Kereskedelmi Banki Szemszögből VI. E-Banking / M-Banking konferencia Budapest, november 8. (kedd) Agárdi Gyula tanácsadó Alternatív fizetési megoldások

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula november 8. 1 A késői felkérés miatt, az előadást sajnos nem tudom egy kereskedelmi bank szemszögéből megtartani. Csak a saját véleményemet mondhatom el, mert nem állt kellő idő a rendelkezésemre, hogy a bank egyes területeivel egyeztessek. Az előadás

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula november Fizetési rendszerek. 2. Ismertebb alternatív fizetési rendszerek. 3. Hol látszik, lehetőség a banki szolgáltatás kiszorítására? 4. Valódi kiszorítását jelenti a banknak? 5. Várható valami kontra lépés a bankoktól? 6. Mi várható a fizetési rendszerek ”harcától” közeljövőben? 7. Végső konklúzió Az előadás tartalma

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula november 8. 1 Alapvetően azt kell megvizsgálnunk, hogy milyen jövedelemtermelő (fizetési) szolgáltatásai vannak. - Saját belső rendszeren belül bonyolított átutalás - Belföldi elszámolási rendszeren keresztül bonyolított átutalás - Belföldi bruttó elszámolási rendszeren keresztül bonyolított átutalás - Nemzetközi elszámolási rendszeren keresztül bonyolított átutalás - Bankkártya rendszereket érintő fizetési eljárások - Direkt debit kezelése - Értékpapír forgalmazásához kötődő fizetési eljárások Mindegyik rendszert érinti a fizető eszköz (kártya ill. számlaszám) kibocsátása, valamint kp felvét, fizetés/átutalás, fizetés/átutalás elfogadása. Fizetési rendszerek.

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula november 8. 1 Három fő csoportra osztanám az alternatív rendszereket, használati eszközeik szerint. 1. Mobil telefonos fizetési rendszerek 2. Internetes fizetési rendszerek 3. Alternatív chip kártyás fizetési rendszerek Ismertebb alternatív fizetési rendszerek.

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula november 8. 1 Mobil telefonos fizetési rendszerek - Megadott számot kell felhívni a fizetési eljárás kezdeményezéséhez - SIM kártya program teszi lehetővé a fizetés kezdeményezést - Hagyományos (clear) SMS-el bonyolított fizetés - A telefonkészülékre telepített programmal bonyolítja a fizetést A különböző rendszerek eltérő kommunikációs megoldást használhatnak: - GSM hívás - SMS küldés - Bluetooth - Infra Mindegyikről elmondható, hogy lassú. A két utolsó kezelése ráadásul viszonylag bonyolult, ma még nem eléggé ismert. Ismertebb alternatív fizetési rendszerek. Mobil

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula november 8. 1 Internetes fizetési rendszerek - PayPal - NTT DoCoMo (nttdocomo.com) - Verified by Visa - BIBIT (Global commerce, Local payments) - CyberCash (VeriSign) - CheckFree - stb. Ismertebb alternatív fizetési rendszerek. Internet

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula november 8. 1 Alternatív chip kártyás fizetési rendszerek - Elektronikus pénztárcák - Bérletek és belépők - Shop kártyák - Azonosító kártyák - stb. Ismertebb alternatív fizetési rendszerek. Chip

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula november Emberek közötti fizetés (szülő-gyerek, stb., eddig kp.) - ”Hagyományos” POS nélküli helyek (taxi, csomagküldő, stb.) - ”Hagyományos” POS-al rendelkező helyek - Fizető kapuk (belépő díj) - Egyéb (pl szolgáltatói) számlák kifizetése - stb. Hol látszik, lehetőség a banki szolgáltatás kiszorítására?

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula november 8. 1 Az attól függ, hogy az alternatív fizető eszköz kezelését illetve ”feltöltését” hogyan tudjuk megoldani. - Hasonló számlavezetés társul hozzá mint a bankszámla, és széles körben alkalmazható. - Nem tartozik hozzá univerzális szolgáltatás, ”feltöltéséről” külön gondoskodni kell. - Számlakivonat készül? - Reklamáció és visszaélés kezelés megoldott? : What's wrong with PayPal? What do I need to know about PayPal and what about the lawsuit ? - Mibe kerülnek az egyes alternatív eszközök a felhasználóknak? - Mit/kit szorítanak ki valójában az alternatív eszközök? Valódi kiszorítását jelenti a banknak?

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula november A bankok természetesen figyelnek az alternatív eszközök terjedésére, és egyesek bevezetését még támogatják is. - Miért a támogatás? - Átalakul a bank szolgáltatási területe? - Lehet jól időzíteni az új szolgáltatások bevezetését? - Lehet e és kell e védekezni az egyes alternatív megoldásokkal szemben? - Miért kell (ha kell) védekezni, és mire kell vagy lehet figyelni ami óvatosságra int? - Van banki alternatív megoldás az alternatív fizető rendszerekkel szemben? Várható valami kontra lépés a bankoktól?

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula november Minimalizálni kell a fejlesztés beruházási igényét. - Alkalmassá kell tenni a technológiák tényleges képességeinek kihasználására (ez azt is jelenti, hogy nincs megalapozatlan túlzó elvárás). - Minimalizálni kell az üzemeltetés költségeit, miközben jelentősen fejleszteni kell a kapcsolt szolgáltatásokat (pl. reklamáció kezelés). - Olcsóbban kell működnie a jelenlegi rendszereknél, de szolgáltatásaiban legalább azok színvonalát biztosítani kell. - A sok alternatív eszköznek előbb utóbb vélhetően valamilyen közös háttérszámla köré kell rendeződnie, különben mértéktelenül szaporodik a kis összeget nyilvántartó számlák száma. Mi várható a fizetési rendszerek ”harcától” közeljövőben?

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula november Nincs a bankoknak félnivalójuk az alternatív fizetési megoldásoktól. - Folyamatosan figyelni kell az új megoldásokra, nehogy végül ijedtség legyen belőle. - Az új fizetési megoldások elsősorban a kártyatársaságoktól von el jövedelmet, nem a bankoktól. - Az új fizetési megoldások közül azokat érdemes támogatni, ami nem a kártyás fizetés vetélytársa, hanem a meglévő megoldások kiegészítője. - Azok a megoldások számíthatnak valódi sikerre, amik kellő tömeget képesek kiszolgálni. A tömegkiszolgálás sok esetben csak a cross border típusú tranzakcióra is képes működési móddal biztosítható. Végső konklúzió

Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula november 8. 1 Köszönöm megtisztelő figyelmüket! Amennyiben kérdésük van igyekszem válaszolni rá. ? Köszönet