4. előadás
Erőforrás-biztosítás: toborzás, kiválasztás,leépítés
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei Erőforrás – biztosítási módozatok A belső erőforrás-biztosítás stratégiai választásai Toborzás A kiválasztás Leépítés
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei Mielőtt elkezdjük az erőforrás biztosítást tisztáznunk kell: a) Tudunk – e elegendő munkát biztosítani az újoncoknak? b) A szóban forgó munkát el tudjuk-e végezni a cégnél? ( pl.: szállodában karbantartó munka )
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei Ha igen a két válasz Akkor további kérdéseket kell átgondolni!! Szervezeten belül hajtjuk-e végre a feladatot, vagy kihelyezzük azt? Mely feladatokhoz rendelünk saját személyzete? Személyzetünket hogy foglalkoztatjuk?
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei 2. A belső erőforrás- biztosítás stratégiai választásai Ha egy cégnek saját emberekre van szüksége a feladatok ellátásához, akkor a toborzás forrása lehet: a) make ( belső forrás ) - just – in – talent előállítható - a belső munkatársak felkészítésére alapoz b) buy ( külső forrás ) - külső munkaerő piacokról szerzi be a munkaerőt
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei 2. A belső erőforrás- biztosítás stratégiai választásai Milyen tulajdonságok vizsgálatán van a hangsúly a kiválasztáskor? a) a munkakör igényeihez illeszkedése b) a szervezet igényeihez illeszkedő Kik a kiválasztási folyamat végzői és a döntés hozói? a) a közvetlen vezetők b) az emberi erőforrás (HR ) részleg Milyen típusú módszeren alapul a felvételi módszer? a) informális eljárások és módszerek b) formális eljárások és módszerek
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei 2. A belső erőforrás- biztosítás stratégiai választásai A személyzet biztosításakor – JUST – IN – TALENT- ( éppen időben álljon rendelkezésre ) a) make ( belső munkatársakra alapozva ) - belülről előléptethető egy munkatárs - már tapasztalt a vállalati kultúrában, munkában - főleg a hagyományos, hierarchikus felépítésű cégnél - elemzik a munkakör elvárásait - felmérik, ki tudja betölteni az elvárásokat - a szakmai jártasság az ELSŐ !!!!!!
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei 2. A belső erőforrás- biztosítás stratégiai választásai b) buy (külső munkaerő piacról szerzik be a munkaerőt) - más cég invesztált az alkalmazott képzésébe - itt a szervezet igényét vizsgálják: Megfelel-e az új alkalmazott a cég jelenlegi, de főleg jövőbeni kultúrájának? - fontosak a személyiség jellemzők - befolyásolható, frissen végzett, jól szocializálható alkalmazott kell
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei 3. Toborzás A toborzás bonyolultsága függ : - a helyi munkaerőpiactól a) ha túlkínálat van: a toborzás gyors, egyszerű b) ha a munkaerő- piaci helyzet kedve- zőtlen, vagy ha a csúcstechnológia köve- telményeit kielégítő munkaerő kell akkor jól tervezett toborzási program kell
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei Toborzási lépések: Kompetencia elemzés Iskolai végzettség, spec. bizonyítványok, tapasztalat,érdeklődés, motiváció, megjelenés b) Munkakörelemzés elvégzése
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei A toborzás forrásai és módszerei: 1.belső források: a) jelenlegi alkalmazottak, akik a szerveze- ten belül előléptethetők b) rotáció c) újra alkalmazás d) alkalmazott közvetítés e) állásbörze f) fejvadász g) álláshirdetés
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei Belső források: ( folyt.) h) online toborzás, e-recruit előnye: költségtakarékos, gyors, 1 hónapra ugyan annyiba kerül, mint újságban 1 alkalmommal 2 fontos csatornája van: a) a vállalati honlap b) online állásközvetítésre szakosodott szol- gáltatók
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei 4. A kiválasztás A kiválasztási eszközök, módszerek a) önéletrajz b) motivációs levél c) jelentkezési lap kitöltése
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei 4. A kiválasztás A kiválasztási eszközök, módszerek(folyt.) d) interjú ( felvételi elbeszélgetés ) - több „ fordulós „ interjúk ( kiszűrés ) - szereplői: x kérdező ( HR szakértő, szakterület vezetője ) x interjú alany - típusai x egyéni interjú x panel interjú x struktúrálatlan interjú x struktúrált interjú
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei Mit szabad és mit nem egy hatékony interjúban? Lásd : a következő honlapon: www. Jila37.atw.hu
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei 4. A kiválasztás A kiválasztási eszközök, módszerek(folyt.) e) referencia – ellenőrzés f) munka-minta próba g) poligraph ( hazugság vizsgáló) h) orvosi alkalmasság i) pszichológiai megalapozottságú alkal- massági vizsgák
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei 5. Leépítés Létszámcsökkentési módszerek: a) Önkéntes távozást ösztönző módszerek b) Fűnyíró elv
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei 5. Leépítés 2. Outsourcing (kihelyezés ) 3. Downsizing ( méretcsökkenés, karcsúsítás ) 4. Rightsizing ( helyes méretek kialakítása ) 5. Re-engineering ( a szervezeti folyamatok újra tervezése )
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei 5. Leépítés - Hibák, amiket el kell kerülni leépítéskor a) a leépítés előtt nincs jövőkép és cél b) elhanyagolják a méretcsökkenés mások érdekeire gyakorolt hatását ( vevők, alkalmazottak, szállítók ) c) a leépítés kezelésének, oktatásának elhanyagolása a vezetők körében d) elmulasztják a gondoskodást az elbocsátottakról d) a túlélőket támogató programok elhanyagolása f) elmarad az eredmények értékelése
Az erőforrás-biztosítás stratégiai kérdéskörei, választási lehetőségei 5. Leépítés 3 dolog amire koncentrálni kell leépítéskor Fennmaradjon a cég jó hírneve A túlélő alkalmazottak biztonságban érezzék magukat A távozók erősnek, cselekvőképesnek érezzék
Az erőforrás-biztosítás nemzetközi aspektusai A nemzetközi vállalatoknál dolgozók 2 csoportja: A helyiek A külföldi kiküldöttek Mi kell ahhoz, hogy jó kiküldött váljék egy alkal- mazottból? Jó kultúraközi kommunikációs és nyelvi készség Flexibilitás és nyitottság más kultúrák felé Az új szituáció okozta stresszel szemben jó tűrőképesség A házastárs karrierszituációja + személyes tulajdon- ságai
Az erőforrás-biztosítás nemzetközi aspektusai A külföldi kiküldetés főbb szakaszai: Kiválasztás Előkészítés Kiküldetés Visszatérés Felkészülés újabb kiküldetésre központban foglalkoztatás kilépés, elbocsátás