Pályázat és projekt menedzsment Perkovácz és Dömötöri Schiberna Endre

PROJEKT CIKLUS MENEDZSMENT PROJEKT ÖTLETROHAM (brain storming) VEZETŐI KÉPESSÉG (leadership) CSAPAT MUNKA (team work) TÁRSADALMI TŐKE (social capital) MUNKAHELYI KULTÚRA KÉPESSÉG- FEJLESZTÉS

irányítás, vezetés, igazgatás A menedzsment jelentése irányítás, vezetés, igazgatás

Menedzsment Tudatos menedzsmenttel olyan esetekben találkozunk, amikor a kitűzött cél eléréséhez összetett környezetben összetett eszközökkel összetett tevékenységek láncolatát kell elvégezni. Egyéb esetekben ösztönös vagy tanult rutinszerű cselekvéseket végzünk.

Menedzsment tevékenységek Forralt béka (boiled frog) effektus DÖNTÉSEK INTÉZKEDÉSEK ELLENŐRZÉS (monitoring) ELEMZÉS és VISSZACSATOLÁS

Menedzsment A tudatos menedzsment tárgyszerű ismeretek meglétét tételezi fel Olyan eszközök általában, amelyek nem mentesek az intuíciótól, sőt, arra kifejezetten építenek, ösztönzi az ötleteket, segít rendszerezni a szubjektíven feldolgozott tények rendszerét, és hatékonnyá teszi a csapatmunkát

Menedzsment A menedzser egy (több) szakma Bár sokféle menedzsment létezik, az egyszerűség kedvéért külön meg nem nevezett esetekben szervezetek menedzsmentjére kell gondolni.

Menedzsment A különböző típusú menedzsmentek közös jellemzői: emberek közreműködésével valósul meg és embereket érint célkitűzések elérése érdekében történik korlátos erőforrásokkal gazdálkodik tervezés, végrehajtás, ellenőrzés, visszacsatolás ciklust követ

Szervezetek célrendszere Szervezet olyan rendszer, amelynek működése emberi cselekvések által valósul meg. A szervezeteket célok vezérlik (kimondottak és hallgatólagosak): Alapvető cél Küldetés Szervezeti célok

Alapvető cél Alapvető cél: megfogalmazza egy szervezet létének értelmét, pl.: profitszerzés (vállalkozások) jogszabályok érvényesítése (hatóságok) oktatás (iskolák, egyetem) helyi közösségek erősítése (civil szervezetek)

Küldetés Küldetés: az alapvető cél megvalósításának módja, meghatározza működési kört működés alapját képező belső értékeket külső érintettekkel kialakítandó viszonyt más szervezetektől történő megkülönböztetést Pl.: Greenpeace – harcos természetvédelem WWF – természet megőrzési programok

Szervezeti célok Szervezeti célok: olyan célok hierarchikus rendje, amelyeket a szervezet tagjai csak szervezett keretekben tudnak elérni, egyéni céljaikkal összeegyeztethetők, egyéni és szervezeti célok egymást erősítik.

Szervezeti célok Terjedelem és időhorizont szerint: stratégiai célok közvetlen v. fejlesztési célok operatív célok Ezek egyben céltípusok is

Stratégiai célok Stratégiai célok: konkretizálják a szervezet küldetését, és a szervezet érintettjeivel kapcsolatos célokat fogalmaznak meg Belső érintettek: tulajdonosok, menedzsment, alkalmazottak Külső érintettek: célcsoportok (fogyasztók), együttműködő partnerek (beszállítók), versenyző partnerek, állami intézmények, helyi közösségek, természeti környezet.

Operatív célok A már meglévő rendszer keretei közötti működésre vonatkoznak. Nem változtatják meg a működési logikát, csak annak eredményességét, vagy hatékonyságát hivatottak javítani. „Ugyanazt, csak jobban, pontosabban!” Pl.: selejt arány csökkentése

Közvetlen v. fejlesztési célok A stratégiai céloknak alárendelt célok, amelyek a jelenlegi rendszer működését megváltoztatni hivatottak. Ez érthető minőségi vagy mennyiségi értelemben. Pl.: új termelési rend kialakítása, új termék bevezetése

Célrendszer Alapvető cél Küldetés Szervezeti célok Stratégia Projektek Folyamatok

Célok és menedzsment Az alapvető cél és a küldetés általános, akár szubjektíven megítélhető elemeket is tartalmaz. A szervezeti célok alatt általában számszerűsíthető célokat értünk. Menedzsmentre a kitűzött célok eléréséhez van szükség, ezért a menedzsment szintek igazodnak a célok szintjéhez.

Menedzsment dimenziók A szervezetek irányításának 3 szintjét különböztetjük meg: stratégiai menedzsment projekt menedzsment folyamat (operatív) menedzsment Időtáv szerint: stratégia -> jövő folyamat -> jelen projekt -> átmenet

Stratégiai menedzsment Stratégiai menedzsment feladata, hogy a szervezet küldetését összehangolja az annak beteljesítését befolyásoló körülményekkel (külső, belső) Reális jövőkép kialakítása az oda elvezető fejlődési pálya felvázolásával

Folyamat menedzsment Feladata a futó folyamatok fenntartása, és a megkövetelt mennyiségi teljesítmény és minőség elérése Napi szintű menedzsment ciklus Rutin folyamatok felügyelete

Projekt menedzsment Projekt: olyan egyszeri (komplex) feladat, amely korlátos erőforrások (emberi, pénzügyi, idő) mellett meghatározott cél elérésére irányul. Projekt menedzsment: egy-egy projekt végrehajtását biztosító vezetői szerepkör és tevékenység.

Stratégia alkotás eszközei PEST: jövőbeli változásokra felkészülés SWOT: aktuálisan ható tényezők Probléma-fa: problémák közötti összefüggések kirajzolása Cél-fa: problémák konvertálása célokká Logikai keretmódszer: egymásra épülő célok, valamint a hozzájuk kapcsolódó eredmények és következmények közötti logikai kapcsolat

PEST elemzés A pest elemzés a szervezet működési környezetének vizsgálatára, nagy volumenű és hosszú távú folyamatok (tendenciák) összefoglalására szolgál P: political (politikai) E: economical (gazdasági) S: socio-cultural (társadalmi) T: technological (technológiai)

PEST elemzés POLITIKAI ELEMEK a kormányzat stabilitása törvények, jogszabályok adózási politika európai integráció TÁRSADALMI ELEMEK népesedési folyamatok jövedelemeloszlás társadalmi mobilitás az iskolázottság mértéke életmód az egyes társadalmi csoportokban GAZDASÁGI ELEMEK a GNP, GDP trendjei foglalkoztatottság /munkanélküliség infláció az ország fizetési mérlege a családok elkölthető jövedelmének alakulása az energia- és egyéb árak alakulása TECHNOLÓGIAI ELEMEK a kormány kutatási programja (K+F kiadások mértéke, műszaki fejlesztési politika) a technológiai változás sebessége a számítógépesítettség mértéke az alapvet infrastruktúra színvonala

SWOT A SWOT analízis a stratégiai tervezés egy eszköze Célja, hogy átlátható formában láttassa a szervezet céljait leginkább befolyásoló aktuális külső és belső adottságokat S: strength (erősség), W: weakness (gynegeség), O: opportunity (lehetőség), T: threat (fenyegetés)

SWOT Segítők Gátak Belső S: Olyan lényeges belső tulajdonságok, amelyre a célok elérése szempontjából támaszkodni lehet W: Olyan belső hiányosságok, amelyek a célok elérését nehezítik Külső O: Olyan külső körülmények, amelyek kihasználása a célok elérését segítik T: Olyan külső körülmények, amelyek a célok elérésében gátolhatnak

SWOT A feltüntetett tényezők lényeges tényező kell, hogy legyenek Többnyire szubjektív tényezők, a cél a rendszerezés magunk és mások számára a 4 térrészbe térrészenként 4-5 tényező „belső” a tényező, ha a vizsgált szervezet nélkül nem létezne nem lehet valami egyszerre „gátló” és „segítő”

SWOT Kiértékelés: le kell írni a tényezőket be kell mutatni, hogy az erdősségekkel hogyan semlegesíthetők a fenyegetések, és a lehetőségek hogyan használhatók ki a gyengeségek ellensúlyozására S W O T