A gyermekjóléti alapellátások együttműködési lehetőségei 2018 Katolikus Módszertani Nap Fókuszban a család-és gyermekjóléti szolgáltatások CSÁKVÁR 2018. március 21. Papp Krisztina

Az együttműködés széles körű: észlelő-és jelzőrendszer tagjaival (Gyvt 17.§ (3) Család-és gyermekjóléti szolgálat – család-és gyermekjóléti központ Alapellátás – alapellátás más és más intézményei, ellátói Alap- és szakellátás Alapellátás – hatóság

Együttműködés Az együttműködés a segítő szakemberek között, egy adott cél, a közösen megfogalmazott probléma érdekében; kölcsönösségen alapuló feladatmegosztás, hatékony kommunikációval, egymás tudásának kiegészítésére.

Interdiszciplinális együttműködés Egy időhöz kötött, ideiglenes együttműködési forma – ahol a kliens áll a középpontban –. Különböző szakemberek, akik nem egy intézményben dolgoznak, összeülnek egy bizonyos feladat érdekében, a kliens egyéni szükségleteinek megfelelő szolgáltatás meghatározása, illetve e szükséglet kielégítése céljából.

Az interdiszciplinális tevékenység lényege Közös kommunikáció Csoportdinamika hatása Közös tudás megosztása Magasabb rendű minőség elérése

Az interdiszciplinális tevékenység alapfeltétele Saját szakmának az alapos ismerete Feltétlen azonosulás Kompetencia

A közös cél Elfogadás Információkészség Nyílt kommunikáció Információáramlás Egymástól tanulás Kölcsönös felelősség Szabályozott együttműködés

Integráció – új feladatok 2016. január 1-jétől a családsegítés és gyermekjóléti szolgáltatás integrációja. (2000 fő lakosságszám alatt is kell családsegítés) Ellátási szintek és feladatok elhatárolása. (járásközpontokban család-és gyermekjóléti központok kialakítása – 197) Szabályozás továbbra is elkülönül az Szt. és Gyvt-ben. Közös végrehajtási rendelet 15/1998 .(IV.30.) NM rendelet 2018. január 1-től a család-és gyermekjóléti központban szociális diagnózist felvevő szakértők, esetmenedzserek –új együttműködési szint! 2018. szeptember 1-től új speciális szolgáltatás indul el, az óvodai és iskolai szociális segítő tevékenység a központokban – új együttműködési tér!

Család-és Gyermekjóléti Szolgáltatás Szolgálat- minden Polgármesteri Hivatalt működtető Önkormányzat Információnyújtás Észlelő-és jelzőrendszer szervezése, működtetése Kríziskezelés Ellátásokhoz hozzáférésben segítés-közvetítés Szociális segítő munka = Családgondozás (általános egyéni személyes segítés, gyermek veszélyeztetettségének megszűntetése, hátralékkezelés, munkavállalási tanácsadás, menekültek integrációjának segítése) Szabadidős és közösségi programok szervezése, működtetésük kezdeményezése, Hivatalos ügyintézésben való közreműködés, Családi konfliktus megoldásának elősegítése – különösen kapcsolattartás esetében, Tanácsadás (szociális, életvezetési, mentális, háztartási-gazdálkodási): - tartós és fiatal munkanélkülieknek, - adósságterhekkel és lakhatási problémákkal küzdőknek, - fogyatékkal, krónikus betegséggel élőknek, a szenvedélybeteg, pszichiátriai beteg, a kábítószer-problémával küzdők, - egyéb szociálisan rászorult személyek részére. Csoportmunka Egyéni-csoportos készségfejlesztés Közösségfejlesztés Központ Ellátja a szolgálat feladatát a saját településén +ha társul a társult településeken És a járás vonatkozásában: Hatósági eljáráshoz kapcsolódó ESETMENEDZSERI feladatok – szociális diagnózis Észlelő-és jelzőrendszeri tanácsadás Speciális szolgáltatások Kapcsolatügyelet Készenléti ügyelet – telefonos segítő munka Utcai szociális munka Kórházi szociális munka Óvodai és iskolai szociális segítő tevékenység Jogi tanácsadás Pszichológiai tanácsadás Családkonzultáció, családterápia Mediáció 4. Szakmailag segíti a járásban lévő szolgálatok munkáját

Szakmai kihívások A korábbi szakmai specializációk elvesztése családsegítés-gyermekjólét A családsegítés vonatkozásában új szolgáltatók belépése vált szükségessé a 2000 fő/lakos alatti településeken (az látható, hogy ezeken a településeken egy fő végzi a teljeskörű szolgáltatói feladatokat) 153 járásközpontban újonnan kellett kialakítani a speciális szolgáltatásokat (találtak-e a járásokban speciális szakembereket? A korábbi tárgyi feltételek elégségesek-e az új feladatot ellátására? SZAKEMBER IGÉNY-SZAKEMBER HIÁNY) A szervezeti, területi hierarchia kiküszöbölése, esetek megosztása, közös felelősségvállalás a családsegítő és az esetmenedzser között - szolgálat – központ Fluktuáció

A család-és gyermekjóléti szolgáltatást nyújtók és a CSÁO-k közötti együttműködés Az együttműködés színterei: Előgondozás A gondozási folyamatban való közös családsegítés, esetmenedzselés Utógondozás, a család további segítése

Több szereplő, szétvált felelősségi körök, kétszintű ellátás Előgondozás Milyen okból, milyen módon és hol merül fel az igény a családok átmeneti otthonában történő elhelyezésre? Előzmény van a család-és gyermekjóléti szolgálatnál (alapellátás) - családsegítő Előzmény van a család-és gyermekjóléti központban (védelembe vétel) - esetmenedzser Nincs gyermekjóléti szolgáltatónál előzmény – szociális diagnózist felvevő esetmenedzser a család-és gyermekjóléti központban kivéve: KRÍZIS Több szereplő, szétvált felelősségi körök, kétszintű ellátás

Feladatok az előgondozás során Információ átadás előzmények ismertetése, valóban a legmegfelelőbb ellátási forma-e a családnak?, írásos dokumentumok megküldése (honnan, mi? szolgálat: esetnapló, központ: GySz Adatlapok Esetkonferencia (résztvevők köre bővülhet: szolgálat, központ)

A gondozási folyamatban való közös családsegítés, esetmenedzselés Krízis okán, közvetlenül a CsÁO-ba kerül a család, melyik család-és gyermekjóléti szolgáltatót keresi meg? Értesítést küld a befogadásról a család előző lakóhelyén lévő csgysz-nek: előzmények, probléma feltárás, teendők meghatározása, amennyiben volt megelőző családsegítés, az iratanyagok megküldése, otthon maradt családtagok helyzetének feltérképezése, különös tekintettel a családon belüli bántalmazás esetében A tartózkodási hely szerunti (saját településén lévő) csgysz-nek: közös családsegítés céljából; gondozási tervben vállalt feladatok, esetkonferencián való részvétel, a család kigondozásának közös tervezése – a család merre szeretne, ill. tud tovább lépni!

Az alapellátás során végzett gondozási folyamatban a közös munka megosztás mentén, az egyéni lehetőségeket és szükségleteket figyelembe véve kell a feladatokat megosztani /tartózkodási hely szerinti csgysz, speciális szolgáltatások igénybevételében a csgyk/ Védelembe vétel során a járásközpontban lévő csgyk esetmenedzsere lép be a folyamatba gondozási terv + egyéni gondozási nevelési terv = összehangolás

Kigondozás Esetátadás, esetátvétel, Iratanyagok megküldése, Ellátásokhoz való hozzájutás segítése, Esetenként a költözésben való segítségnyújtás, A kiköltözés helyére vonatkozó környezettanulmány készítése A családtagok, rokonok, ismerősök, intézmények felkészítése a család fogadására

Széchenyi István „Egynek minden nehéz, Soknak semmi sem lehetetlen.” Köszönöm q figyelmet! Papp Krisztina 06/309060496 Papp.krisztina@csgyk02.hu