Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, 2013. november 12. Módszertan: CAF modellen alapuló szervezeti önértékelés Előadó: Dobos Dorina Közigazgatási és Igazságügyi Hivatal

A CAF módszer (elsődleges) céljai A szervezet fejlesztési irányvonalainak meghatározása helyzetértékelés erősségek és fejlesztendő területek Teljesítmény növelése stratégia kialakítása intézkedési terv végrehajtása Benchlearning – egymástól tanulás

A szervezeti önértékelés céljai Szemléletváltozás megindítása a közszolgálati szerveknél PDCA modell elterjesztése a közigazgatási szervezetek működésében Szervezeti tudatosság fejlesztése, ok és okozat közötti vizsgálat Munkatársak bevonása a fejlesztési folyamatokba

Mi is tulajdonképpen a CAF modell? Szervezeti önértékelés Tényekre, bizonyítékokra épül Holisztikus, egész szervezetre kiterjedő A szervezetben dolgozók valósítják meg Módszertan alapján hajtható végre Kitöltése online rendszerben

A CAF modell: adottságok és eredmények

Az önértékelés elvégzésének lépései I. Helyzetelemzés (1.) Tervezés, szervezés (2.) Kommunikáció II. Szervezeti önértékelés (3.) Önértékelési csoport létrehozása (4.) Tájékoztatás, képzés (5-6.) Önértékelés elvégzése, jelentés az önértékelésről

Az önértékelés elvégzésének lépései III. Erősségek és fejlesztendő területek beazonosítása és rangsorolása (7-8.) Intézkedési terv elkészítése, kommunikációja (9.) Intézkedési terv végrehajtása (10.) Eredmények elemzése

Az önértékelés tapasztalatai - Tesztelési eredmények Szervezet: KIM (18 fő), KIH (14 fő) Időtartam: május-augusztus Tevékenység: önértékelést végzők kiválasztása és felkészítése, önértékelés elvégzése, konszenzusteremtés, intézkedési terv elkészítése Nincs információm, mit írjak ide? Szerintem… Szervezet egésze vagy egy része? Pontozzak, vagy ne pontozzak? Munkacsoport elköteleződése Önkéntesség Megfelelő idő biztosítása Alkritériumokhoz kapcsolódó példák

Sikertényező vagy buktató? Vezetői elköteleződés Tervezés, szervezés Kommunikáció Szerepek, munkaszervezés Felkészítés Időtényező Eredmények ellenőrzése, értékelése

Ajánlás a pályázó szervezetek részére A szervezet vezetőinek érdekeltté tétele, az önértékelés elvégzésének támogatottságának megteremtése A kritériumokhoz tartozó példák szervezetre szabása A vezetők ÉS a munkatársak tájékoztatása Az önértékelést végzők kiválasztása, felkészítése Online rendszer megismerése és megismertetése Kellő idő biztosítása az önértékelés elvégzéséhez Az önértékelés eredményeinek elemzése és kommunikációja

Köszönöm a figyelmet!