Insurace RASpberries Budapest, 2017

Az NN márkát közelebb hozni az ügyfelekhez Mi a célunk? Optimalizálás Értékteremtés Az NN márkát közelebb hozni az ügyfelekhez Legfőbb célunk az NN márkát közelebb hozni az ügyfelekhez, a mindennapok részévé tenni. Jó lenne, ha nem úgy gondolnának a biztosítóra, mint egy távoli megfoghatatlan fogalomra, hanem mint könnyen elérhető azonnali segítségre. Emellett értéket szeretnénk teremteni mind az ügyfelek mind pedig az ügynökeink számára. Ha mindezeket megtehetjük úgy, hogy közben a folyamatainkat egyszerűsítjük és ezzel csökkenthetjük a költségeket az külön sikerként értékelnénk.

Mi az, ami része a mindennapjainknak? Mi az amit előveszünk, ha várnunk kell a buszra? Mi szórakoztat minket mikor a metrón ülünk? Mi jut eszünkbe először, ha várnunk kell valakire? Mi az, ami már olyannyira szerves része az életünknek, hogy nehéz elképzelni az életünket nélküle?

Mi a megoldás? Miért is ne, hiszen: Format the title text in three colours according to the house style guide: use the macro in the NN Text formatting menu Mi a megoldás? Miért is ne, hiszen: NN logó a képernyőn, még ha nem is használják napi szinten Értéket teremt Bankok mint jó példa Bekerül a mindennapokba passzívan is Érték, hiszen ad valami pluszt az ügyfeleknek Bankoktól sok minden átveszünk, szabályozások Basel->S2 , portfoliók-> UL… Do not change or add other logos

Személyre szabható értesítések Mire használható? Saját szerződés követése UL: alapok hozama, historikus értékek Trad: API elfogadása Lejáró szerződés újrakötése Játékok Kedvezmények Hírek Személyre szabható értesítések Termékinformációk elérése Termékismertetők Kalkulátorok Egyszerű számpéldák Kapcsolat Ügynökök elérhetősége, időpontfoglalás Asszisztencia elérhetősége (Balesetbiztosítás) Adatváltozás bejelentése Erről fogunk sokat beszélni, a jobb oldali az egyéb kategória, aminek csak a kreativitás szabhat határt. Ahogy Beni mondja, a gyakoribb megnyitáséert 

Lehetséges? NN Direkt runaddict NN applikáció NN Direct: online szerződés követés Runaddict: telefonos app Ebből a kettőből elvileg minden megvan ami kell Adatok + IT tudás

Létező telefonos alkalmazások Külföldön NN: Románia, Görögország Alapok hozamalakulásának követése, kalkulátorok HDFC (India) >100 000 letöltés Magyarországon Többnyire nem-élet biztosítók Minimális szolgáltatás Posta, Allianz, Aegon… Posta: hírek, akciók, nyereményjátékok, utasbiztosítás, lakásbiztosítás Allianz: utasbiztosítás, eszközalapok hozama, tanácsadók elérhetőségei, díjak befizetése (lakás, CASCO) Aegon: csak nem-élet van magyarban, a holland is csak inkább termékinformációkat szolgál NN RO:most important details about life insurance, mandatory or optional pension or contact information to contact us and your consultant. access to your payment history or contributions, you can pay your insurance premiums, and if necessary, change your personal data in less than 5 minutes. NN GR: See the list of contracted hospitals • Find Biomedical Diagnostic Doctors and Diagnostic Centers by Region and schedule your visit • Create your insurance card • Learn how to use NN Direct Health benefits • Learn about the extra benefits provided by NN Hellas companies.

Összefoglaló Az NN elkötelezte magát a digitális fejlődés mellett (Sparklab, online biztosítás kötés lehetősége), az applikáció beleillik a biztosítóról eddig kialakult képbe Egy telefonos alkalmazással az NN márka bekerülhet a mindennapokba Értéket teremt az ügyfélnek és az ügynöknek egyaránt A létező folyamatok egyszerűsödnek, költségek csökkenhetnek. Léteznek ugyan alkalmazások, de korlátozott szolgáltatásokat nyújtanak: MOST érdemes belefogni és alkotni valami maradandót! Most érdemes belevágni, mielőtt lemaradunk, hogy legyen időnk tapasztalatot gyűjteni

Do not change or add other logos Nagyon köszönjük a figyelmet! Ha van esetleg kérdés szívesen válaszolunk 