Adatvédelmi kérdések egy online tartalomszolgáltató mindennapi gyakorlatában Adatvédelem napja 2009.

Adatvédelem napja © Sanoma Magazines 2 Forrás: Medián Webaudit 2008.Jan.-Nov. Sanoma online portfolió

© Sanoma MagazinesAdatvédelem napja A magánszféra adatvédelme •Nagy állami adatkezelők (Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala, APEH, OEP) ~ 10 millió polgár •Közszolgáltatók (telefon-, áramszolgáltató) ~ 5 millió ügyfél •Pénzintézetek ~ 5 millió lakossági ügyfél a legnagyobb banknál •Sanoma Budapest Zrt. ~ 3 millió aktív regisztrált felhasználó, egymástól független adatbázisokban, valamint szolgáltatásonként napi sokszázezer egyedi látogató

© Sanoma MagazinesAdatvédelem napja Az adatkezelő – látszólag – ellenérdekelt •Szigorú adatvédelmi szabályozás bonyolult és költséges felhasználói és hirdetői lemorzsolódás szolgáltató felhasználó és az őt védő törvények •Hosszú távú szolgáltatói gondolkodás felhasználó jogainak tiszteletben tartása szolgáltató érdeke

© Sanoma MagazinesAdatvédelem napja Jogszabály vs. életszerűség •Különleges adat kezelése az interneten » amikor nem szerezhető be az írásbeli hozzájárulás •Törlési kérelem elintézése archív adathordozón » amikor lehetetlen DVD-ről vagy szalagos mentésről törölni •Hozzájárulás meglétének utólagos bizonyítása, amikor az érintett személyes adatainak teljes törlését kéri » ha egy felhasználó szeretné a szolgáltatót besározni •Minden adatkezelés bejelentése az adatvédelmi nyilvántartásba » új adatkezelések és változások miatt hetente küldhetnénk

© Sanoma MagazinesAdatvédelem napja Nők Lapja Café – egy tipikus szolgáltatás •Honlap látogatók adatkezelése » IP cím, cookie, adszerver és webanalitikai kódok •Regisztrációval elérhető szolgáltatások » célhoz kötöttség, a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama, részletes tájékoztatás, megfelelő hozzájárulás, módosítási és törlési lehetőség + mindezek ellenőrzése, hogy a szabályzat és a gyakorlat között összhang legyen •Szakértő válaszol •Párkereső

© Sanoma MagazinesAdatvédelem napja Nők Lapja Café – egy tipikus szolgáltatás •Fórum » nicknév, profil » anonimizálás •Moderálás, ügyfélszolgálat » alkalmazott vs. megbízott: adatfeldolgozás/adattovábbítás •Hírlevél, ill. a szerkesztőségtől független eDM » egyértelmű, kifejezett hozzájárulás (üres check box), double opt-in, azonosítható feladó, leiratkozási lehetőség •Nyereményjátékok » számviteli adatmegőrzés, nyilvánosságra hozatal

© Sanoma MagazinesAdatvédelem napja Profession – egy speciális szolgáltatás •Kiemelt szolgáltatások: » önéletrajzi adatbázis » anonim álláshirdetések •Használt jogi technika: » nyilvánosságra hozatalhoz kért hozzájárulás » az információs önrendelk. jog nem szorítható korlátok közé •Mindkét esetben teljes körű a tájékoztatás: » akár jelenlegi munkaadó is láthatja a CV-t » nem tudjuk nyomon követni, ki kapta meg a CV-t » nem tudja érvényesíteni az Avtv-ben meghatározott jogait

© Sanoma MagazinesAdatvédelem napja Kismama – BabaMamaTudakozó •Hasonló adatkezelési cél •Hasonló célcsoport •BabaMamaTudakozó Klub Kártya » közös promoció » közös regisztráció » közös direkt marketing » közös nyereményjáték

Köszönöm a figyelmet! Dr. Ivanics Krisztina