Eladás az ÚJ személyiségtípusokra szabva Személyiségkalauz Nyíri Zoltán Eladás az ÚJ személyiségtípusokra szabva www.szemelyisegkalauz.hu

Mindenki másképp egyforma Szeretünk szerezni, gazdagodni, jól járni, biztonságban érezni magunkat Viszont minden ügyféltípusnak más jelenti az elégedettséget, örömöt, biztonságot

1. ügyféltípus - A BOHÓC Kapcsolatorientált Befelé forduló Beszédes, élénk Vicces, optimista Társaságkedvelő Kapcsolatorientált Befelé forduló Kifelé forduló Eredményorientált KOLERIKUS Határozott, vezető Döntésképes Versengő

Mit vár tőled a BOHÓC? Legyél a barátja Legyél a társasága programokban Szórakoztasd Mesélj neki magadról Ajándékozd meg Legyél a legjobb hallgatósága Lepd meg (pozitívan )

Kulcs a tárgyaláshoz Lelkes (akkor is, ha nem fizetőképes), felelőtlen Sok mellékes csevegés, közbevágás Jó referencia: közös ismerős A megérzések embere Sok nevetés, sztorik, bókok

Kulcs a tárgyaláshoz Nagyítsd fel a vágyait Használj vicces hasonlatokat Mutass képeket, amelyeken boldog emberek használják a termékedet Meséld el, mennyire fogják őt szeretni, hogy a termékedet használja

A BOHÓC

A túlzottan BOHÓC

2. ügyféltípus - A VEZÉR Kapcsolatorientált Befelé forduló BOHÓC Beszédes, élénk Vicces, optimista Társaságkedvelő Kapcsolatorientált Befelé forduló Kifelé forduló VEZÉR Határozott, vezető Döntésképes Versengő Eredményorientált

Mit vár tőled a VEZÉR? Legyél gyors, profi, hatékony Vállald fel a versenyt Mutasd meg, hogy te sem vagy nyámnyila – célok, kitartás Vedd elő a 7 fő bűnt (irigység, kevélység stb.) Mutasd meg, hogy mekkora királynak fogják tartani, amikor használja a termékedet

Kulcs a tárgyaláshoz Nyerni akar – gyorsan Mindig neki van igaza Vitatkozós tárgyalófél Tőmondatok, semmi „rizsa” Az első és egyetlen akar lenni Csak komoly referencia érdekli

Kulcs a tárgyaláshoz Érezze, hogy lenyomott téged Dicsérd meg a keménységét, gyors felfogását, de burkolt módon! Intelligens laptop” helyett: ,,A laptop, amin a sikeres cégvezetők 90%-a dolgozik” „Az utóbbi 30 ügyfél, akinél voltam, egyik se látta át ilyen gyorsan a megoldást.”

A hatékony VEZÉR…

A túl hatékony VEZÉR

3. ügyféltípus - A TUDÓS Kapcsolatorientált Befelé forduló BOHÓC Beszédes, élénk Vicces, optimista Társaságkedvelő Kapcsolatorientált Befelé forduló Kifelé forduló VEZÉR Határozott, vezető Döntésképes Versengő TUDÓS Megfontolt Rendszerető, precíz Együttérző Eredményorientált

Mit vár tőled a TUDÓS? Tiszta, igényes környezet Maximális szakértelem Részletekbe menő precizitás Engedd gondolkodni, kételkedni Együttérzés

Kulcs a tárgyaláshoz Tartsd be az idősíkok sorrendjét: jelen – múlt – jövő Mondj le a nyilvánvalóan drágábbról! „Ezt Önnek nem vagyok hajlandó megkötni, eladni, kihozni, stb.!” Amikor ő szeretne valami pluszt, kérdezz: „Mire használnád?” Mondj egy jó okot, hogy miért veled és nem mással szoktak az ügyfeleid üzletet kötni!

Kulcs a tárgyaláshoz Távolságtartás Adatok, tények, apróbetű Határidő, ütemezés Írásos dokumentáció, garancia Minőség, megbízhatóság Kockázatcsökkentés

Az értékelő TUDÓS

Az önmagát leértékelő TUDÓS

4. ügyféltípus - A PAP Kapcsolatorientált Befelé forduló BOHÓC Beszédes, élénk Vicces, optimista Társaságkedvelő PAP Csendes, Békés Kényelmes Kiegyensúlyozott Kapcsolatorientált Befelé forduló Kifelé forduló VEZÉR Határozott, vezető Döntésképes Versengő TUDÓS Megfontolt Rendszerető, precíz Együttérző Eredményorientált

Mit vár tőled a PAP? Ne rohand le, de segítsd a döntésben Amit lehet, intézz el helyette Biztosítsd a stabilitásról Legyél vele türelmes, barátságos Adj neki is tiszteletet

Kulcs a tárgyaláshoz Lassúság, visszafogottság Minimális papírmunka Tedd meg helyette, amit lehet Ki fogja kérni valaki véleményét A hallgatása nem egyetértés Minél több referencia

Kulcs a tárgyaláshoz Pozitív közvélemény – kifogás – tény – előny Ne beszéld túl! Inkább a lényeget többször, többféle módon Arról beszélj, amire a válaszaiból tudod, hogy tényleg érdekli!

A nyugodt PAP

A túl nyugodt PAP

Összefoglalás PAP BOHÓC Zöld, Tél Sárga, Tavasz Nyugodt, Szilárd Állhatatos, Kitartó Tengeri sün BOHÓC Sárga, Tavasz Impulzív, Agilis Befolyásoló / Beszédes Delfin VEZÉR Piros, Nyár Domináns Vezető / Uralkodó Cápa MELANKOLIKUS Megfontolt Rendszerető, precíz Együttérző TUDÓS Kék, Ősz Elemző, Lelkiismeretes Kompetens / Szabálykövető Bálna

Minden típusnak a saját szemszögéből nézve igaza van! Alapelvek 2 Minden típusnak a saját szemszögéből nézve igaza van!

Személyiségkalauz www.szemelyisegkalauz.hu