Az EPC diagram forradalmasítja a munkafolyamatok szoftveres támogatását Dr. Megyeri György vezető tanácssadó

BPM Hitel- ajánlat Személyi adatok rögzítése Igazolások rögzítése Hitellehetőség javaslat Jövedelem- források ellenőrzése Check credit Reference agency Hiteligény ellenőrzése Üzleti folyamat Hiteligény osztályozása Hitelkockázat- számítás (szabály) Hitelnövelési javaslat számítása Hiteligény módosítása Hitelértékesítés üzleti szolgáltatásKockázatkezelés üzleti szolgáltatás CRM ERP BI Legacy Oracle 10i CMS HP ProLiant IBM iSeries Dell Storage Area Network IBM DB/2MS SQL Server Szolgáltatás menedzsment Szolg. végrehajtása IT-infrastruktúra SOA + EA = Business Performance

CRM ERP BI Legacy Oracle 10i CMS HP ProLiant IBM iSeries Dell Storage Area Network IBM DB/2MS SQL Server BPM Hitelopciók ajánlása Lízingopciók ajánlása Pénzügyi felügyelet Befizetés & betét- kezelés Jutalék- számítás Üzleti folyamatok Kockázatkezelés üzleti szolgáltatás Szolgáltatás menedzsment Az üzleti folyamatok dimenziói Az üzleti folyamatok különböző dimenziói Szolg. végrehajtása IT-infrastruktúra Hitelértékesítés üzleti szolgáltatás Hiteligény osztályozása Hitelkockázat- számítás (szabály) Hitelnövelési javaslat számítása Hiteligény módosítása

Az ábra....  információt szolgáltat;  nem érvényesít szigorokat. A modell....  elemezhető;  listázható;  alkalmazható a kapcsolatokon keresztüli navigáláshoz;  alkalmazható szimulációhoz;  Workflowt indíthat;  alkalmazható BPM csomagok vezérléséhez. Modell az ábra?

Üzleti folyamatok modellezése – EPC Ki a feladatok ill. alfolyamatok végrehajtója? Milyen rendszer támogatja a feladat végrehajtását? Milyen adatok, dokumentumok szükségesek? Milyen a folyamat végrehajtásának logikai menete? Melyek a megelőző/követő ill. kapcsolódó folyamatok? logikai kapcsoló Milyen adatok, dokumentumok keletkeznek?

Az üzleti folyamatok leírásának legfontosabb elemei Pl.: Események pl.: Ügyfél megrendelés megérkezett, Műszaki hiba történt... Folyamatok és tevékenységek pl.: Beszerzési folyamat, Áru minõségének ellenõrzése... Adatok, információk, dokumentumok pl.: Ajánlat, Megerendelés, Szerződéskötési szabályzat... Szervezeti elemek (szervezeti egységek, szervezeti csoportok, SAP szerepkörök) pl.: Pénzügyi osztály, Törzsadat karbantartó, Igénylő szervezeti egységek... Erőforrások (IT vagy műszaki) pl.: Informatikai rendszerek… ARIS objektumok (szimbólumok)

Classify credit application Calculate credit risk (Rule) Calculate proposal for credit increase Change credit application Credit Sales Business Service Risk Management Business Service ARIS nézetek BPM Szolgáltatás végrehajtás IT-infrastruktúra Üzleti folyamat Szolgáltatás menedzsment Organizational Unit KPI Instance Business Rule Cluster Capability

Képesség Szoftver szolgáltatás típus Szervezetil egység Üzleti objektum Szervezeti egység típus Folyamat Üzleti szolgáltatás Cél Mutatószám Termék/ szolgáltatás támogatja Mérjük veletámogatja tulajdonosa felelős biztosíttámogatja realizes inputja outputja Üzleti szolgáltatások modellezése

© IDS Scheer AG 9 Workflow folyamat generálás ARIS folyamat modellből Üzleti folyamat - ARIS modell BPEL folyamatWorkflow folyamat

Szolgáltatás orientált üzleti folyamat modellezés Üzleti folyamatokon alapuló szolgáltatás hierarchia Szolgáltatások finomhangolása és átfordítása üzleti szolgáltatásokká Szolgáltatás hierarchia Alkalmazás Szolg. Alkalmazás Szolg. Alkalmazás 1 Üzleti nézetek Üzleti folyamat hierarchia 3 2

10 lépés az üzleti folyamattól az üzleti szolgáltatásokig

BPMN ARIS Repository Az üzleti folyamattól a végrehajtásig Esemény-vezérelt folyamatlánc (EPC) WSDL BPEL Folyamat végrehajtás … UML Szoftverfejlesztés … Szabályok Szabály végrehajtás …

ARIS Supported BPM and SOA Paths VACD EPC BPMNBPEL Konvertáló környezet VÉGREHAJTÓ PLATFORM (alkalmazás) XLANGXPDL BPEL XML … BPDM Legacy finomítás Pattern Top Down (iterációkkal) Irányítás, Változáskezelés visszacsatolás mérés BPM életciklus automatikus átalakítás

© Copyright IDS Scheer AG, Saarbrücken, 2008 All rights reserved. The contents of this document are subject to copyright. Any changes, modifications, additions or amendments require prior written consent from IDS Scheer AG, Saarbrücken. Reproduction in any form is only permitted on the condition that the copyright notice remains on the actual document. Publication or translation in any form requires prior written consent from IDS Scheer AG, Saarbrücken. “ARIS”, “IDS”, “ProcessWorld”, “PPM”, and symbol are trademarks or registered trademarks of IDS Scheer AG in Germany and in many other countries worldwide. “SAP NetWeaver” is a trademark of SAP AG, Walldorf. All other trademarks are the property of their respective owners. Alle Rechte vorbehalten. Der Inhalt dieses Dokuments unterliegt dem Urheberrecht. Veränderungen, Kürzungen, Erweiterungen und Ergänzungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Einwilligung durch IDS Scheer AG, Saarbrücken. Jede Vervielfältigung ist nur gestattet unter der Bedingung, dass dieser Urheberrechtsvermerk beim Vervielfältigen auf dem Dokument selbst erhalten bleibt. Jede Veröffentlichung oder jede Übersetzung bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung durch IDS Scheer AG, Saarbrücken. „ARIS“, „IDS“, „ProcessWorld“, „PPM“, und das Symbol sind Marken oder eingetragene Marken der IDS Scheer AG in Deutschland und in vielen anderen Ländern weltweit. SAP NetWeaver ist eine Marke der SAP AG, Walldorf. Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.