Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Fogyasztóvédelmi kérdések az ünnepek előtti kereskedelmi tevékenység tükrében.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Fogyasztóvédelmi kérdések az ünnepek előtti kereskedelmi tevékenység tükrében."— Előadás másolata:

1 Fogyasztóvédelmi kérdések az ünnepek előtti kereskedelmi tevékenység tükrében

2 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia2 1. Árfeltüntetés alapvető szabályai 2

3 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia3 A megvételre kínált termék/szolgáltatás árát/díját kell feltüntetni Üzletben, polcon:KELL Kirakatban, reklámban: NEM KELL (de, ha kiírjuk, akkor szabályszerűen)

4 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia4 IRÁSBAN –Terméken, csomagolásán, hozzá rögzítve –Közvetlenül a termék mellett elhelyezett egyedi árkiíráson (polcon) –Árjegyzéken (termék mellett vagy könnyen hozzáférhető helyen)

5 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia5 Milyen árat kell feltüntetni? Ténylegesen fizetendő = bruttó – 100 Ft + áfa127 Ft – 100 Ft + üvegbetét díja130 Ft Forintban –„Ft” vagy „forint” feltüntetésével

6 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia6 Hogyan kell feltüntetni az árakat? Egyértelműen Tisztán olvashatóan Könnyen azonosíthatóan

7 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia7 Több ár feltüntetése esetén? Mindig a legalacsonyabbat kell felszámítani!

8 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia8 EGYSÉGÁR A termék 1 mértékegységére vetített ár Célja: összehasonlíthatóság, könnyebb fogyasztói döntés Ugyanolyan módon kell kiírni, mint az eladási árat

9 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia9 Térfogat: Ft/L Tömeg: Ft/Kg Hosszúság: Ft/m Felület: Ft/m 2 Darab: Ft/db Tojás: Ft/db + speciális Ft/kg

10 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia10 Nem kell kiírni, ha: –Egyezik az eladási árral –Kis kiszerelés (50 g, 50ml, 5 cm alatt) –Automatában értékesítik –Különleges díszcsomagolású –Készlet egy csomagban (pl.: étkészlet, mikulás csomag) –Ételek készítéséhez egy csomagban összeállított termék (csak élelmiszer)

11 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia11 ÁR & EGYSÉGÁR Mind a kettőt egyszerre ki kell írni! Kivétel: –Vendéglátás: vagy-vagy –Ömlesztett (lédig) áru: csak egységár –Nem kell egyébként sem egységárat feltüntetni

12 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia12 2. Akciós árfeltüntetés

13 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia13 A végső (ténylegesen fizetendő) árat fel kell tüntetni!

14 Rossz példák: október 29.dr. Hernádi Júlia14

15 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia15 Ügyeljünk a számolásra… 1990-(1990 x 0,3) =1393 

16 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia16 AKCIÓS EGYSÉGÁR

17 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia17 KI KELL ÍRNI (összmennyiségre!!) Akár ajándék… Homogén jelleg esetén:

18 … akár összecsomagolt (azonos márka, azonos terméktípus)… október 29.dr. Hernádi Júlia18

19 … vagy „X db-ot fizet, X+Y db-ot kap”, stb október 29.dr. Hernádi Júlia19

20 Nem homogén jelleg esetén: NEM KELL KIÍRNI Akár ajándék… október 29.dr. Hernádi Júlia20

21 … akár összecsomagolt (különböző termékek, eltérő márkák vagy azonos márkán belül különböző terméktípusok) október 29.dr. Hernádi Júlia21

22 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia22 A feltüntetett ár, akció legyen valós!

23 3. Szavatosság jótállás akciós termékeknél A szavatosság, jótállás tejes egészében nem zárható ki csak arra hivatkozva, hogy a termék akciós vagy értékcsökkent mert az eladó felelőssége csak azon hiba vonatkozásban nem áll fenn, amely a vevő számára a vásárláskor ismert volt október 29.dr. Hernádi Júlia23

24 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia24 „Akciós terméket nem cserélünk!” „Színhibás termék, a foltok miatt utólagos reklamációnak nincs helye.”

25 2013. október 29.dr. Hernádi Júlia25 Köszönöm a figyelmet! 25


Letölteni ppt "Fogyasztóvédelmi kérdések az ünnepek előtti kereskedelmi tevékenység tükrében."

Hasonló előadás


Google Hirdetések