CÉLMEGHATÁROZÁS KÖRNYEZETELEMZÉSEK IDŐTERVEZÉS

Az előadások a következő témára: "CÉLMEGHATÁROZÁS KÖRNYEZETELEMZÉSEK IDŐTERVEZÉS"— Előadás másolata:

1 CÉLMEGHATÁROZÁS KÖRNYEZETELEMZÉSEK IDŐTERVEZÉS

2 Menedzsment videók angolul
TERVEZÉS

3 MI A MENEDZSMENT? A CÉLOK KITŰZÉSÉNEK ÉS MEGVALÓSÍTÁSÁNAK FOLYAMATA AZ 5 MENEDZSMENT-FUNKCIÓ ÁLTAL: TERVEZÉS SZERVEZÉS VEZETÉS IRÁNYÍTÁS ELLENŐRZÉS, VISSZACSATOLÁS TERVEZÉS

4 A MENEDZSMENT SZINTJEI
STRATÉGIAI TAKTIKAI TERVEZÉS OPERÁCIÓS

5 TERVEZÉS A JÖVŐ ELŐKÉSZÍTÉSE MA MIÉRT ? MIT ? MIKOR ? HOL ? KI ?
HOGYAN ? MENNYIÉRT ? TERVEZÉS

6 Tervezés ELEMZÉSI FOLYAMAT, AMELY
MAGÁBA FOGLALJA A JÖVŐRE VONATKOZÓ ELKÉPZELÉSEKET, MEGHATÁROZZA AZ ELÉRENDŐ CÉLOKAT , CÉLOK ELÉRÉSÉHEZ SZÜKSÉGES CSELEKVÉSSOROZATOKAT. TERVEZÉS

7 TERVEK SZINTJEI STRATÉGIAI TERV JÖVŐBENI HELYZET TAKTIKAI TERV
MEGOLDÁS ESZKÖZE OPERÁCIÓS TERV A MEGOLDÁS MÓDJA TERVEZÉS

8 A TERVEZÉS SORÁN CÉLOKAT FOGALMAZUNK MEG.
CÉL: AMELYNEK ELÉRÉSÉRE AZ ERŐFESZÍTÉS IRÁNYUL, VAGYIS A TEVÉKENYSÉG KIMENETE Az irány meghatározása: eldönteni hová akarunk eljutni Meghatározni az oda vezető utat TERVEZÉS

9 ÁTFOGÓ CÉLOK (MISSZIÓ) - STRATÉGIA KONKRÉT - TAKTIKA
CÉLOK HIERARCHIÁJA IRÁNY, JÖVŐKÉP (VÍZIÓ) ÁTFOGÓ CÉLOK (MISSZIÓ) - STRATÉGIA KONKRÉT - TAKTIKA CSELEKVÉSI, RÖVID TÁVÚ TERVEZÉS

10 TERVEK SZINTJEI STRATÉGIAI TERV TAKTIKAI TERV OPERÁCIÓS TERV
JÖVŐBENI HELYZET TAKTIKAI TERV MEGOLDÁS ESZKÖZE OPERÁCIÓS TERV A MEGOLDÁS MÓDJA TERVEZÉS

11 A tervek fajtái Rövid távú és hosszú távú tervek
A szervezet egészére vonatkozóan kell hosszú távra, az egységekre vonatkozóan rövidebb távra tervezni Stratégiai és operatív tervek A stratégiai tervek a hosszú távú szükségleteket célozzák, az operatív tervek meghatározzák, hogy mire van szükség az egyes területeken a stratégiai célok elérése érdekében. Operatív tervek példái: marketing tervek, termelési tervek, pénzügyi tervek, berendezési tervek, emberi erőforrás tervek Irányvonalak és eljárások szabályok és eljárásmódok (könyvtárosok etikai kódexe)

12 TERVEZÉS FŐBB LÉPÉSEI JÖVŐKÉP (VÍZIÓ) LÁTOMÁS - KIINDULÓPONT
MISSZIÓS V. ÁTFOGÓ CÉL – KÉZZEL FOGHATÓ KÖRNYEZETELEMZÉSEK DÖNTÉSEK ELLENŐRZÉSEK TERVEZÉS

13 TERVEZÉSI KÖR 8. VISSZACSATOLÁS 4. MÓDSZEREK, 7. BEVEZETÉS 6. MEGOLDÁS
1. IGÉNYFELMÉRÉS 2. HOSSZÚTÁVÚ CÉLOK 3. KONKRÉT 4. MÓDSZEREK, TECHNIKÁK KERESÉSE 5. KIPRÓBÁLÁS 6. MEGOLDÁS KIVÁLASZTÁSA 7. BEVEZETÉS 8. VISSZACSATOLÁS TERVEZÉS

14 A tervezési folyamat lépései:
1. lépés: a célok meghatározása: konkrétan kell megfogalmazni a kívánt eredményeket 2. lépés: a céloktól való távolság meghatározása:a jelenlegi teljesítményt kell értékelni a kívánatoshoz viszonyítva - SWOT 3. lépés: a jövőbeli körülmények előrejelzése: forgatókönyv készítése a jövőbeli eseményekről 4. lépés: a lehetséges cselekvési alternatívák elemzése, a legjobb megoldás kiválasztása és a bevezetés módjának meghatározása: értékeljük az egyes cselekvési lehetőségeket 5.lépés: a terv bevezetése és az eredmények értékelése: elemzése, korrekciók elvégzése, a terv módosítása indokolt esetben TERVEZÉS

15 A tervezés megközelítései
A kifelé és befelé összpontosító tervezés A befelé összpontosító: a jövőbeni erőfeszítéseknek a jelenlegi helyzet a középpontja, de mindig magasabb szintre törekszünk fejleszteni. Kifelé összpontosító: a versenyelőny megszerzése érdekében a külső környezetet elemzik és kiaknázatlan piaci rések, lehetőségek után kutatnak. A felfelé és lefelé építkező tervezés A felsőbb vezetés meghatározza a szervezet tágan értelmezett céljait és felhatalmazza az alsóbb szintű vezetést, hogy fogalmazzák meg az operációs terveket

16 TERVEZÉS SORÁN FELMERÜLŐ PROBLÉMÁK
HALOGATÁS KEZDÉSI HATÁRIDŐ IDŐRABLÓK MINIMALIZÁLÁSA ELEMZÉS, KIIKTATÁS FELADATOK ÁTRUHÁZÁSA AZ CSINÁLJA, AKI ÉRT HOZZÁ KONFLIKTUSOK MEGFELELŐ KOMMUNIKÁCIÓ TERVEZÉS

17 TERVEZÉS ELŐNYEI Működési hatékonyság
Új struktúrák és munkamegosztás Nagyobb összpontosítás és rugalmasság Jó alkalmazkodás a változó körülményekhez Cselekvésorientáltság Segít elkerülni a túlzott önbizalom csapdáját, proaktív viselkedés Javuló koordináció Célhierarchia: minden egyes szint céljai cél-eszköz módjára kapcsolódnak egymáshoz Hatékonyabb időgazdálkodás: a sikeres teljesítmény egyik kulcsa a teendők fontossági sorrendjének felállítása és betartása TERVEZÉS

18 A TERVEZÉS ESZKÖZEI SWOT elemzés PEST elemzés Hálós elemzés BCG mátrix
Időtervezés – GANTT diagram Időelemzés TERVEZÉS

19 “KÖRNYEZETEK” MAKROKÖRNYEZET - LEHETŐSÉGEK ÉS VESZÉLYEK MIKROKÖRNYEZET
BELSŐ KÖRNYEZET ERŐSSÉGEK GYENGESÉGEK “MŰKÖDŐ” KÖRNYEZET LEHETŐSÉGEK VESZÉLYEK TERVEZÉS

20 „KÖRNYEZETEK” MAKROKÖRNYEZET TERVEZÉS BELSŐ KÖRNYEZET MŰKÖDŐ KÖRNYEZET

21 KÖRNYEZETELEMZÉS - SWOT
FRANK RÓZA:TERVEZÉS-SZERVEZÉS-VEZETÉS KÖRNYEZETELEMZÉS - SWOT STRENGTHS – ERŐSSÉG WEAKNESSES – GYENGESÉG OPPORTUNITIES – LEHETŐSÉGEK THREATS – FENYEGETÉSEK TERVEZÉS Mikulás Gábor: A könyvtári munka értékelésének új módszere: a SWOT-analízis. In: Könyvtári Figyelő sz.

22 SWOT Belső környezet TERVEZÉS Külső környezet

23 TERVEZÉS

24 Külső környezet elemzése PEST-ELEMZÉS
ÁLTALÁNOS TRENDEK MEGÁLLAPÍTÁSÁHOZ POLITIKAI GAZDASÁGI TÁRSADALMI TECHNOLÓGIAI TÉNYEZŐK STEEP – ENVIRONMENT STEEP LEDGES – LAW, EDUCATION, DEMOGRAPY, GEOLOGY, ETHICS, STAKEHOLDER (David S. Cramm) TERVEZÉS

25 Könyvtári változat ALA által - STEPED
DEGEST módszer Demography, Economy, Government, Environment, Society, and Technology Könyvtári változat ALA által - STEPED TERVEZÉS

26 PEST - SWOT TERVEZÉS

27 Benchmarking „A világ bármely pontján működő más szervezetekkel való folyamatos összehasonlítás és összemérés folyamatát jelenti abból a célból, hogy információt nyerjünk szervezeti filozófiákról és politikákról, gyakorlatokról és mértékekről, melyek segíteni fognak bennünket szervezetünk teljesítményének javításában.„ /Amerikai Termelékenységi és Minőség Központ/ Mitől jobbak? Ők hogyan csinálják? Azonosak az erőforrások? ADATGYŰJTÉS ÉS ELEMZÉS TERVEZÉS

28 A benchmarking folyamata, lépései
TERVEZÉS A benchmarking folyamata, lépései

29 PIACELEMZÉS IGÉNYEK VERSENYTÁRSAK MEGFIGYELÉSE TERVEZÉS

30 TERVEZÉS

31 FELADAT Hasonlítson össze két azonos méretű könyvtárat legalább 5 szempont alapján. Mutasson rá az azonosságokra és különbségekre. TERVEZÉS

32 BCG MÁTRIX SZOLGÁLTATÁSOK ÉLETTARTAMA KÉRDŐJELES SZOLGÁLTATÁS
SZTÁR SZOLGÁLTATÁS FEJŐSTEHÉN DÖGLÖTT KUTYA TERVEZÉS

33 TERVEZÉS

34 IDŐELEMZÉS „ELTŰNT IDŐ NYOMÁBAN” (PROUST) „IDŐFÉNYKÉPEZÉS”
IDŐRABLÓK AZONOSÍTÁSA IDŐRABLÓK ELEMZÉSE, SZÜKSÉG ESETÉN KIKÜSZÖBÖLÉSE TERVEZÉS

35 Forrás http://slideplayer.hu/slide/2065054/ :
TERVEZÉS Forrás :

36 Forrás http://slideplayer.hu/slide/2065054/ :
TERVEZÉS Forrás :

37 IDŐTERVEZÉS GANTT DIAGRAM
HENRY GANTT ( ) - HATÉKONYABB MUNKAVÉGZÉS TEVÉKENYSÉGEK RÁJUK FORDÍTANDÓ IDŐ EGYMÁS UTÁNISÁG (FÜGGŐSÉG) EGYMÁS MELLETTISÉG (PÁRHUZAMOSSÁG) MÉRFÖLDKÖVEK TERVEZÉS A projekt tervezés és szervezés leghasznosabb eszköze

38 PÉLDA A GANTT-RA TEV IDŐ 1 2 3 4 5 6 2 PAKOL FEST 2 TAK. 1 PAKOL 2
TERVEZÉS PAKOL 2 ELL. 2

39 TERVEZÉS

40 ÁLTALÁNOS MENEDZSMENT
Ajánlott irodalom Boda István-Nagy lászló: Gondolkodjunk együtt (2) – a menedzsmentről. In: 3K sz. menedzsmentrol/ ÁLTALÁNOS MENEDZSMENT