16.tétel Cégénél tervszerű szoftver karbantartási szabályzatot akarnak létrehozni. Feladata, hogy készítse el ezt a szabályzatot, sorolja fel benne az egyes tevékenységeket, röviden mutassa be őket, és tegyen javaslatot elvégzésük gyakoriságára. Gondoskodjon a karbantartás elvégzésének automatizálásáról! Mutassa be egy ütemezett lemezkarbantarási feladat létrehozását!

A szoftver karbantartási szabályzat Meg kell határozni az egyes felhasználók jogait és kötelezettségeit. Az üzemeltetésért felelős vezetőknek biztosítani kell, hogy a rendszerszoftver naprakész állapotban legyen Külső helyről hozott, vagy kapott anyagokat ellenőrizni kell vírusellenőrző programmal. Vírusfertőzés gyanúja esetén a rendszergazdát vagy az általa megbízott személyt azonnal értesíteni kell. A számítástechnikai eszközök telepítése, elhelyezése, az előírásoknak megfelelő üzembe helyezése kizárólag a munkatársak feladata. A felhasználók a szoftvereket rendeltetésszerűen használhatják. A rendszergazda bármikor jogosult ellenőrizni az intézmény a szoftvereinek szabályos használatát. A rendszergazda feladata számítógép által futtatott szoftverek telepítése, konfigurálása a felhasználók igényei szerint. A számítógépen futó szoftverek jogtiszták legyenek. A meglévő szoftvereket nyilvántartásba kell venni. A szoftverállományban történő változást a nyilvántartásban aktualizálni kell. Új szoftver telepítése csak a rendszergazda – vagy az általa megbízott személy – jogosult A szoftver karbantartási szabályzatban ki kell térni a következőkre

Hibaellenőrzés Winchesteren megsérülhetnek adataink, ezek kijavítására, karbantartására szolgálnak a lemezkarbantartó programok. A legtöbb operációs rendszer eleve tartalmaz ilyen programokat, de vannak internetről letölthető, egyszerűbb, ingyenes szoftverek is. A merevlemez hibaellenőrzése fontos feladat. Időről időre célszerű megvizsgálni a logikai lemezek állományrendszerének épségét. Az itt előforduló hibák nemritkán a fizikai lemez meghibásodására is utalnak. Segít megelőzni a nagyobb mértékű adatvesztéseket. A merevlemez méretétől függően, ez néhány percig tarthat. A legjobb eredmény elérése érdekében a hibakeresés alatt más feladatokat ne végezzen a számítógépen. A leghatékonyabb – és a legtöbb visszajelzést adó – lemezellenőrzés parancssorból (Start => Futtatás => cmd), a chkdsk parancs segítségével végezhető el. chkdsk d: konzisztencia-ellenőrzés, a d: az ellenőrizendő logikai lemez betűjele chkdsk d: /f logikai lemezen lévő hibák kijavítása, az f a fix (javítás) szó rövidítése chkdsk d: /f /r felületi ellenőrzés Az állományrendszer javítása nem hajtható végre, ha az ellenőrizendő lemez egyes állományait éppen használja a rendszer, mert a chkdsk programnak a teljes lemezt kizárólagos használatra zárolnia kell. Ha a parancs kiadásakor a kérdéses lemez nem zárolható, a program felajánlja, hogy elvégzi az ellenőrzést a rendszer következő elindításakor. A következő rendszerindítás alkalmával elindul az autochk nevű program, és elvégzi az előírt ellenőrzési feladatokat. A chkdsk működése

Töredezettség mentesítés: Ha a számítógépen használata során viszonylag nagy méretű állományok egyszeri beolvasására van szükség, az állományműveletek jelentősen gyorsíthatók az állományok külső töredezettségének csökkentésével. Erre a Windows XP - nek beépített eszköze van, amellyel a FAT32 és a NTFS rendszerű lemezek töredezettségét is csökkenteni lehet (Start => Kellékek => Rendszereszközök => Lemeztöredezettség-mentesítő). 1. lépés: válasszuk ki a kívánt kötetet, majd kattintsunk az elemzés gombra. piros mezők: töredezett állományok által elfoglalt terület kék mezők: tördeltség mentes rész zöld mezők: védett rendszerállományok, akkor sem helyezhetők át, ha erősen töredezettek fehér mezők: szabad terület A szabad terület tördeltségének azért nagy a jelentősége, mert a lemezre később felmásolandó állományok tördelődését alapvetően a szabad terület tördeltsége határozza meg. 2. lépés: kattintsunk a töredezettség mentesítés gombra. A töredezettség mentesítés az állományrendszertől és a kötet méretétől függően akár órákig is eltarthat. NTFS – kötetek esetében a töredezettség mentesítés nem lesz tökéletes, csak csökkenteni tudja az állományok és a szabad terület töredezettségét.

Biztonsági mentés: Egy számítógéprendszer biztonságának alapvető feltétele, hogy a merevlemezek tartalmáról rendszeresen biztonsági mentés készüljön. Legalább azokat a mappákat menteni kell, amelyek nehezen reprodukálható anyagokat tartalmaznak. Az alábbi mentéseket különböztetjük meg: Full backup (teljes backup) - a rendszer minden adatának (azaz felhasználói adatok, rendszer, hozzáférés stb.) mentése. Hetenként, de legalább havonként illendõ egy teljes mentést végezni. Incremental backup (növekményes) - az elõzõ backup után bekövetkezett változások mentése. Rendszerint napi feladat. Partial backup (részleges backup) - egyes adatok, adatcsoportok teljes mentése. Zero day backup - a rendszer induló állapotának mentése. A Windows XP beépített eszközzel is támogatja a biztonsági mentések készítését. (Start => Kellékek => Rendszereszközök =>Biztonsági másolat) Előfordulhat hogy egy-egy állományhoz nincs joga hozzáférni annak a felhasználónak, aki a biztonsági másolatot készíti. A Windows XP-ben egyes felhasználók kaphatnak olyan felhasználói jogosultságokat, amelynek birtokában biztonsági mentés céljából hozzáférhetnek a lemezek minden állományához. Ezzel a joggal automatikusan rendelkeznek a Rendszergazdák és a Biztonságimásolat-felelősök felhasználócsoport tagjai, így a mentést végző felhasználót elég felvenni a Biztonságimásolat-felelősök csoportba.

Biztonsági mentés indítása: 1 lépés: indítsuk el a másolatkészítő programot. A program varázslókkal is lehetővé teszi a biztonsági mentés készítését, de a mentés paraméterei áttekinthetőbbek egyetlen ablakon belül. 2. lépés: a program alapértelmezetten varázslókkal indul el. A varázsló első oldalán kapcsoljuk ki a Mindig varázsló üzemmódban induljon jelölőnégyzetet, majd kattintsuk a Speciális üzemmódban hivatkozásra. 3. lépés: kattintsuk az ablak tetején a biztonsági mentés fülre. A bal oldalon a rendszer mappastruktúrája látható, benne a logikai lemezek könyvtárfáival, a jobb oldalon pedig az éppen kiválasztott mappában vagy könyvtárban lévő almappák és állományok listája. 4. lépés: válasszuk ki a kívánt könyvtárat, és a mellette lévő jelölőnégyzetet pipáljuk ki. 5. lépés: válasszuk ki a célkönyvtárat. A másolat egyetlen .bkf kiterjesztésű állományba kerül, természetesen tömörítve. A mentés helyét az ablak alsó részén adhatjuk meg. 6. lépés: kattintsunk az Indítás parancsra Ez még nem jelenti a mentés tényleges elindítását, felugrik egy új ablak, ott megadhatjuk hogy az előző mentést felülírjuk, vagy új mentést hozzunk létre, ezek mellett megadhatjuk, hogy kik férhessenek a mentéshez. Ezek után megadhatunk különböző speciális beállításokat, és a biztonsági mentés típusát.

Mentés visszaállítása: 1. lépés: indítsuk el a programot, majd Adathordozó visszaállítása és kezelése fülre 2. lépés: válasszuk ki a kívánt mentést, adjuk meg hogy hova szeretnénk a mentést visszaállítani (akár új helyet is választhatunk). 3. lépés: kattintsuk a Visszaállítás indítása gombra, majd újabb ablak jeleneik meg ahol az Ok gombra kell kattintanunk.

Ideiglenes állományok, webes előzmények és sütik törlése Az eredetileg ideiglenesen, majd később már állandóan a merevlemezünkön található úgynevezett átmeneti fájlok egy idő után sok helyet foglalnak el. Programok telepítésekor és Interneten való böngészés közben keletkeznek a legnagyobb mennyiségben. Az ideiglenes állományok hasznosak, de felhasználhatók valaki után való kémkedéshez is. Ezek megmutatják milyen webhelyet látogatott meg és milyen dokumentumot nyitott meg. Némely alkalmazás, mint a Word is, ideiglenes másolatot készít a megnyitott fájlról, hogy gyorsan lehessen menteni. Néhány esetben ezek az állományok azután is elérhetők maradnak, hogy az eredeti dokumentum már törlésre került. (A lomtár szerepe:)Ha olyan mappákat töröl a számítógépén, amelyek már nem kellenek, akkor először a Lomtárba kerülnek. A Lomtár egy „biztonsági háló”, amely a már szükségtelen fájlok gyűjtésére szolgál, mielőtt végleg törölné őket, hogy helyet szabadítson fel számítógépe merevlemezén. A Lomtár segítségével megmarad a rendezettség, és visszaállítható minden olyan fájl, amiről később úgy dönt, hogy meg akarja tartani. A meglátogatott weboldalak néhány elemét a böngészők a merevlemezre mentik, hogy a legközelebbi látogatáskor gyorsabban tudják betölteni az oldalt. A webes előzmények és sütik lehetővé teszik, hogy internetes böngészési tevékenységének részletei megtekinthetők legyenek. Törölje rendszeresen a C:\Windows\temp\ (vagy a C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Temp\) könyvtárak tartalmát. Egy másik módja böngészési a fájlok végleges eltávolításának az, ha a Vezérlőpulton az „Internetbeállítások” elemet választja, majd ott az „Ideiglenesen letöltött fájlok törlése” gombra kattint. Ugyanebben a menüben az eddig meglátogatott weboldalak listáját is törölheti. Ez a módszer csak az IE előzményeit törli. Az ideiglenes fájlok és sütik eltávolítása böngészőnként eltérő lehet így ha szeretnénk teljes mértékben eltávolítani böngészési adatainkat minden egyes böngészőben ki kell ezeket törölni amelyeket a böngészés során használtunk

Lemezkarbantartó szolgáltatás: A Lemezkarbantartó segítséget nyújt a merevlemez-területek felszabadításához azáltal, hogy megkeresi a lemezen a biztonságosan törölhető fájlokat. A talált fájlok egy részét vagy mindegyikét törölheti. A Lemezkarbantartó segítségével az alábbi feladatokat hajthatja végre a merevlemez-területek felszabadításához: Az ideiglenesen letöltött fájlok eltávolítása Az internetről letöltött programfájlok, például ActiveX-vezérlők és Java kisalkalmazások eltávolítása A Lomtár kiürítése Ideiglenes Windows-fájlok eltávolítása Nem használt tetszőlegesen hozzáadható Windows-összetevők eltávolítása Nem használt telepített programok eltávolítása A Windowsba is található ilyen program melyet a következő képpen érhetünk el. (Start => Programok=>Kellékek => Rendszereszközök => Lemezkarbantartó) Az ideiglenesen letöltött fájlok eltávolítása , a Lomtár kiürítése,Nem használt tetszőlegesen hozzáadható Windows-összetevők eltávolítása Nem használt telepített programok eltávolítása stb. Történhet más internetről letöltött program segítségével is melyek ezeken felül egyébb lemezkarbantartó feladatot is elláthatnak ezáltal is gyorsítva számítógépünk működését. Ilyen lemezkarbantartó szolgáltatást nyújtó programok tehát pl a CCleaner vagy az Advanced Systemcare stb.

Feladatok ütemezése Feladatok ütemezése Windows rendszerben: A Feladatütemező segítségével a kívánt időben futtathatja a parancsokat, programokat vagy parancsfájlokat. Ha például létrehoz egy parancsfájlt, amely frissítéseket telepít az alkalmazottak munkaállomásaira, a parancsfájl futtatását esti időpontra ütemezheti, amikor a legtöbb alkalmazott nem dolgozik. Feladatok ütemezése Windows rendszerben: (Start => Programok=>Kellékek => Rendszereszközök => Ütemezett feladatok) A műveletet akkor hajthatja végre, ha a Rendszergazdák, a Biztonságimásolat-felelősök vagy a Kiszolgálófelelősök csoport tagja, vagy delegálás útján megszerezte a megfelelő jogosultságokat a helyi számítógépen. Ütemezett feladat létrehozásakor meg kell adnia egy felhasználónevet és egy jelszót az Ütemezett feladat hozzáadása varázslóban vagy az ütemezett feladat tulajdonságok párbeszédpaneljének feladat lapján, a Futtatás másként mezőben. Az ütemezett feladat futtatásakor az ütemezett program úgy fut le, mintha azt a megadott felhasználó indította volna el.

Ellenőrizze, hogy a számítógép rendszerdátuma és rendszerideje pontos-e, mivel a Feladatütemező az ütemezett feladatokat ezen adatok alapján futtatja. Ha speciális beállításokat akar megadni a feladat számára, akkor a varázsló utolsó lapján jelölje be Az elem speciális beállításainak megnyitása, amikor a Befejezés gombra kattintok jelölőnégyzetet. Ekkor a rendszer megnyitja a feladat Tulajdonságok párbeszédpaneljét. Itt a Feladat lapon megváltoztathatja a futtatandó programot, az Ütemezés lapon megadhatja az ütemezés részletes beállításait, a Beállítások lapon testre szabhatjuk a beállításokat, valamint a biztonság lapon meghatározhatjuk a felhasználók és a csoportok engedélyeit. Összegezve: A szoftver karbantartási szabályzatnak tartalmazni kell hibaellenőrzést ,töredezettség mentesítést, biztonsági mentést,lemezkarbantartó szolgáltatást melyek segítséget nyújtanak a számítógép optimális működésének biztosítása érdekében és, adataink biztonságát is biztosítja Ezen feladatok elvégzése Havonta legalább egyszer ajánlatos, biztonsági mentés esetén ez lehet több is. A feladatok mindegyike ütemezhető, melyben segítséget nyújt a feladatütemező program megkönnyítve a rendszer karbantartójának dolgát mivel nem kell a feladat mellett ülnie hanem az automatikusan elindul az adott időpontban.