7. fejezet Fogyasztóvédelem az élelmiszergazdaságban

Slides:



Advertisements
Hasonló előadás
jogorvoslati rendszere
Advertisements

MINŐSÉGMENEDZSMENT 11. előadás PTE PMMK MÉRNÖKI MENEDZSMENT TANSZÉK
szóvivő, osztályvezető Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
Általános áruismeret Termékfelelősség
Magyarország Fogyasztóvédelmi Politikája Országos Konferencia Budapest, 2011.június 16. A fogyasztók oktatása Dr. Horváth György Fogyasztóvédők Országos.
Vállalkozói - szakhatósági fórum üzleti partnerkeresés Tóth Katinka fogyasztóvédelmi felügyelő Karcag, november.
Fogyasztóvédelmi Akadémia
TÁMOP JÓTÁLLÁS ÉS SZAVATOSSÁG Előadók: DR. PALOTAI FERENCNÉ, az OFE Baranyai megyei elnöksége és a Baranya megyei Békéltető Testület tagja,
Szavatosság, jótállás, termékfelelősség
Kereskedelem Szakmacsoport
Helyi termék értékesítés adózási tanácsadása – műhelymunka őstermelők, kistermelők, kézművesek, agroturisztikai szolgáltatók, és civil szervezetek részére.
FOGYASZTÓVÉDELMI ALAPISMERETEK
1 …mert mindenki fogyasztó ! Tájékoztató kampány a Közép- dunántúli Régióban TAMOP /2 KÖZVÉLEMÉNY-KUTATÁS A projekt az Európai Unió támogatásával,
1. Árfeltüntetés alapvető szabályai
A logisztikai rendszer részei
A TANÁCSADÓ SZEREPE az EU műszaki jogi szabályozásának vállalati alkalmazásában CE jelölés és társai – a.
A fogyasztóvédelemről szóló törvény évi módosítása
Különös tekintettel a gyógyszerekre
Exporttal és importtal kapcsolatos okmányok
A fogyasztók tájékoztatása
A fogyasztóvédelmi szabályozás rendszere Fogyasztóvédelmi törvény (1997. évi CLV. törvény) 10 fejezetből áll: pl.: -fogyasztók életének, egészségének,
A fogyasztók tájékoztatása
Versenyjog és fogyasztóvédelem
© dr. Horváth Zsófia – Ujváriné dr. Antal Edit. Üzlethelyiségen kívül kötött szerződés Szabályozás 85/577/EGK tanácsi irányelv 370/2004. (XII.26.) Kormány.
Fogyasztóvédelem.
NAV ÁNTSZ OMMF Fogyasztóvédelem Jogszabályfigyelés
Dr. Istvánovics Éva ügyvezető igazgató - Piacfelügyeleti igazgatóság A PSZÁF pénzügyi fogyasztóvédelmi tevékenysége és a témához.
1 A NEMZETI MINŐSÉGÜGYI SZABÁLYOZÁSI RENDSZER Dr. Veress Gábor egyetemi tanár 2003.
Távhőszolgáltatás és fogyasztóvédelem dr. Balku Orsolya főosztályvezető Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Távhőszolgáltatási Konferencia és KiállításPécs,
Mire kell figyelni a reklámokban a gyermekek védelmében?
A gyermekek jogi védelme az új médiakörnyezetben „VII. Nemzetközi Médiakonferencia” A média hatása a gyermekekre és a fiatalokra Dr. Koltay András a Médiatanács.
A VÁLLALKOZÁSOK SZEREPE A FOGYASZTÓVÉDELEMBEN Dr. Kohuth Viktor
Magyarország IV. középtávú ( ) Fogyasztóvédelmi Politikája Vitaanyag június.
Simon Gábor a Fogyasztóvédelmi Bizottság elnöke Budapest, június 16. Fogyasztóvédelem és jogalkotás napjainkban.
Hatósági és civil fogyasztóvédelmi feladatok, merre tovább fogyasztóvédelem? Dr. Baranovszky György Gödöllő, április 22.
BÁCS-KISKUN MEGYEI KORMÁNYHIVATAL FOGYASZTÓVÉDELMI FELÜGYELŐSÉGE Közösen a fogyasztókért: a békéltető testületek és a fogyasztóvédelmi hatóság együttműködésének.
Fontos élelmiszerjogi szabályok KKV szemszögből. Szabályok a mindennapokra Ami egy KKV-nak nehezebb – Címkézés – Állítások – Fogyasztóvédelem – Nyomonkövethetőség.
MUTATVÁNYOS BERENDEZÉSEK PIACFELÜGYELETI ELLENŐRZÉSE
A fogyasztóvédelem szervezeti felépítése, tagozódása, feladatai.
TÁMOP H ulladékgazdálkodás Kocsis György Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület.
TÁMOP ÉLELMISZER-BIZTONSÁGI ISMERETEK Dömölki Livia Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület.
Az EU élelmiszer- szabályozásának céljai Eu. Hosszú távú egészségkárosítás csökkentése Az élelmiszerben lévô egészségkárosító anyagok mennyiségének korlátozása.
Kormányszóvivői tájékoztató A fogyasztók biztonságáért Középtávú fogyasztóvédelmi politika Csizmár Gábor államtitkár Szociális és Munkaügyi Minisztérium.
BÁCS-KISKUN MEGYEI KORMÁNYHIVATAL FOGYASZTÓVÉDELMI FELÜGYELŐSÉGE
1169/2011/EU jelölési rendelet
Vizsgabizottsági tag jogai, kötelességei, elvárások
A Bit módosítása évi LXXXVI. tv június január január 1.
Az élelmiszerekkel kapcsolatos szabályok
Változások az áramforrások területén Schmidtka Gábor október 13.
A fogyasztó és a vállalkozás fogalma, gyakorlati kérdések az Fgytv. végrehajtása során Országos szakmai konferencia Budapest, Dr. Eitmann.
Dr. Fülöp Zsuzsanna szóvivő, osztályvezető Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Békéscsaba, szeptember 10. Változások, célkitűzések,tervek - a fogyasztóvédelem.
A Fogyasztóvédelmi Hatóság piacfelügyeleti tevékenysége. A évi LXXXVIII. törvény a termékek piacfelügyeletéről előadó: Harmati Andrea Borsod-Abaúj-Zemplén.
Önkéntes kamarai tagság Összesen: 350 Pásztó: 38 (11%) Kötelező kamarai regisztráció Összesen: Pásztó: (15%) Cél: közhiteles, naprakész adatbázis.
MAGYAR SZABVÁNYÜGYI TESTÜLET Az információ szükségessége Piaci verseny (piacra jutás, piacon maradás, piacbővítés) Alkalmazkodás, feltételek.
Piacfelügyelet = Veszélyes termékek kiszűrése Az áruk és szolgáltatások biztonságosságával és megfelelőségével kapcsolatos ellenőrzési és felügyeleti feladatok.
E – Ügyintéző Bt. Küldetésünk: - Környezetvédelmi termékdíj és jövedéki szaktanácsadás, szakértés és ügyintézés.
Ö kológiai termékek jelölése Juhász Ágnes NÉBIH ÉTbI Élelmiszer-forgalmazás Felügyeleti Osztály
Termékdíj Zsófi és Chubby. Termékdíj törvény évi LVI. törvény  10/1995. (IX.28) KTM rendelet általánosságban fogalmazza meg a kötelezettségeket.
Szavatossággal, jótállással kapcsolatos fogyasztói kifogások intézése, a gyakorlatban el ő forduló jogellenesen félrevezet ő tájékoztatások, az új PTK-nak.
Békés Megyei Kormányhivatal
A környezet védelmének általános szabályairól szóló évi LIII. tv.
Fogyasztóvédelem.
FOGYASZTÓVÉDELEM.
Minőségmenedzsment.
A fogyasztóvédelem célja, 2011 tapasztalatainak tükrében
Fogyasztóvédelem Vevőszolgálati előadás 2017 Előadó: Lehotkai Péter.
Horváth Sándor Építésfelügyeleti szakmai nap július 5.
Nemzeti Élelmiszer Nyomon Követési Platform
Edelény, 2017 november 27 Kőváriné dr. Bartha Ágnes Kislépték , MAKE
Előadás másolata:

7. fejezet Fogyasztóvédelem az élelmiszergazdaságban KKC–2008–V–08–08–33 Vállalkozói ismeretek fejlesztése az élelmiszer-gazdaságban ÖNELLENŐRZŐ KÉRDÉSEK 7. fejezet Fogyasztóvédelem az élelmiszergazdaságban

A fogyasztóvédelmi törvény elsősorban a …? jogalkotó gyártó a termékek végső felhasználója érdekében jár el

A fogyasztóvédelmi törvény elsősorban a …? jogalkotó gyártó a termékek végső felhasználója érdekében jár el Megoldás: c

A fogyasztó érdekképviseletét ellátó civil szervezet lehet: VPOP egyesület ÁNTSZ

A fogyasztó érdekképviseletét ellátó civil szervezet lehet: VPOP egyesület ÁNTSZ Megoldás: b

3. Az egységár … mindig tömegben fejezendő ki mindig darabban fejezendő ki bármilyen, a termékre jellemző mennyiség lehet

Megoldás: c 3. Az egységár … mindig tömegben fejezendő ki mindig darabban fejezendő ki bármilyen, a termékre jellemző mennyiség lehet Megoldás: c

4. Az általános fogyasztóvédelmi szabályok mellett külön szabályozás vonatkozik a … dohányárúkra tartós élelmiszerekre napi fogyasztási cikkekre

4. Az általános fogyasztóvédelmi szabályok mellett külön szabályozás vonatkozik a … dohányárúkra tartós élelmiszerekre napi fogyasztási cikkekre Megoldás: a

5. A gyártó nem köteles … a terméket azonosításra alkalmas jellel ellátni a nem biztonságos termékeket a forgalomból kivonni írásban bocsánatot kérni és mindig új termékre cserélni a forgalmazót az ellenőrzések megállapításairól tájékoztatni

Megoldás: c 5. A gyártó nem köteles … a terméket azonosításra alkalmas jellel ellátni a nem biztonságos termékeket a forgalomból kivonni írásban bocsánatot kérni és mindig új termékre cserélni a forgalmazót az ellenőrzések megállapításairól tájékoztatni Megoldás: c

6. A termékhez csatolni kell … ajándékkártyát útmutatót az adott ország hivatalos nyelvén angol nyelvű használati útmutatót

Megoldás: b 6. A termékhez csatolni kell … ajándékkártyát útmutatót az adott ország hivatalos nyelvén angol nyelvű használati útmutatót Megoldás: b

7. A csomagolásnak nem szerepe: a vevő szándákától eltérítése az árú védelme a vevő tájékoztatása

Megoldás: a 7. A csomagolásnak nem szerepe: a vevő szándákától eltérítése az árú védelme a vevő tájékoztatása Megoldás: a

8. A panasztétel … csak a vásárlók könyvén keresztül érvényes szóban és írásban is tehető jogi úton intézendő

Megoldás: b 8. A panasztétel … csak a vásárlók könyvén keresztül érvényes szóban és írásban is tehető jogi úton intézendő Megoldás: b

9. Az ügyfélszolgálat feladata … a termékek biztonságos őrzése az e-kereskedelem lebonyolítása a vevők tájékoztatása és ügyeinek intézése

Megoldás: c 9. Az ügyfélszolgálat feladata … a termékek biztonságos őrzése az e-kereskedelem lebonyolítása a vevők tájékoztatása és ügyeinek intézése Megoldás: c

10. A békéltető testület … feladatát hatósági jogkörrel látja el ingyenesen szolgáltat a gyártó és a forgalmazó ügyeit simítja el

Megoldás: b 10. A békéltető testület … feladatát hatósági jogkörrel látja el ingyenesen szolgáltat a gyártó és a forgalmazó ügyeit simítja el Megoldás: b

11. Ha a békéltető testület döntésével nem vagyok elégedett már nem fordulhatók bírósághoz. igaz hamis

11. Ha a békéltető testület döntésével nem vagyok elégedett már nem fordulhatók bírósághoz. igaz hamis Megoldás: hamis

12. Az APEH, az ANTSZ, a VPOP és a jegyző hatósági jogkörrel bír. igaz hamis

12. Az APEH, az ANTSZ, a VPOP és a jegyző hatósági jogkörrel bír. igaz hamis Megoldás: igaz

13. A szolgáltatásokra teljesen más fogyasztóvédelmi szabályok érvényesek, mint az árúkra. igaz hamis

13. A szolgáltatásokra teljesen más fogyasztóvédelmi szabályok érvényesek, mint az árúkra. igaz hamis Megoldás: hamis

14. A magyar fogyasztóvédelmi törvény harmonizál az Európai Unió jogszabályaival. igaz hamis

14. A magyar fogyasztóvédelmi törvény harmonizál az Európai Unió jogszabályaival. igaz hamis Megoldás: igaz

15. 18 év alatti személynek nem adható el olyan termék, amelynek felhasználásakor hő keletkezik. igaz hamis

15. 18 év alatti személynek nem adható el olyan termék, amelynek felhasználásakor hő keletkezik. igaz hamis Megoldás: hamis

16. A fogyasztók oktatása – esetenként lehet – iskolarendszerben is. igaz hamis

16. A fogyasztók oktatása – esetenként lehet – iskolarendszerben is. igaz hamis Megoldás: igaz

17. Az ár kézírással feltűntetése a terméken ma már nem fogadható el. igaz hamis

17. Az ár kézírással feltűntetése a terméken ma már nem fogadható el. igaz hamis Megoldás: hamis

18. A CE jelzés feltűntetése minden EU-ban forgalomba kerülő terméken kötelező. igaz hamis

18. A CE jelzés feltűntetése minden EU-ban forgalomba kerülő terméken kötelező. igaz hamis Megoldás: hamis

19. A rendeltetésszerű használat a termékszavatosság feltétele. igaz hamis

19. A rendeltetésszerű használat a termékszavatosság feltétele. igaz hamis Megoldás: igaz

20. Ma már a kereskedelem liberalizált, ezért bármit lehet adni-venni. igaz hamis

20. Ma már a kereskedelem liberalizált, ezért bármit lehet adni-venni. igaz hamis Megoldás: hamis