TÁMOP Fogyasztóvédelmi ismeretek az utazások területén Dr. Eitmann Norbert Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület október 6-8.
TÁMOP Utazási szerződések Légi utas jogok Speciális szabályozás Indokoltsága
TÁMOP Utazási szerződések Joganyag Utazási irodák Magyar Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatal feladata abra/kereskedelmiigazgatosaghttp:// abra/kereskedelmiigazgatosag
TÁMOP Tartalmi elemek Írásbeliség – NFH szerepe Részletes elemek Katalógus, mint általános szerződési feltételek szerepe
TÁMOP Előleg Teljes díjfizetés Díjemelés
TÁMOP Díjemelés Milyen esetekben? Milyen feltétellel? Milyen mértékben? Mikor nem emelhető?
TÁMOP Az utas elállása a szerződéstől A bánatpénz szerepe A bánatpénz mértéke
TÁMOP Hibás teljesítés Ki felel? Helyettesítő szolgáltatás Panaszkezelés folyamata Mentesülés a felelősség alól
TÁMOP Jogi út Békéltető Testület Bíróság Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
TÁMOP Légi utas jogok Jogi szabályozás: AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS február 11-i 261/2004/EK RENDELETE visszautasított beszállás és légijáratok törlése vagy hosszú késése esetén az utasoknak nyújtandó kártalanítás és segítség közös szabályainak megállapításáról, és a 295/91/EGK rendelet hatályon kívül helyezésérőlAZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS február 11-i 261/2004/EK RENDELETE
TÁMOP Járattörlés Jegyár Visszautazás Ellátás Kártérítés (Sky) Mentesülés (EKB ítélet)
TÁMOP Kártérítés – SkyEurope-ügy Tényállás Eljárás GVH-döntés (Sky, Ryanair)
TÁMOP Mentesülés a kártérítési felelősség alól Kimentési okok Európai Közösségek Bírósága ítélete
TÁMOP Csomagkésés, poggyász elvesztése Felelősség Mentesülés Jogérvényesítés Kártérítés mértéke
TÁMOP Köszönöm a figyelmet!