Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN Készítette: Takács Andrea PhD.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN Készítette: Takács Andrea PhD."— Előadás másolata:

1 STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN Készítette: Takács Andrea PhD

2 STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN „A stressz az élet sava-borsa.” A stressz fogalma A stressz tulajdonképpen egyfajta válaszreakció, melyet testünk a különféle külső és belső ingerekre ad. A stressz elmélet kidolgozása Selye János nevéhez köthet, aki a 30-as évekbeli kutatásai nyomán vált ismerté. Kutatásai során fényt derített a stressz hatásokra. Selye professzor definíciója a következő: A stressz a szervezet nem specifikus reakciója minden olyan ingerre, amely kibillenti eredeti egyensúlyi állapotából, alkalmazkodásra kényszeríti. ”.

3 Mi az a stressz napjainkban? Mai értelmében jelentése nagyjából „folyamatos feszültség” vagy „tartós idegesség”, mely rendszerint egy vagy több állandó negatív ingerre adott tartós válaszreakció a szervezet részéről. Tipikusan új, úgynevezett „urbanizációs betegség”. Nem egyszerű betegség, hanem egy betegségsorozat elindítója lehet. Okozója a rohanó életformánk, a határidők, áremelések, dugók, tömeg, zaj. Szervezetünk képtelen alkalmazkodni a folyton változó körülményekhez. Az állandósult stressz hatására megjelenik a depresszió, a neurózis, aztán ezek ellensúlyozására rossz esetben a dohányzás, az alkoholizmus, drogfüggőség, szélsőséges esetben az öngyilkosság. Készítette: Takács Andrea PhD STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN

4 STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN

5 A STRESSZ JELENSÉGE ÉS FOLYAMATA Stressz = Külső elvárások, terhelések> Erőforrások A stressz két fő típusa: fizikai stressz lélektani stressz A lélektani stressz négy fő típusa: Nyomás: annak a külső vagy belső indíttatású következménye, hogy valamely feladatot vagy tevékenységet korlátozott időn belül vagy egy meghatározott módon hajtsunk végre. Frusztráció: az igények, motivációk, vágyak, a hatékony teljesítés akadályoztatása Konfliktus: annak következménye, hogy két vagy több egymásnak ellentmondó, nehezen egyeztethető lehetőség között válasszunk, vagy személyes érdekellentétbe kerülünk másokkal. Szorongás/félelem vagy düh: az észlelt fenyegetésre, sérelemre adott érzelmi reakciók STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN

6 A MUNKAHELYI STRESSZ FŐBB MAGYARÁZÓ ELMÉLETEI „ Követelmény-Kontroll – modell” (Demand-Control-fit Model, Karasek, 1979) A modell szerint a magas munkaterhekkel, pszichés követelményekkel járó munka alacsony kontrollal, személyes befolyással a munkavégzésre vonatkozóan, a stresszes munkahelyi pszichés állapotot idézi elő. Az „Erőfeszítés - Jutalom Egyensúlya” modell („Effort-Reward Imbalance” ERI, Siegrist, 1996) Az egyén által befektetett munkahelyi erőfeszítések és a „viszonzásul” kapott juttatások negatív irányba billenése okozza a munkahelyi stresszt. „Követelmény-Képesség-Támogatás” modell (Demand-Skill-Support Model, DSS: van Veldhoven, 2005): embert felölelő kutatás alapján fejlesztették ki és e szerint a főbb tényezők a munkahelyi terhelések mellett, melyek védőfaktorokként működnek: a személyes képességek, szakmai kompetenciák valamint a munkahelyi támogatás mértéke. STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN

7 A munkahelyi stressz DRIVE- modellje (Mark, 2008). „ Követelmény-Erőforrások-Személyes tényezők(Demand - Resourses and Individual Effects-model) STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN

8 Bosma et al. 1997; Karasek et al. 1981; Niedhammer et al. 1998). STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN

9 STRESSZHELYZETET OKOZÓ ÉLETHELYZET-VÁLTOZÁSOK Elbocsátás a munkahelyről Életkörülmények megváltozása Foglalkoztatás megváltoztatása Kiemelkedő személyes siker Viták a főnökkel Változás a munkaidőben vagy körülményekben Változás az anyagi helyzetben Életesemény Érték Házastárs halála100 Házasság50 Állás, munkahely elvesztése 47 Nyugdíjazás45 Nagyobb adóságok32 Gyermekek elköltözése otthonról 29 Üdülés19 Karácsony19 STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN

10

11 MUNKAHELYI STRESSZ KEZELŐ PROGRAMOK 1.Intervenció fókusza szerint: a munkavállalókra és a munkakörülményekre irányuló intervenciókat valósíthatunk meg. Az egyén fókuszú intervenciós programok olyan készségek és technikák elsajátítását szolgálják, amelyek segítenek a stresszel való személyes megküzdésben és ellenállóbbá teszik a munkavállalókat a stressz negatív körülményeivel szemben. A szervezet fókuszú intervenciós programok a munkahelyi környezet és egyéb szervezeti működési jellemzők megváltoztatására irányulnak. Pl.: munkahelyi társas támogatás növelése, a kommunikáció javítása a cél. STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN

12 2. Az intervenció momentuma (időzítése) szerint Elsődleges stressz kezelő programok: a munkahelyi stressz kialakulásának megelőzése (pl.: rugalmas munkaidő révén). Másodlagos stresszkezelő programok: a magas munkahelyi stressz csökkentését vagy olyan védő tényezők kialakítását célozzák, amelyek csökkentik a munkahelyi stressz káros hatásait (pl.: munkahelyi társas kapcsolatok javítása). Harmadlagos stresszkezelő programok: a munkahelyi stressz következményeként már kialakult betegséget kezelik, a munkavállalók rehabilitációját célozzák (pl.: pszichoterápiás kezelés). STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN

13 A munkahelyi stressz kezelő programok többsége másodlagos és harmadlagos intervencióra, tehát a következményekre irányul. A vállalatok elsősorban a munkavállalók stresszel való megküzdési készségeit igyekeznek fejleszteni, míg a stresszorok csökkentésére irányuló programok ritkábbak. A munkahelyi stressz kezelésében a preventív és átfogó stressz kezelési programok ígérik a legbiztatóbb eredményeket. JELEN HELYZET STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN

14 ÖTLETEK MUNKAVÁLLALÓKNAK MUNKAHELYI STRESSZ LEKÜZDÉSÉRE Mozgás -. munkahelyen, pl. szünetekben - munkahelyen kívüli A problémák másokkal való megosztása -Kívülről történő rálátás Segítség kérés Napi fél óra kikapcsolódás STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN

15 ÖTLETEK MUNKAADÓKNAK A MUNKAHELYI STRESSZ CSÖKKENTÉSÉRE Teremtsük meg a lehető legkedvezőbb munkakörülményeket! Kínáljunk lehetőséget a stressz levezetésére! Hagyjuk, hogy kibeszéljék a problémákat és hallgassuk meg őket! Segítsünk elfogadni a változásokat! Teremtsünk alkalmat a munkatársak stressz kezelő készségeinek fejlesztésére! STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN

16 KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! „A stressz nem feltétlenül rossz, hanem az életünkben jelentkező feladatokkal, nehézségekkel való megküzdés elkerülhetetlen, sőt nélkülözhetetlen része.” Selye János


Letölteni ppt "STRESSZHELYZETEK A MUNKA VILÁGÁBAN Készítette: Takács Andrea PhD."

Hasonló előadás


Google Hirdetések