A tervezés mint menedzsment funkció
A menedzsment folyamata A folyamat elemei: Tervezés Az irány meghatározása: eldönteni hová akarunk eljutni Meghatározni az oda vezető utat Szervezés A struktúrák és a szabályozók kialakítása Vezetés Az erőfeszítések előmozdítása Ellenőrzés Az eredmények biztosítása
A tervezés folyamata A folyamat lépései: A tervezés folyamatában a célok képviselik az elérendő kimeneteket vagy a kívánt eredményeket, a terv pedig a célok eléréséhez szükséges lépések meghatározása A folyamat lépései: 1. lépés: a célok meghatározása: konkrétan kell megfogalmazni a kívánt eredményeket 2. lépés: a céloktól való távolság meghatározása:a jelenlegi teljesítményt kell értékelni a kívánatoshoz viszonyítva 3. lépés: a jövőbeli körülmények előrejelzése: forgatókönyv készítése a jövőbeli eseményekről 4. lépés: a lehetséges cselekvési alternatívák elemzése, a legjobb megoldás kiválasztása és a bevezetés módjának meghatározása: értékeljük az egyes cselekvési lehetőségeket 5.lépés: a terv bevezetése és az eredmények értékelése: elemzése, korrekciók elvégzése, a terv módosítása indokolt esetben
A tervezés előnyei Működési hatékonyság Új struktúrák és munkamegosztás Nagyobb összpontosítás és rugalmasság Jó alkalmazkodás a változó körülményekhez Cselekvésorientáltság Segít elkerülni a túlzott önbizalom csapdáját, proaktív viselkedés Javuló koordináció Célhierarchia: minden egyes szint céljai cél-eszköz módjára kapcsolódnak egymáshoz Hatékonyabb időgazdálkodás: a sikeres teljesítmény egyik kulcsa a teendők fontossági sorrendjének felállítása és betartása
A tervek fajtái Rövid távú és hosszú távú tervek A szervezet egészére vonatkozóan kell hosszú távra, az egységekre vonatkozóan rövidebb távra tervezni Stratégiai és operatív tervek A stratégiai tervek a hosszú távú szükségleteket célozzák, az operatív tervek meghatározzák, hogy mire van szükség az egyes területeken a stratégiai célok elérése érdekében. Operatív tervek példái: marketing tervek, termelési tervek, pénzügyi tervek, berendezési tervek, emberi erőforrás tervek Irányvonalak és eljárások szabályok és eljárásmódok (könyvtárosok etikai kódexe)
A tervezés megközelítései A kifelé és befelé összpontosító tervezés A befelé összpontosító: a jövőbeni erőfeszítéseknek a jelenlegi a középpontja, de mindig magasabb szintre törekszünk fejleszteni Kifelé összpontosító: a versenyelőny megszerzése érdekében a külső környezetet elemzik és kiaknázatlan piaci rések, lehetőségek után kutatnak A felfelé és lefelé építkező tervezés A lentről felfelé irányuló tervezés:a felsőbb vezetés meghatározza a szervezet tágan értelmezett céljait és felhatalmazza az alsóbb szintű vezetést, hogy fogalmazzák meg az operációs terveket