Electra IP cím módosítása
Internet behívás (IP cím) változás: A bank Internet szolgáltató váltás miatt módosítja az Electra szerver elérhetőségének IP címét 193.245.18.129–ről 193.245.73.128–re. Az új IP cím már használható. Az IP cím módosítása az Ön programjában automatikusan végrehajtódik. Ha az Electrában a "193.245.73.128 címen pillanatnyilag nem működik a szerver program" üzenetet kapja, akkor szükséges, hogy a saját tűzfalukban, esetleg a router készülékükben is aktualizálják a szerver elérési címét, az alábbi módon: Tűzfal esetén az engedélyezett porton (5540) kívül engedélyezni kell az új IP címet, Router esetén engedélyezni kell az új IP címet, Proxy szerver esetén a proxy szerveren kell átírni a régi IP címet az új IP címre. Proxy esetén az electra.ini-ben csak akkor kell módosítani az IP címet, ha a HOSTIP sorban be van írva a régi IP cím. A jelenleg használt IP cím az átmeneti időszakban is elérhető 2012 március 31-ig. A magadott időpont után már csak az új IP címen lehet behívni a bank szerverére.
Electra INI file szerkesztése Az Electra INI file megnyitása: Electra paraméter beállítás, a beállítás ablakban a beállítás fülön futtatási környezet gomb megnyomása, futtatási környezet ablakban az INI file szerkesztését kell megnyomni.
Electra IP cím módosítás A HOSTIP sorra kattintva felbukkanó új ablakban a bejegyzés értéke sorban látható IP címet kell módosítani az új IP címre: 193.245.73.128. Amennyiben a bejegyzés értéke mezőben az „electra.khb.hu”, vagy a 193.245.18.129 bejegyzést látja, akkor ezt a sort nem kell módosítani.
Electra IP cím módosítás Az IP cím megadása és a rendben gomb megnyomása után a HOSTIP sorban megjelenik a magadott IP cím. A következő behíváskor már az új IP cím felé fog megtörténni a behívás.
K&H Vállalati ügyfélszolgálat elérhetősége Amennyiben az Electra program használatával vagy az Electra program frissítésével kapcsolatban kérdéseik, vagy a rendszer használata során javaslataik merülnek fel, további felvilágosítást a K&H Vállalati ügyfélszolgálat 06-40/200-069 -es telefonszámán vagy írásban az electra@kh.hu e-mail címen kaphatnak. K&H Vállalati ügyfélszolgálat elérhető hétköznapokon 7:00 – 19:00 óra között.