Ellátási hiánypótlás vs

Slides:



Advertisements
Hasonló előadás
Országos Egészségbiztosítási Pénztár
Advertisements

Kovácsné Kerepesi Márta felülvizsgálati referens
Egészségügy a beteg szemszögéből Jogszabályi útmutató.
GKV - kötelező egészségbiztosítás (előre meghatározott szolgáltatások előre meghatározott önrésszel) A kötelező egészségbiztosítás alapelve: minden biztosítottnak.
Kormányszóvivői tájékoztató A vizitdíj szabályok felülvizsgálata.
Harmadik országbeli állampolgárok a magyarországi munkaerőpiacon
10 ÉVES AZ OTTHONI SZAKÁPOLÁS
BIZTONSÁG ÉS PARTNERSÉG Lépésváltás az egészségügy korszerűsítésében.
Készítette: Dr. Szabó Péter Főosztályvezető
Otthonápolási feladatok költségei
A komplex felülvizsgálatok és a fogyatékos emberek foglalkozási rehabilitációját megvalósító intézményrendszer működésének tapasztalatai,  a megváltozott.
közös finanszírozás vagy ellátásszervezés
Otthonápolás és az intézeti rehabilitáció együttműködési lehetőségei
A kamara szerepvállalása a szociális képzések területén
ENVI-ART Környezetvédelmi Tanácsadó és Szolgáltató Kft.
Kitekintés a közösségi ellátás fejlődésére
Egészségügy a beteg szemszögéből Jogszabályi útmutató
A társadalmi kohéziót erősítő bűnmegelőzési és reintegrációs programok módszertani megalapozása-kiemelt projekt (TÁMOP 5.6.2/10-1),
1 A KIFIZETÉSEK ÉS PÉNZÜGYI ELLENŐRZÉSEK FOLYAMATA A KÖZREMŰKÖDŐ SZERVEZETNÉL.
Egységes egészségügyi információrendszer
Új dolgozóval bővül szalonja. Milyen járulékfizetési kötelezettségei vannak? Hasonlítsa össze a mellékletek segítségével egy START kártyás foglalkoztatott.
Az egészségügy ma és a távlatok
1 Kétségek között Göd, November 6-7. dr. Kiss József magánszemély.
Egészségügy átalakítás előtt Nógrádi Tóth Erzsébet egészségügyi szerkesztő Világgazdaság Konszenzus az egészségügyért II. konferencia szeptember.
Ápolóeszköz kölcsönzés Négy hónap tapasztalatai Dr Pusztai Erzsébet.
A gondozási szükséglet vizsgálat eljárás rendje
A foglalkozási rehabilitáció aktuális kérdései
Az eFin szabvány dr. Belicza Éva Egészségügyi Menedzserképző Központ
 A visszeresség, az alsó végtagok egyes szakaszainak a tágulata. Kialakulásában örökletes tényezők is szerepet játszanak (pl. az érfal gyengesége). Az.
Tájékoztató az Új Magyarország Vidékfejlesztési Program mezőgazdasági szaktanácsadási intézményrendszeréről és az igénybevehető szolgáltatásokról Pataki.
Aktualitások, változások, újdonságok az agrár-szakképzésben Földművelésügyi és Vidékfejlesztési Minisztérium VIDÉKFEJLESZTÉSI, KÉPZÉSI ÉS SZAKTANÁCSADÁSI.
Készítette: Hegyesi- Németh Márta MPI Győr, április 29.
Az SNI tanulók státuszhelyzete a jogszabályváltozások tükrében
(FINANSZÍROZÁSSAL KAPCSOLATOS MUTATÓK)
A Magyar Köztársaság kormánya. Egyes egészségügyi tárgyú kormányrendeletek módosításról.
Az egyes egészségügyi tárgyú törvények módosításáról.
Konzervatív alternatíva Avagy: A normális megoldás Dr Pusztai Erzsébet MDF.
Az OEP regionalizációja
Egészségügyért Felelős Államtitkárság Az alapellátás megerősítésének helyzetértékelése Dr. Beneda Attila január 17.
Merre, hogyan tovább budapesti egészségügyi ellátás?
Egészségügy a beteg szemszögéből Jogszabályi útmutató.
TÖRVÉNYESSÉGI ELLENŐRZÉS. Átlagos beérkezés: 51 nap után.
A jogszabályi változások irányai dr. Andráczi-Tóth Veronika Nemzeti Erőforrás Minisztérium Családi és Szociális Szolgáltatások Főosztálya.
A Nyugat-dunántúli Operatív Programok jelenlegi helyzetének bemutatása
Kézdi Árpád Államháztartási Szabályozási Főosztály
A személyes gondoskodást nyújtó szociális szolgáltatások január 1- jétől hatályos képesítési feltételeinek változásai Szakmai Nap – január.
A gondozási szükséglet- vizsgálatok változásai 2010.
Belügyminisztérium Önkormányzati Feladatok Főosztálya
Országos Egészségbiztosítási Pénztár Addiktológiai ellátás az egészségügyi reformfolyamat tükrében Tájékoztató a Kábítószerügyi Eseti Bizottság számára.
Csurik Magda Országos Tisztifőorvosi Hivatal
A kiváltás stratégia Emberi Erőforrások Minisztériuma
Magyar Dohánytermelők Országos Szövetségének Küldöttgyűlése 2006.November 20.
Szakfelügyeleti kihívások az alapellátás területén
ÁPOLÁS SZAKFELÜGYELET MÓDSZERTANA
AZ OTTHONI SZAKÁPOLÁS.
Dr. Kincses Gyula, Kincses Gyula Javaslat az egészségügyi technológiák egységes életciklus-esemény- rendszerének kialakítására Dr. Kincses Gyula.
Körmöczi Márta Országos Egészségbiztosítási Pénztár
BMSZKI Szabolcs utcai Átmeneti Szálló bemutatása
Könyvtári fejlesztési koncepció a községekben, megvalósítási lehetőségek Dr. Kenyéri Katalin NKÖM Könyvtári Főosztálya 2005.
Családorvos Nikla, Táska, Csömend
JOGSZABÁLYI VÁLTOZÁSOK A TOVÁBBKÉPZÉS TERÜLETÉN
A betegellátás keretei és rendszere
Ahogy az OEP "pénzeli" Dr. Gresz Miklós OEP Szeged, november 13.
Egynapos sebészet a finanszírozás tükrében
Családtámogató ellátások
Az OSzMK tevékenysége különös tekintettel a fogorvosi ellátásra Dr. Brunner Péter főigazgató Országos Szakfelügyeleti Módszertani Központ Budapest,
Az egészségügyi intézményrendszert érintő jogszabályi változások főbb következményei. Kapacitások és finanszírozás változásai dr. Koós Tamás Budapest,
A minőségi és hatékony gyógyszerrendelés ösztönzéséről szóló kormányrendelet (B-súly rendelet) módosításának aktualitásai Komáromi Tamás (Healthware.
Kórházi konszolidációra fordítható pályázati források lehetséges keretrendszere Budapest, november.
A helyettes szülői ellátás működése
Előadás másolata:

Ellátási hiánypótlás vs Ellátási hiánypótlás vs. alternatív ellátás: az otthoni szakápolás egészségbiztosítási szemmel Dr. Dérer István igazgató OEP Észak-magyarországi Területi Hivatala XV. Otthoni Szakápolási Kongresszus, 2013. március 21-22. Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

A szakápolás helye, szerepe Szakellátás Fekvőbeteg-ellátás (belgyógyászat, sebészet, traumatológia, bőrgyógyászat) Szociális ellátás (szociális otthon?) Otthoni szakápolás Hospice ellátás Alapellátás Család Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság! A közös kassza… 1. Magyarország központi költségvetése: 16.155,651 Md Ft 1.1. Egészségbiztosítási Alap: 1.804,274 Md Ft 100,0 % 1.1.1. Természetbeni ellátások: 1.223,610 Md Ft 67,8 % 1.1.1.1. Gyógyító-megelőző 863,806 Md Ft 47,8 % 1.1.1.1.1. Otthoni szakápolás és hospice ellátás: 4,338 Md Ft* ≈ gyógyfürdő támogatás, vagy kötszertámogatás, vagy utazási költségtérítés 0,2 % /2013. évi adatok, kiadási előirányzatok/ Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság! 3

Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság! A kezdetek …. Az észak-magyarországi régióban első alkalommal 1996. november 1-jei hatállyal kerültek megkötésre az otthoni szakápolásra szóló finanszírozási szerződések: Borsod-Abaúj-Zemplén megyében 4 szolgáltató 6925 vizit Heves megyében 2 szolgáltató 1040 vizit Nógrád megyében 2 szolgáltató 646 vizit Összesen: 8 szolgáltató 8611 vizit … és a jelen 2013. február 1. Borsod-Abaúj-Zemplén megyében 31 szolgáltató 7984 vizit Heves megyében 6 szolgáltató 2921 vizit Nógrád megyében 9 szolgáltató 2796 vizit Összesen: 46 szolgáltató 13701 vizit Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Jogszabályi változások 1. Az egészségügyi szolgáltatások Egészségbiztosítási Alapból történő finanszírozásának részletes szabályairól szóló 43/1999. (III.3.) Korm. rendelet 35. § (9) bekezdése 2012. január 1-től: a finanszírozási szerződésben egy teljes szakápolói munkaidőre legfeljebb napi 6 vizit (5 volt), szakirányú terápiás szolgáltatás esetén napi 6 vizit (4 volt) köthető le. A részmunkaidőben foglalkoztatott dolgozó munkaidejére időarányosan csökkentett kapacitás köthető le. 2012. március 1-től: új szabályként került bevezetésre, hogy a finanszírozási szerződésben a lekötött rehabilitációs tevékenységek arányának el kell érnie legalább a vizitszámok 30 %-át, de nem haladhatja meg az 50 %-át, a szakápolási tevékenységek arányának el kell érnie a vizitszámok 50 %-át, de nem haladhatja meg a 70 %-át. 2013. január 1-től: az OEP a teljesített viziteket csak abban az esetben finanszírozza, ha a rehabilitációs tevékenységek aránya nem haladja meg az összes tevékenység 50 %-át, a szakápolási tevékenységek aránya az összes tevékenység 70 %-át. A módosítás lehetővé teszi a meghatározott kereteken belüli rugalmas teljesítést. Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Jogszabályi változások 2. Az egészségügyi szolgáltatások Egészségbiztosítási Alapból történő finanszírozásának részletes szabályairól szóló 43/1999. (III.3.) Korm. rendelet 35. § (13) bekezdése Hatályos a 2012. november havi teljesítményekre visszamenőlegesen: szakápolás esetében a vizitdíj 3200 forintról megemelésre került 3380 forintra, a hospice ellátásnál a napidíj mértéke továbbra is az otthoni szakápolás alapdíjának 120%-a, azaz e díjtétel 3840 forintról 4056 forintra emelkedett. A vizitdíjak változása a kezdetektől Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Jogszabályi változások 3. 2013. január 1-től: A kötelező egészségbiztosítás ellátásairól szóló 1997. évi LXXXIII. törvény végrehajtásáról szóló 217/1997. (X.1.) Korm. rendelet módosítása és az egészségügyi szolgáltatások Egészségbiztosítási Alapból történő finanszírozásának részletes szabályairól szóló 43/1999. (III.3.) Korm. rendelet módosítása együttesen az otthoni szakápolási szolgáltatások elrendelését a háziorvoshoz rendeli. Az otthoni szakápolási tevékenységről szóló 20/1996. (VII.26.) NM rendelet 2. § (3) bekezdése alapján gyógytornát egészségügyi főiskolai végzettséggel és legalább kétéves szakmai gyakorlattal rendelkező gyógytornász végezhet (a korábbi hároméves szakmai gyakorlat helyett). Az NM rendelet mellékletei további változásokat tartalmaznak a dokumentációval kapcsolatban: kiegészítésre került az ápolási anamnézis és ápolási lap, újként került be a sebállapot felmérő lap, megszűnt a korábban 14 vizitenként kitöltendő szakápolási értékelő lap. Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Területi allokáció Otthoni szakápolási és hospice szolgáltatók száma a régióban Szakápolási szolgáltató Ebből hospice szolgáltató Csak hospice szolgáltató Szolgáltatók száma összesen 31 4 Szakápolási szolgáltató Ebből hospice szolgáltató Csak hospice szolgáltató Szolgáltatók száma összesen 9 3 Szakápolási szolgáltató Ebből hospice szolgáltató Csak hospice szolgáltató Szolgáltatók száma összesen 6 2 1 7 A Nógrád megyei szolgáltatók közül 1 szolgáltató Heves megyében hospice ellátást is végez, 2 szolgáltató B.A.Z megyében szakápolást is végez. Szakápolási szolgáltatók országos átlaga: 16,25/megye Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Területi átfedések és fehér foltok   Nógrád Borsod-Abaúj-Zemplén Heves Településen jelenlévő szolgáltatók száma Települések száma aránya Otthoni szakápolás 2012. év szerződéses és 2010-2012. év teljesítési adatok 1 szolgáltató 19 15 % 191 53 % 108 89 % 2 szolgáltató 65 50 % 116 32 % 12 10 % 3 szolgáltató 23 18 % 42 12 % 1 1 % 4 szolgáltató 15 11 % 8 2 % 0 % 5 szolgáltató 6 5 % 6 szolgáltató 3 7 szolgáltató Települések száma összesen 131 100 % 358 121 Ebből nem volt teljesítés 6 % 52 1  Hospice ellátás 2012. év 97 74 % 343 96 % 119 98 % 2 14 4 % 32 24 % Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Kapacitás A kihasználtság adatai 2012. költségvetési év Otthoni szakápolás Hospice ellátás Éves keret Elszámolt vizitek Kihasználtság % Elszámolt napok Borsod-Abaúj-Zemplén megye 92 946 88 092 94.78 % 14 631 5 406 36.95 % Heves megye 35 500 39 942 112.51 % 7 600 6 319 83.14 % Nógrád megye 34 405 34 425 100.06 % 5 470 4 961 90.69 % Észak-magyarország összesen: 162 851 162 459 99.76 % 27 701 16 686 60.24 % Intézeti hospice ágyak: B.-A.-Z. 25 ágy, Heves 25 ágy, Nógrád 8 ágy, régió összesen: 58 ágy Kihasználtságot befolyásoló tényezők: elrendelés hiánya, betegek elzárkózása az ellátási formától. Szakápolásnál az uniós pályázat útján a rendszerbe újként bekerült szolgáltatók teljesítése alacsony, pl. az egyik kórház havi 500 vizitből 50 vizitet teljesít. Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Országos szakápolási teljesítmény Egy vizit átlag díja országosan: 2453,95 Ft (2004), 2780,64 Ft (2012) Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Országos összevetés az önellátásról A beteg önellátó képességének foka szerinti megoszlás a szakápolási tevékenységben (2012. költségvetési év) Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság! Szakirányok… Szakirányú tevékenységek %-os aránya az összes tevékenységhez képest (2011. és 2012. költségvetési évek) Gyógytornászok hiánya? A 2012. évben a szolgáltatók választották meg, hogy a pótviziteket szakápolási vagy szakirányú tevékenységre használják fel. A 2013. január 1-jei jogszabályváltozást követően a pótvizitek is a jogszabályban meghatározott kereteken belül használhatók fel. Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Tevékenységi kataszter Vizitek tevékenységek szerinti megoszlása az észak-magyarországi régióban (2012. költségvetési év) Logopédia? Szolgáltatói információk szerint logopédus finanszírozása a meglévő keret terhére nem megoldható. Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság! Esetfinanszírozás Átlagos ápolási napok finanszírozása kórházi ellátás esetén illetve a szakápolásban 2012. év Vizitdíj egy napra: 2780 Ft Kórházi díj egy napra: 5600 Ft Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság! Indikáció TOP 5 BNO L97HO Az alsó végtag fekélye, m.n.o. L89HO Decubitus-fekély E86HO A testnedvek csökkenése, volumenhiány L9840 A bőr idült fekélye, m.n.o. M1690 Coxarthrosis, k.m.n. Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Hospice ellátási esetszámok Hospice definíció: A hospice a súlyos betegségük végstádiumában lévő (elsősorban daganatos) betegek humánus összetett ellátását jelenti, multidiszciplináris csoport segítségével. Az otthoni hospice ellátás finanszírozása 2005. évben kezdődött pályázati úton befogadott szolgáltatókkal. 2008. október 1-jétől lakosságarányos finanszírozás érvényes. Az ország minden megyéjében a 2010. évtől kezdődően van jelen ez az ellátási forma. Az alapdíj 2005 és 2013. között 13 %-kal emelkedett. A régió mindhárom megyéjében működik intézeti hospice ellátás, összesen 58 ágyszámmal. Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Ellenőrzési szempontok A teljesítményjelentésben szereplő adatok összevetése az ápolási dokumentáció adataival Az elrendelés szabályszerűségének vizsgálata az elrendelő lap alapján A beadott dokumentáció formai szabályszerűségének vizsgálata a rendelet-konform nyomtatvány használata a dokumentumok javításának szabályszerűsége orvosi aláírás az elrendelő- és ápolási lapon A tartalmi megfelelőség vizsgálata. Az ápolási dokumentációból megállapítható-e az ellátás indokoltsága elrendelő lap, ápolási dokumentáció, elszámolási lap tartalmi egyezősége a végzett tevékenység beilleszthető-e a módosított 20/1996 (VII.26.) NM rendelet által meghatározott tevékenységi listába ápolást indokoló BNO megalapozza-e a tevékenységet A szakorvosi javaslat birtokában végezhető tevékenységnél a szakorvosi javaslatok megléte, illetve jogszabályi megfelelősége A szolgáltató az elrendelt tevékenységeket végezte-e, a feladatot a megfelelő szakképesítéssel rendelkező szakápoló látta-e el Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Az ellenőrzések tapasztalatai 1. elrendelő lap hiánya, az ápolási dokumentációban (ápolási lap) nem szereplő ellátás elszámolása, a szakirányú tevékenységek végzéséhez szakorvosi javaslat hiánya vagy nem a megfelelő szakorvos által kiadott javaslat, a finanszírozási szerződésben nem szereplő személy végezte a szakápolási tevékenységet, a szakorvosi javaslat kelte és a szakápolás megkezdése között indokolatlanul hosszú idő telik el. (Fenti esetekben a visszavonás az elszámolt ellátás finanszírozási összegének 100, illetve 20 %-ával történik az 1997. évi LXXXIII. tv. 37. § (4) bekezdése alapján.) Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Az ellenőrzések tapasztalatai 2. Az ellátható feladatok rossz értelmezése: a 10-es tevékenység „Tartós fájdalomcsillapítás szakápolási feladatai” félreértelmezése. Ez a kábító fájdalomcsillapítás és a hozzá tartozó szakmai ismeretek alkalmazását jelenti és nem a TENS kezelést, vagy az Algopyrin inj. beadását. 5-ös tevékenység „Baleseti és egyéb műtétek utáni szakápolási feladatok és az önellátás korlátozottsága esetén a testi higiéné biztosítása, valamint a mozgás segítése.” Ebben az esetben az alapápolási tevékenységek (mosdatás, ágyneműcsere, öltöztetés, incontinens beteg ellátása) természetes, de csakis a szakápolási tevékenység kapcsán (sebkezelés, mobilizálás), mert önmagukban szociális szolgáltatásnak minősülnek. Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Ellenőrzött tételek és visszavonások Ellenőrizve a finanszírozott napok 9,15 %-a, visszavonva a teljesítménydíj 0,0045%-a 2010-2012. év Ellenőrizve a finanszírozott vizitszám 15,16 %-a, visszavonva a teljesítménydíj 0,13%-a A (közel)jövő: controlling útján szűrt és kiemelt, illetve trendtől eltérő, atipikus esetek, esetszámok célzott, komplex ellenőrzése! Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

56 viziten túli engedélyek A 2010-2012. években kiadott egyedi engedélyek száma az észak-magyarországi régióban A kérelmekben számottevő szezonalitás nem mérhető. Figyelem: eltérő elrendelési technikák! Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Ellenőrzési stratégia 2013. januárjától komplex ellenőrzést vezettünk be az OEP ÉMTH szervezeténél: az otthoni szakápolás ellenőrzése (dokumentáció bekérése, ellenőrzése) kiegészült a beteg otthonában történő vizsgálattal. Az egészségbiztosítási pénztár szakemberei ellenőrzik jogos-e az otthonápolás elrendelése, valóban fekvőbeteg-gyógyintézeti kezelés kiváltása valósul-e meg, javult-e a beteg állapota, milyen gyógyászati segédeszközt használnak, annak hatásossága, mennyisége (kötszer alkalmazása esetén engedély megléte 4 hónapon túli alkalmazás esetén), a biztosított véleménye az otthoni szakápolási tevékenységről Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság! Következtetések 1. A jelenlegi területi allokáció még mindig átgondolandó, országos és területi viszonylatban is. Az átfedések és az ellátatlan területek önmagukban csak részben jelzésértékűek, így komplex elemzéssel vizsgálandók A szerződött szolgáltatói szám, a tevékenység és a kapacitás értelmezéséhez szintén szükséges a kihasználtság és a költséghatékonyság, a humánerőforrás-kapacitás (szakirányi probléma), valamint a kapcsolt szakfeladat-ellátás (benne mellékállás, másik szerződött állás) elemzése, értékelése is Az ellenőrzés nem cél, csak eszköz, a célja pedig nem a büntetés, hanem a szabályszerű, partneri együttműködés biztosítása – megállapításai a szükséges elemzések után persze a jövő jogszabályi környezetére is kihatnak Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság! Következtetések 2. A gazdaságosság egyik kulcsa a finanszírozási reálérték és az átfedő (versenyző) ellátási formák kiegyenlítés felé mutató, lépésről-lépésre történő díjazási közelítése, melyet szintén jogszabályokkal és az általános szerződéses feltételekkel is rendezni kell A tevékenységet nagyban befolyásoló szociális tényező ugyan nem finanszírozói változó, de nem tehetünk úgy, mint ha az nem létezne (jogalkotási szinkronizáció igénye) A rendelkezésre álló keretek közötti arányos és szükséges vizitszám-hozzáférés és az analóg szakértelem biztosítása a jövőben is közös kötelességünk Az elrendelési és jelentési validitás (állapot, eset) és maga az együttműködés a becsületes, a minőségi szolgáltatást hosszabb távon is nyújtani kívánó szolgáltatók érdeke is Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Együttműködés Eredményesség Egészség-politika Államigazgatási szervek, egészségbiztosító Alapellátás, szakellátás Otthoni szakápolás, hospice ellátás Civil szféra, család, beteg Szociális ellátás, gondozás Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!

Köszönjük áldozatos munkájukat! Köszönöm a figyelmet! (Munkatársaim a felmerülő egyéni kérdésekre a plenáris ülés után a helyszínen szívesen válaszolnak!) Az előadás készítésében közreműködött: Tóth Istvánné Pádár Éva Bocskainé Janusek Mónika Karsai Árpádné Pápai Anna Mészáros Ferenc Kubiczkiné Koncsol Erzsébet Országos Egészségbiztosítási Pénztár – Egészség, biztonság!