Közterületi és zárt területi médiumok Reklámkommunikáció 6. Közterületi és zárt területi médiumok
Közterületi (outdoor) médiumok Közterületi (szabadtéri) eszközök alatt értjük mindazokat a reklámhordozókat, amelyek Közforgalmi helyeken Az arra közlekedőkre igyekszik hatást gyakorolni.
Jellemzőik: Publicitásuk igen erős (napi 5-30 ezer ember) Ugyanazzal az üzenettel utunk során többször is találkozunk, akár naponta is Óhatatlanul szembe ötlőek, nehéz kikerülni őket (kikapcsolhatatlanok) Területi irányíthatóságuk kiváló Réteg szerinti irányíthatóságuk korlátozott (elhelyezési szelektivitás)
Szükséges tulajdonságaik: Rövid idő alatti hatáskifejtés Nagy figyelemfelkeltő erő Rövid, tömör üzenetek Könnyű érthetőség Egyszerű befogadhatóság Minimális szöveg Erős, domináns színrendszer Karakteres képi hatás
A kiválasztás szempontjai: Maximális látótávolság Az úttal bezárt szög (hegyesszög) Konkurencia jelenléte Láthatósági szög (szemmagasság +_ 25) Magasság Takarás „Közlekedési lámpa” effektus Forgalom Méret > együttes mérlegelés
Közterületi médiumok fajtái 1. Óriásplakát Gigant plakát Plakát Hirdetőoszlop, plakáttábla City light forgóhengeres Monolight plakáthely Kirakatos hirdetőoszlopok Járműreklám Fényreklám
Közterületi médiumok fajtái 2. Kirakati (portál) Homlokzati Tetőreklám, tűzfalreklám Fényújság Vetítők Légi reklám, vízi (hajó) reklám Aszfalt reklám Metró reklám Szendvicsemberek
Közterületi médiumok fajtái 3. Zászlók Utcabútorok Kandeláber táblák Homlokzati molinó Műanyag reklámfigurák klb. méretben Mozgó reklámok (autókon, kerékpárokon, más közlekedési eszközökön) Cégtáblák Stb.
Óriásplakát Altípusai: Álló, külön egyedi kiállítással Fali kiszereléssel Kettős, vagy hármas együttes kiállításúak Megvilágított formátum Kettő- ill. három dimenziós változatok Forgóprizmás változat
Aránylag új reklámforma (90-es évek elejétől) Gyorsan felfutott, de ma kb. 25 ezer megjelenéssel stagnál Tipikus méretek 3x4m (8 elemes), 5,04x2,38 (12 elemes). Mindkettő 12 négyzetméter Előnyük a hatásosság, a látvány előli kitérhetetlenség
A légnépszerűbb hordozó Rendkívül rugalmas a tartalommal szemben Megfelelő nyomdai és kiszerelési hátteret kíván Lassan bevethető Leállításuk nehézkes Abszolút költségei meglehetősen magasak
Gigant plakátok Átlagos felületük 30 négyzetméter (9,6x3,6) Meglehetősen csekély számban alkalmazzák Sokszor áll a támadások kereszttüzében (városképi, esztétikai kifogások) Művészi hatásuk kisebb Megfelelő területi háttér kell a látvány élvezetéhez
Plakátok A legrégebbi reklámeszközök egyike Igen sok neves művész volt az előállítok sorában (Picasso, Chagal, Fényes Adolf, Kassák Lajos stb) Hosszú időn keresztül a sajtó mellett az egyik legfontosabb reklámeszközként szerepelt. A 20. század második felében háttérbe szorul, de jelenleg újabb virágkorát éli. Mérete általában 0.5 és 1,4 négyzetméter között van Tipikus hordozófelületei ( hírdetőoszlopok, plakáttáblák, city light poszter és mono light /villamos és buszmegállókban/, forgóhengerek )
Festett táblák Hosszabb idejű üzenetátadásra szolgálnak, időtálló üzenetekkel (cég és márkainformációk) Előállításuk során minden egyes darabot kézi munkával (festés) kell előállítani, tehát költséges Itt is fontos a magas figyelemfelkeltő erő, ami párosulhat a művészi megjelenítéssel Méretük alkalmazkodik a rendelkezésre álló felülethez Cégtábláktól az irányítótáblákon keresztül az árureklámig minden hatásosan megjeleníthető velük Külön területük a tűzfalfestés
Hírdetőoszlopok Sokfajta változatuk létezik a nosztalgia oszloptól (a múlt század jellegzetességeit viselő) a modern belül forgó reklámot tartalmazó műanyag oszlopig, a szögletestől, a hengeresen át a formabontó mértani idomokat felvonultató egyéb változatokig Sokáig szinte teljesen eltűntek, ma újra kezdenek divatba jönni Városi téralakító hatásuk vitathatatlan
Járműreklámok A múlt század elejétől kezdve használt reklámozási forma Járművön belül, jármű külső felületén, jármű állomásokon egyaránt megtalálhatóak A legerősebb publicitású helyek Nagy részük mozgó reklámnak is minősül (hordozó a tömegközlekedési jármű), nagy a területi publicitás Bizonyos irányíthatósággal bír (megfelelő viszonylaton elhelyezett területre irányuló reklám)
Figyelembe kell venni az állandó mozgást és a rövid reakcióidőt Külön kategóriát képvisel a metró reklám, ahol a várakozó tér és a mozgólépcsők adnak alkalmas felületet Új elem a kapaszkodók igénybe vétele Észlelehetőség korlátozottsága miatt kellően nagy, és feltűnő reklámok elhelyezése javasolt
Fényreklámok Magyarországon közel sem vált annyira népszerűvé, mint Nyugat-Európában, vagy főleg az Egyesült Államokban Magas költségigény, nehézkes előállítás, bonyolult engedélyeztetési eljárás, időjárási és más zavaró tényezőkre meglehetősen érzékeny Ezzel szemben látványos, feltűnő és nagy távolságról észlelhető Állandósága miatt csak bizonyos üzenetek hordozására alkalmas (cég, folyamatos szolgáltatás, változatlan termékcsoport stb.)
A felhőkarcolók esetleges budapesti elterjedése fellendítheti ezt a formát Alapfajtái a homlokzati, a kirakati (portál), és a tetőn elhelyezett reklámok Formái között a neon reklám, a fényújság jellegű, a mozgást imitáló formák egyaránt megtalálhatóak A fényújság ma már több változatban működik (állandó elhelyezésű, mozgó, szalagfeliratos, állóképes, mozgóképes, kombinált óriás képernyős és kisebb méretű vetítők)
Egyéb outdoor reklámok Szinte felsorolhatatlanul sok változata van. Az eddig részletezettek mellett gyakori változatuk, a kötött léghajó, felfújható műanyag figurák, repülővel, helikopterrel vontatott, hajókon szállított, aszfaltrajzos, zászlókon megjelenő, luftballonon propagált, megállító és beterelő táblák által közvetített és sok más rendszerben történő üzenethordozási forma Változatosságuk miatt teljesen eltérő árfekvésűek, és publicitásuk is más és más. Megjelenési gyorsaságuk, tartósságuk, üzeneti hatásosságuk is formánként változó
A közterületre szánt üzenetek bevetése előtt tisztázni kell: Az információ ismert-e vagy új A cég bevezetettsége a vásárlók körében milyen Termékre, vagy szolgáltatásra irányul- e a reklám
A közterületi reklám önállóan is alkalmas emlékeztető anyagok megjelenítésére Bevezető reklám megjelenítésére, csak más médiumokkal együtt lehet hatásos A közterület jellege miatt sok és bonyolult az engedélyeztetési eljárás, de ezt általában a reklámügynökségek végzik. Nincs egységes szabályozás, hiszen a legkülönbözőbb kezelési jogú területekről van szó (BKV, önkormányzati, magán, fővárosi stb.)
Zártterületi (indoor) médiumok Zárt területnek minősül a marketing kommunikáció szempontjából: az a falakon belüli nyilvános helyszín, amelyet kisebb-nagyobb korlátozás, vagy feltétel kijelölése mellett Nagyobb létszámú közönség látogat
Indoor helyszínek Színházak, mozik Könyvtárak Iskolák, oktatási intézmények Sportlétesítmények és rendezvényeik Gyógyászati rendeltetésű helyiségek Önkormányzatok, közintézmények közszolgálati létesítmények (posta, ügyfélszolgálat, stb.) Éttermek, szórakoztató-vendéglátó egységek (szálloda, utazási iroda stb.) Járművek belső terei (járműreklámnál is szerepelnek) Pályaudvarok, repülőterek Áruházak, üzletek belső terei stb.
Jellemzőik: Befogadói helyzetük kedvezőbb a közterületéhez képest A célközönségre irányzottabban fókuszálhatunk Üzenetküldés esetenként magas szelektivitású Legjelentősebb területei a vendéglátó és a vásárló helyek
Vendéglátás reklámlehetőségei Beltéri plakát Emblémás emléktárgyak Emblémás szervizkészletek Szalvéták, cseppfogók, poháralátétek Világító dobozok Napernyők, előre csomagolt fűszerek, ízesítők Ajándék SP eszközök Beltéri kirakatok stb.
Vásárlóhelyi reklám Ma két alaptípust különböztetünk meg a: POS (Point of Sale Advertising) eladáshelyi reklám > helyszínei pult, pénztár, POP (Point of Purchase) vásárláshelyi reklám > helyszínei sétálóközök, polcok, eladótéri szabad térségek Tartalmilag nagyjából azonos, módszereiben azonban eltérő típusokról van szó A modern nagy eladóterű önkiszolgáló üzletek elterjedésével vált jellegzetes reklámeszközzé
A vásárlóhelyi reklám tehát: A vásárlás helyéhez szorosan kapcsolódó Figyelemfelkeltő Tájékoztató, Emlékeztető és megerősítő Eszközök és módszerek együttese A vásárlót a vásárlási döntés meghozatalának körülményei között, annak meghozatala alatt stimulálják Kötődhet más eladáshelyi reklámhoz (SP, személyes eladás, személyes meggyőzés stb.) Erősíti, növeli az impulzus vásárlások számát
Leggyakoribb POS és POP eszközök Önálló állványok, kínálók, gondolák, márkasarkok Felcímkézett polcsorok és sarkok Mennyezetről belógatott attrapok Beltéri plakátok Tájékoztató nyomtatványok, reklámnyomtatványok Hűtőpultok, hűtőszekrények Csomagoló anyagok termékminták
Padlómatricák Kasszatál Bevásárlókocsi Háromdimenziós eszközök, makettek Termelői üzenetek (nyitva-zárva, húzni-tolni (SP módszerként is értelmezhető) Próba és kóstolási lehetőségek Eladáshelyi hangos-bemondás, álló-, mozgóképes vetítés, reklám előadás) stb.
Vásárlóhelyi információk jellegzetessége Az eladótérben megjeleníthető üzenet mennyiségi és minőségi csoportosítása függ: Az eladóhely kínálati szerkezetétől (vegyes-, szaküzleti-, márkakereskedés) Az eladóhely árszínvonalától (exkluzív, átlagáras, diszkont jelleg) Az eladótér méretétől (a bevásárló központoktól, a mega- és gigastorokon keresztül egészen a mini üzletekig)
Az eladóhely elhelyezkedésétől (belvárosi, városi, városon kívüli, vidéki stb.) Magas prioritású boltbelsők Gyártók márkanevei és saját kialakított bolti márkák konkurenciája Kisebb üzletek és nagy eladóláncok közti különbségek
Az itt közzétett információk jellege Eladáshelyi információk Beszállítók információi Termelői információk Egyéb (közérdekű) információk
Kirakat Az eladás helyéhez kapcsolódó, az üzlet és az ott árusított termékeket reklámozó eszköz Alapformái: Önálló (különálló) > jellegzetes belvárosi belső udvari boltok kirakata Üzlethez kapcsolódó betekintő > a leggyakoribb forma, optikailag a bolt belső teréhez kapcsolódik Üzlethez kapcsolódó elválasztó > optikailag elválasztódik a bolti eladótértől, de a bolt szerves része
Feladata: Figyelem felkeltése Vásárló becsalogatása és vásárlásra készetetése Az üzlet beazonosítása, megkülönböztetése a konkurenciától
Típusai (reklámüzenet hordozása alapján): Általános > teljes kínálati paletta Tematikus > szakárúk megjelenítése /sport, elektronikai cikkek stb./ Vegyes profilu értékesítési helyhez kötődő > több kirakat esetében tematikus, egy esetében vegyes célorientált Szezonális > évszakhoz kötött Alkalmi > ünnepekhez kötött Márka > márkát, márkákat reklámozó
Akciós > csak bizonyos esetekben, a kedvezményeket helyezi előtérbe Meglepetés > letakart, elfedett tér, „kukkolást” biztosító, kíváncsiságra alapozó érdeklődést erősítő Esemény központú > társadalmi, sport stb. eseményeket központi témaként feldolgozó, de árukínáló Verseny > külön meghirdetett témákban, más és más felfogásban
A kirakatrendezés alapkérdései Árak feltüntetése nélkül is sugallja a kínálatot és annak árfekvését Nem lehetk öncélú, a hangulatfokozó elemek ne vonják el a figyelmet a tényleges kínálattól Lehetőleg homogén háttér elé berendezett, a szemmagasságnak megfelelő kompozíció érvényesüljön Éjszakai világítás legyen hibátlan A városképi szempontokat vegye figylembe Legyen mindig aktuális és megfelelő tisztaságú
Merchandising A termelő, termékgazda vagy márkatulaj-donos: termékének vagy termékcsaládjának sorsát, annak születésétől a piacról történő kivonásig A marketing és a marketingkommunikáció teljes eszköztárával kíséri, gondozza annak eladási karrierjét Ennek megszemélyesítője a merchandiser
Merchandiser Eladást segítő szakember A termelő, közvetítő cég összekötője Marketing szaktanácsadó Az értékesítési munkát segíti az eladás helyén Segíti a vásárlási döntést A termékkel kapcsolatban szaktanácsot ad A forgalmazó megbízottjaként segíti az értékesítési hálózat munkáját
Feladatai: Eladáshelyek látogatása Eladáshelyi személyzet felvilágosítása Eladáshelyi vezetők tájékoztatása, vélemény felmérése Termékek eladótéri kihelyezésének ellenőrzése Fogyasztói kapcsolattartás (bolti bemutató, kóstoltatás, fogyasztói megkérdezés, felmérés lebonyolítása Visszacsatolás a megbízó termelő, illetve forgalmazó vállalat számára Javaslatétel a gyakorlati tapasztalatok alapján
Sales Promotion A vásárlásösztönzés területei és módszerei Olyan marketingkommunikációs eszközök összessége, amelynek célja - Az azonnali eladás növelése - Vásárlási szándék, hatás kiváltása - Időleges kiegészítő előny biztosítása útján Mind a fogyasztónak, mind az eladónak Általában rövid távú hatáskifejtés Napjainkban az SP hosszabb idejű hatással is bírhat (hűségakciók, törzsvásárlói rendszer stb.)
Időközei Taktikai promóció: azonnali forgalom növekedés elérése (pl. romló árú, termékváltás időszaka stb.) Normál promóció: 1-2 hónap Hűség promóció: hosszabb táv =(1/2 év netán évek) > márkahűség erősítése, márka erősítése
SP akciók területi kiterjedése Országos Regionális Limitált (egyes boltok) Helyi (egy bolt) Key accourt (legfontosabb értékesítő csatorna esetében működik) Zártkörű (törzsvásárlók, DM listások)
Általános jellemzői Változatosság Átlagtól eltérő ajánlatok Időbeni behatárolás Önmagukban nem hatnak (előzetes tájékoztatás, reklám, DM kapcsolatok) Jó irányíthatóság Esetenként költséghatékonyabbak a hagyományos reklámnál
Igazodnak a piaci életciklushoz - bevezető szakasz (informatív hangvételi hatásmechanizmus, használati előnyre rávilágítás) - érettség szakasza (reklámmal együtt, ismétlődő és luxusvásárlások támogatása) - hanyatló szakasz (akciók, akciósoroza-tok)
Módszerei A termelő fogyasztókat ösztönző módszerei A termelő kereskedelmet ösztönző módszerei A kereskedelem vásárlókat ösztönző módszerei
Push stratégia: nem közvetlenül a fogyasztót, hanem a viszonteladókat szólítjuk meg ( őket ösztönző akciók) Pull stratégia: a vásárlási kedvezményeket közvetlen a vásárló kapja, de a nagyobb bevétel a kereskedőt is előnyösen érinti
A fogyasztókat ösztönző termelői módszerek 1. Bevezetési promóciók (kipróbálás) Ár-jellegű promóciók Nyílt ill. burkolt árcsökkentés Csereakciók Részletvásárlás, áruhitel Kupon Visszatérítés
Fogyasztókat ösztönző termelői módszerek 2. Kiegészítő előnyt biztosító promóciók Bónusz csomagolás Ajándékcsomagolás (on-pack, in-pack, near-pack) Termékminta Nyerésalapú promóciók (nyereményjátékok) Hűségakciók Prémium Törzsvásárlói rendszerek
Kereskedőket ösztönző termelői módszerek Tájékozódást segítő módszerek Tájékoztató kiadványok, videók, CD és DVD-k, Árubemutatók Oktatások, gyárlátogatások Minták Közvetlen anyagi ösztönzők Beszerzési kedvezmények (árengedmény, árukedvezmény) Jutalom (termelői értékesítési verseny) Segítségnyújtás a reklámmunkában
A kereskedelem vásárlót ösztönző módszerei Törzsvásárlói kör kialakítása Nyereményakciók (meghatározott értékhatár feletti vásárlás, vagy kupongyűjtés alapján) Árkedvezmények, akciós árak, (értékhatárhoz kötött vásárlások, vagy véletlenszerű kiválasztás alapján) Vásárlást megkönnyítő kényelmi szolgáltatások (telefonos rendelés, házhozszállítás, összeszerelés- üzembe helyezés, ingyenes parkolás, gyermekmegőrző, ruhatár, ingyenes méretre igazítás, díszcsomagolás stb.)