Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Sólyom Andrea PhD Hallgató. Tacit tudás megosztási piramis avagy Tudatosan Alakított Folyamatok? Széchenyi István Egyetem Győr 2011.03.09 Tudásmegosztás:

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Sólyom Andrea PhD Hallgató. Tacit tudás megosztási piramis avagy Tudatosan Alakított Folyamatok? Széchenyi István Egyetem Győr 2011.03.09 Tudásmegosztás:"— Előadás másolata:

1 Sólyom Andrea PhD Hallgató. Tacit tudás megosztási piramis avagy Tudatosan Alakított Folyamatok? Széchenyi István Egyetem Győr Tudásmegosztás:

2 „ Vedd ki a világból az 50 év felettiek ítélőképességét, és semmi eszközöd nem marad az állandóság biztosítására” (Henry Ford)

3 Miről lesz szó? A téma aktualitása Akadályok, amelyekkel a vállalatoknak számolniuk kell A tervezhető munkaerőmozgás és a tacit tudás megosztását feltáró kutatás előkészítésének bemutatása

4 Miért kell foglalkozni a tudásmegosztással a munkaerőmozgás kapcsán? Munkaerő mozgása = tudás mozgása Jobrotáció Sabaticals Helyettesítés Vállalat utódlása Gyermekvállalás Nyugdíjba vonulásKülszolgálat Felmondás, elbocsájtás

5 …gátak, amelyekkel a vállalatoknak számolniuk kell A tapasztalati tudás egyedisége gyakran nem ismert A klasszikus átadási folyamatok elsősorban a feladatokra nem pedig a tapasztalati tudásra vonatkoznak Az átadási folyamatok ad hoc jelleggel a napi tevékenységekkel párhuzamosan, strukturálatlanul folynak „Átadók“ gyakran nem tudják, mit lenne fontos átadni. Az „átvevők”, mint „szakértők” sokszor túl biztosak magukban, és túl keveset kérdeznek.

6 …ezen felül Demográfiai változások Az idősebbek nagy mértékben rendelkeznek azokkal az információkkal és tapasztalatokkal, amelyek az adott emberhez köthetőek …és éppen ez a tény, ami a tapasztalati tudást individuális kinccsé teszi CÉL

7 Nova P.E. Kompetencia modell Szaktudás: PC Gyártás/Termelés Karbantartás Minőségmenedzsment Könyvvizsgálat Controlling Ajánlattétel… Információkezelés Döntésképesség Vállalati ismeretek Együttműködés a többiekkel Rugalmasság és nyitottság Kapcsolat a vevőkkel Kapcsolat a beszállítókkal Kapcsolat a kölcsönzött munkaerőkkel Kommunikációs képesség Vezetői kompetenciák A képzés támogatása Csapatjátékosság

8 Kutatás célja: Feltárni, hogy a vállalatok tudatosan készülnek-e a demográfiai változásokra Megoldást keresni a tudáshordozó kilépéséből származó kockázatok elkerülésére és a know-how veszteségből származó költségek csökkentésére

9 A kutatás kérdései: 1.A vállalatok nem ismerik a kulcsembereiket, vagy ha ismerik is, tudatosan nem fordítanak figyelmet tudásuk folyamatos megőrzésére így ezeknek a hiánya az egyik legnagyobb akadálya a személyhez kötött tudás átadásának.

10 2.Az előre tervezhető munkaerő távozása esetében tudásátadás fogalma alatt a cégek legfeljebb a közvetlen munkakör dokumentációinak átadását értik, a tapasztalati tudás átadását nem

11 3.Minél többet fektet egy vállalat az explicit tudás dokumentálásába, annál kevésbé tartja fontosnak a kilépők szakértői (tacit) tudásának megőrzését.

12 TACIT TUDÁS MEGOSZTÁSI PIRAMIS JÖVŐ JELEN MÚLT

13 RésztvevőkVezetők Vezető Új munkatárs Kilépő Új munkatárs Kilépő munkatárs Vezető

14 Szervezet Innováció Átadási procedúra Átadási eszközök Átadás „soft” tényezői Motiváció Felkészülés Fenntarthatóság

15 Tacit/Tapasztalati tudás Felhasználás Rögzítés a szervezeti memóriában Fejlesztés Átadás Megosztás Azonosítás Előkészítés Dokumentálás Probst féle tudáselemek alapján

16


Letölteni ppt "Sólyom Andrea PhD Hallgató. Tacit tudás megosztási piramis avagy Tudatosan Alakított Folyamatok? Széchenyi István Egyetem Győr 2011.03.09 Tudásmegosztás:"

Hasonló előadás


Google Hirdetések