Önkéntes menedzsment Előzmények Toborzás Szűrés, kiválasztás Bevezetés, orientáció, integrálás Képzés Ellenőrzés, értékelés, visszacsatolás Mentorálás, koordinálás Motiválás Elismerés, köszönetnyilvánítás Juttatás, költségtérítés Kilépés, eltávozás Önkéntes tevékenység dokumentálása Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.

Előzmények Szervezeti motiváció Szervezeti irányelvek Önkéntes stratégia Belső környezet Feladatkörök Külső környezet Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.

Toborzás „a megfelelő személy megtalálása a megfelelő helyre” „a jó felhívás fél siker” A tervezés: Cél Célcsoport Típus Csatorna Kívánt üzenet Felhívás konkrét megjelenítése, megtervezése Időtartam és időzítés Felelős személyek kijelölése Lebonyolítás Hatásvizsgálat Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.

Szűrés, kiválasztás A szűrés formái: Kérdőív (jelentkezési lap) Orientációs beszélgetés Személyes interjú A kiválasztás legfőbb szempontjai: Megfelel –e? (szakmai és emberi elvárások) Alkalmas –e? (képességei, ismeretei…) Azonosul –e a szervezet értékrendjével, céljaival? Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.

Bevezetés, orientáció, integrálás Bevezetés – a szervezet és a dolgozók bemutatása, megismertetése az önkéntessel Orientáció – a megfelelő embert a (számára és a szervezet számára is) legmegfelelőbb helyre irányítani Integrálás – elköteleződés a szervezet mellett, tevékenységüknek, véleményüknek értelmét látják, megtalálják a helyüket a szervezetben Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.

Képzés, felkészítés Miért van szükség az önkéntesek képzésére? biztonság hatékonyabb munkaellátás szakmai ismeretek bővülése szervezet ismerete más önkéntesek megismerése, kapcsolatépítés motiváció tudatosítás Kötelező, ajánlott, és „jutalom” képzések Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.

Ellenőrzés, értékelés, visszacsatolás Ellenőrzés – rendszeres, pozitív és negatív oldalt is emeljük ki Értékelés – megfelel e az elvárásainknak, a megállapodásnak, esetleges problémák és megoldási javaslatok, kapcsolatok alakulása, érzések (Ki értékel? Hogyan?) Visszacsatolás – értékelések és visszajelzések időszakos összegzése, javaslatok beépítése az önkéntes programba, ill. a szervezet életébe Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.

Koordinálás, mentorálás Koordinálás – az önkéntesek munkájának tervezése, irányítása és ellenőrzése. Mentorálás – az önkéntes személy kísérésének biztosítása Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.

Motiválás Folyamatos! Derítsük ki, hogy mi hozta a szervezetbe? Motivációs szintek: anyagi – anyagok, eszközök, juttatások… érzelmi – csapatba tartozás, odafigyelés… intellektuális – szakmai kihívások, tapasztalat… spirituális – küldetés tudat, elkötelezettség… Motiváló lehet: elismerés, bevonás, változatos munka, rendszeres információ adás, közös események, elmondhatják véleményüket Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.

Elismerés, köszönetnyilvánítás Az elismerés a motiválást, integrálást segíti Mivel lehet elismerni? odafigyeléssel, köszönettel (az embernek, a munkának) ajándéktárggyal kiadványban való megjelenéssel pozitív példaként állítással jutalom programmal dicsőség táblán való megjelenéssel névnapi, karácsonyi üdvözlőlappal, közös ünnepekkel oklevéllel…stb. Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.

Juttatás, költségtérítés Utazás, szállás, ellátás költsége Védőruházat, munkaruha Védőoltás, szűrővizsgálat Továbbképzés költségei Önkéntes tulajdonában vagy használatában álló eszköz használatának költségei Biztosítás Napidíj Jutalom (minimálbér havi összegének 20 %-a) Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.

Kilépés, eltávozás Ismerjük meg a távozás okát, indítékát. A szervezet részéről kívánatos búcsúzás Az önkéntes részéről kívánatos búcsúzás Mit kell tennünk a búcsúzás során? beszéljük meg a távozás okát vegyük át a megkezdett munkát és az eszközöket egyeztessük az adatait (a későbbi kapcsolattartáshoz) bontsuk fel a szerződést köszönjük meg az eddigi munkáját tudassuk a szervezet többi munkatársával is a távozás okát keressünk a távozó helyére megfelelő embert Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.

Önkéntes tevékenység dokumentálása Regisztráció Szerződés Nyilvántartás Jelenléti ív Speciális körülmények Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.

Köszönöm a figyelmet! Önkéntes Menedzsment| Zalai Falvakért Egyesület | 2011. 10. 11.