási sebesség napokban fordulatokban NyK + K.növ. = K.csökk. + ZK Kronologikus átlag!!! K × n ELÁBÉ K ELÁBÉ 6. előadás
Textíliák szövött anyagok nagy mennyiség széles válaszék ágy-felszerelés (lepedő, huzat , takaró) fürdőszobai textília (kéztörlő, törölköző, fürdőlepedő, kádelő) szőnyeg, függöny, kárpit nagy mennyiség széles válaszék 6. előadás
Textíliák elvárható tulajdonságai dörzsállóság erős szál, sűrű szövés szakadásállóság erős szál, rugalmas szövés lángállóság éghetetlen szálak, „finiselés” gyűrődésállóság elasztikus szálak, sűrű szövés elektrosztaticitás antisztatikus szálak tapintás kemény, puha zálak molyállóság színtartósság könnyű kezelhetőség savakkal, lúgokkal, oldószerekkel szembeni ellenállás szigetelőhatás nedvszívó képesség 6. előadás
Textíliák fajtái Len kender gyapot gyapjú nemes kellemes, hűvös tapintás ágynemű célú felhasználás damaszt asztalterítő törlők készítése könnyen mosható kender nagy ellenálló-képesség hajlékony nagy szennyeződésnek kitett ruhaneműk gyapot ellenálló a mosószerekkel szemben kiváló vízszívó frottírtörölközők legfőbb alapanyaga gyapjú takarók anyaga könnyen kezelhető könnyű gyorsabb munkavégzés 6. előadás
Textíliák beszerzése Hány készletre van szükség? Meghatározó tényezők használatban szennyes raktárban mosásra vár mosásban van lakószinten tárolunk textilraktárban tárolunk Meghatározó tényezők szálloda minősége osztályba sorolás saját mosoda? 6. előadás
Textília-szükséglet ágyszámra vetítve nagypárna huzat 4-5 kispárna huzat 5-6 lepedő 4-5 paplanhuzat 4-5 damaszttörölköző 7-8 frottírtörülköző 5-6 fürdőlepedő 5-6 kádelő 5-6 6. előadás
Egyéb tényezők Nyújtott szolgáltatások köre Elhasználódás 3-5 év Vízpart, gyógy… Elhasználódás 3-5 év Fogyóeszköz-terv Selejtezés Pótlásigény … 6. előadás
Környezetvédelem az Európai Unióban Az Európai Unió környezetvédelmi politikája A tagállamok környezetvédelmi politikája + közös környezetvédelmi politika. Etikai Jóléti Gazdasági szempontok alapján. 6. előadás
Környezetvédelem az Európai Unióban Etikai érv: a természet belső értékekkel is rendelkezik, amely védelemre érdemes (pl. madárvédelmi irányelv). Jóléti érv: a környezeti állapot romlása és egészségünk között egyértelmű az összefüggés az emberi egészség védelme szükségszerű Gazdasági érv: sokszor megelőzi a többit. 6. előadás
Környezetvédelem az Európai Unióban Alapelvek: Elővigyázatosság elve: a környezet károsítását minden eszközzel meg kell próbálni elkerülni (pl. környezetbarát termékek) Megelőzés elve: a lehetséges környezeti szennyező hatásokat már a szennyezés forrásánál meg kell szüntetni. 6. előadás
Környezetvédelem az Európai Unióban A szennyező fizet elve: a környezeti kár költségeit a kár okozójának kell viselnie. Szubszidiaritás elve: az EU csak abban az esetben lép fel, ha a problémát hatékonyabban tudja megoldani, mint maguk a tagállamok. A fenntartható fejlődés elve vezérli az EU-t 6. előadás
Környezetvédelem 1995. évi LIII. törvény átfogó, keretjellegű alapelvei: elővigyázatosság megelőzés helyreállítás felelősség együttműködés tájékozódás tájékoztatás nyilvánosság 6. előadás
Környezetvédelem Magyarországon A Magyarországon önálló törvény a környezetvédelemről (1995. LIII.tv.) az EU-s alapelveknek többé-kevésbé megfelel. A törvény alapelvei: Elővigyázatosság elve: környezetet kíméljük, hulladék keletkezését csökkentsük, visszaforgatni, újrafeldolgozni. Megelőzés elve: a környezet-használat megtervezése, hogy megelőzzük a környezet-szennyezést. Helyreállítás elve: környezet használója köteles gondoskodni az okozott kár helyreállításáról 6. előadás
Környezetvédelem Magyarországon Felelősség elve: a környezet használója, károsítója jogilag is felelős. Együttműködés elve: a jogi és természetes személyek kötelesek összefogni Tájékozódás elve: környezetért felelős személyek kötelesek tájékozódni a környezet mindenkori állapotáról. Tájékoztatás elve: mindenkit terhel, aki a környezetet használja, és aki a környezetet terhelő tevékenységet folytat. Nyilvánosság elve: mindenkinek joga van a környezetével kapcsolatos adatokba betekinteni. 6. előadás
Üzemeltetés, a környezetbarát tevékenység üzleti előnyei költségmegtakarítás a piac kényszerítő nyomásának megelőzése a személyzet megnyerése, motiválása a cég és az egység arculatának javítása csökkenő kockázat – könnyebb hitelhez-jutás 6. előadás
1. Ökológiai vállalatpolitika „Nem az a város tiszta, ahol sok az utcaseprő, hanem az, ahol kevesen szemetelnek” 1. Ökológiai vállalatpolitika marketingpolitika A termékpolitika ökológiai szempontjai felesleges szemetelés energiatakarékosság szennyvíztisztítás ésszerű szemétszállítás 6. előadás
A termékpolitika ökológiai szempontjai 2. Energiatakarékosság áram, gáz, fűtőolaj felügyelete, hatékony felhasználás összehangolás, opimalizálás építőanyag, épületszerkezet, energia-berendezések 6. előadás
A termékpolitika ökológiai szempontjai Optimalizálás példái: energiafogyasztók korszerűsítése fűtőberendezések hatásfoka 90 %, melegvízellátás külön rendszeren energiatakarékos lámpák számítógép-vezérelt áramfogyasztók elektromos–gázüzemű konyhai tűzhely 6. előadás
Energiagazdálkodás Költségei folyamatosan növekednek. Általában független a forgalomtól (állandó költségelemek) Energiahordozók felhasználását naponta figyelni kell össze lehet vetni a szálloda forgalmával: Ki tudjuk szűrni a magasan kiugró értékeket pazarlás vagy hiba van (észre lehet venni) lokalizálni lehet, hogy hol pazarolnak. Célszerű ebbe az akcióba bevonni a személyzetet: mindenféle javadalmazás alapja a profit: csökkenteni kell a költségeket! 6. előadás
Energiagazdálkodás A vendég a legnagyobb energiafogyasztó: pl. szoba világítása: mágneskártyás alapon, energiatakarékos izzók. Folyosókon célszerű mozgásérzékelők alkalmazása. Előnyben vannak az új szállodák össze tudják hangolni az építőanyagokat, a felépítést és az energia-berendezéseket. 6. előadás
A termékpolitika ökológiai szempontjai 3. Takarékos vízhasználat 95 % szennyezetten folyik a szennyvízcsatornába. Egyes területeken 15-50 % megtakarítható; pl.: WC öblítők szabályozása 40 % Mosdókagyló, pissoir mozgásérzékelői 50 % zuhanyzók, mosdókagylók áteresztőképességének szabályozása 50 % 6. előadás
Vízgazdálkodás Csak ivóvíz minőségű vizet használhatunk (takarítani is). Közmű vállalat engedélye kell akkor is, ha saját szennyvíztisztítóval vagyunk ellátva. Vízvezetékeink szigeteltek legyenek. Melegvízvezetékek raktárakon keresztül ne haladjanak át (főleg étel, ital raktár). 6. előadás
A termékpolitika ökológiai szempontjai 4. Hulladék mennyiségének csökkentése megelőzés ! kevés csomagolóanyag ! friss termékek MEGELŐZÉS csökkentés ! takarékos bánásmód a tisztítószerekkel és az élelmiszerekkel ! pazarlás megszüntetése CSÖKKENTÉS újrahasznosítás ! válogatás: üveg, használt zsír, papír, komposztálható anyagok, műanyag, fém ÚJRAHASZNOSÍTÁS 6. előadás
A hulladék mennyiségének csökkentése A legfontosabb lépés!! Kerüljük az 1x használatos , eldobható dolgokat. Keressük a nagybani beszerzést (pl. ne apró vaj, dzsem, ne egy adagos tejszín, cukor). Kerüljük a műanyag edényeket! Folyékony szappan: újratölthető, nincs pazarlás. Minibár: eldobható göngyölegben könnyebb tárolni. 6. előadás
A hulladék mennyiségének csökkentése Mosatás zacskó: jelenleg ált. műanyag textil legyen vagy papír Szelektív hulladékgyűjtés esetén a takarító kocsin is megoldott legyen. Adminisztrációnál: 1 x használatos tollak kerülése 1 x használatos festékkazetták kerülése Környezeti kézikönyv kidolgozása: Feleslegesen ne szemeteljünk Takarékoskodjunk az energiával Szennyvíztisztítás megoldott legyen Ésszerű szemétszállítást alkalmazzunk. 6. előadás
A termékpolitika ökológiai szempontjai 5. Egyéb intézkedések (tudatosítás a vendégekkel) U.S.P. Környezetbarát termékpolitika Uniqe Selling Proposition Kiegészítő minőségjellemző Környezet-kompatibilitás Egyedülálló termékelőny 6. előadás
Tudatosítás a vendégekkel A NAGYOBB FOGYASZTÁS NEM FELTÉTLENÜL JÁR MAGASABB KOMFORTÉRZETTEL 6. előadás
6. előadás
Zöld szálloda A környezetbarát termékpolitikát a vendégek felé propagálni kell Ismerjék meg a szállodai intézkedéseit Érezzék, hogy ők is részesei az ökológiai termelésnek. Zöldszálloda kifejezés az adott intézmény elkötelezettségét jelenti a környezetvédelem iránt. 6. előadás
Zöld szálloda Nemzetközi szinten már jelentős múlttal rendelkezik a szállodai környezetvédelem, Magyarországon először 1994-ben adták ki a Nemzetközi Szállodaszövetség felhívását, amelyben zöld-szállodákat kerestek a szövetség tagjai között még nem volt nagy sikere a téma általában még elő sem került a szállodáknál legtöbbször felelős sem volt. 6. előadás
Zöld szálloda A Magyar Szállodaszövetség: 1995-ben adott ki pályázatot először A szállodák ekkor figyeltek fel a problémára A környezetvédelmi beruházások jelentős anyagi ráfordítást igényelnek, de hosszú távon többszörösen visszahozzák az árukat. 6. előadás
Köszönöm megtisztelő figyelmüket, viszontlátásra! 6. előadás