Munkaerő és Létszám tervezés Kis-, és középvállalkozások üzleti tervezése Vilmányi Márton SZTE GTK Marketing-Menedzsment Tanszék 2004. 04. 02. vilmanyi@eco.u-szeged.hu

Témavázlat - Alapfogalmak tisztázása - A munkaerőszükséglet befolyásoló tényezői - Alapvető munkaerőtervezési módszerek - KKV-k által használatos munkaerőtervezési módszerek A szeminárium feldolgozásának alapjául szolgált: (1) Szirmai Péter: 10 Lecke az Üzleti Tervezésről, CO-NEX KFT, Budapest (2) Gyökér Irén: Emberi Erőforrás Menedzsment, BMGE, 2003.

Alapfogalmak (1) Munkaerőszükséglet (fajták; létszám; idő, időtartam; alkalmazási hely) (2) Célok (munkaerőszükséglet kielégítése; költségek kezelése; túlterheltség, ill. terhelési kiegyenlítés) (3) Mennyiségi-, minőségi létszámszükséglet (4) Figyelembe veendő tényezők (feladatok, munkakörök jövőbeli alakulása; fluktuáció, áthelyezés, állományi létszám, dolgozói létszám, stb…) (5) Az összehasonlítás tárgya, alapja

Létszámszükséglet fajták Megfelelő, ill. létszámhiány Létszámtöbblet Alaplétszám szükséglet Tartalék létszám szükséglet Létszámhiány Leépítés Szükséglet, mely ténylegesen és közvetlenül a feladatok teljesí- téséhez szükséges Olyan kiegészítő szükséglet, amely elkerülhetetlen a létszámkiesések miatt Hiányt mutat A bruttó létszám- szükséglet és a létszámállomány közötti különbség felesleget mutat Bruttó létszám- szükséglet Forrás: Gyökér, 2003. pp.52.

A munkaerő-szükséglet befolyásoló, munkavégzési rendszer tényezői Munkafeladatok A munkavégzés technológiája Munkavállalói készségek és kompetenciák Vezetési filozófia és stílus EEM- rendszerek és gyakorlat

Alapvető munkaerőtervezési módszerek Analitikus (1) Determinisztikus módszerek (2) Sztochasztikus módszerek (3) Ökonometriai módszerek (4) Szimulációs módszerek (5) Becslési módszerek (6) Munkakör-kialakítás Összegző Regresszió analízis Korreláció analízis Exponenciális simítás Egyszerű becslés Szakértői becslés Feladatelemzés Feladatszintézis

Analitikus munkaerőtervezés Analitikus módszerek Mutatószám-módszer Munkahely módszer Az egyes munkamennyiségek ingadoznak, de számszerűsít- hetők, tervezhetők Munkamennyiségek alig ingadoznak, vagy nehezen lehet számszerűsíteni őket Alkalmazási ismérvek Feladatként várt munkamennyisé- gek, és feladathoz szükséges megmun- kálási idők Szükséglet meghatározás alapja Változatlan formában rögzített munkaköri terv Leíró munkaerő; ügyintézők; adatrögzítők; eladók; raktári kiadó munkatársak, stb... Portások; őrzés, védelem; oktatással, képzéssel foglalkozók; kutatók Például

Munkaköri terv módszer Összegző munkaerőtervezés Munkaköri terv módszer - Lsd. Közszféra - Munkakörök előzetes meghatározása - Munkaköri terv rendelkezésre állása - Szakterületi vezetők becslési tevékenysége

Becsléses módszerek Becslési módszerek Egyszerű becslés Szakértői becslés Egyszerű szakértői Többszörös szakértői

Munkakörképzés módszere Feladatok felvételezése Feladatelemzés Feladatok felbontása Munkakörképzés Mennyiségileg Feladatok összevonása Minőségileg Feladatszintézis Végrehajtó munkakörök Munkakörök meghatározása Vezetői jellegű munkakörök

Normaórára épülő módszerek Időnorma esetén A szükséges létszám = A termeléshez szükséges összes munkaóra + Szükséges időtöbblet Egy fő által teljesíthető órák száma Teljesítménynorma esetén Előállítandó mennyiség Időegység alatt előállítható mennyiség + Szükséges időtöbblet A szükséges létszám = Egy fő által teljesíthető órák száma

Egyéb normára épülő módszerek Kiszolgálási norma esetén (1) Folyamat és műveletek meghatározása (2) Műveletek elemekre bontása (3) Elemi időállandók meghatározása (4) Elemi időállandók összesítése (5) Ráhagyási % meghatározása (6) Munkaerőszükséglet meghatározása (ld. időnorma alapú módszereket) De figyelem!!! - kezelési, eljárási utasítások!!! - esetleges üzemzavarok!!!

Egyéb normára épülő módszerek Létszám norma esetén (1) Cél és feladat vizsgálata (2) Előzetes munkaszervezés (3) Létszámnorma meghatározása (4) Átcsoportosítás Elvégzendő feladatok összesen A szükséges létszám X feladatcsoport = Létszámnormával definiált feladategység

ellátásához szükséges Minőségi létszámszükséglet Rendelkezésre álló szakismeretek készségek Jelenlegi munkakör ellátásához szükséges ismeretek képességek Létező munkakör közeljövőben történő Tervezett új munkakör ellátásához szükséges ismeretek képességek HIÁNY