KÖZÖSSÉGI KONFLIKTUSKEZELÉS ÉS ESÉLYTEREMTÉS „ÉLHETŐ TELEPÜLÉS EGYENLŐ ESÉLYEKKEL” MANORKA KONFERENCIA IVÁNYINÉ SZABÓ ANDREA
A KOMPLEX KONFLIKTUSOK TERMÉSZETE Eset Szereplők eltérő érdekei, értékei, identitásuk eltérései, előítéletek Társadalmi, gazdasági, elosztási, hatalmi viszonyok Időt igénylő folyamattervezés eljuttatni a résztvevőket a szükséges bizalom, nyitottság és empátia szintjére, amelyben létrejöhet a feltáró és együttműködő konfliktuskezelés. Alapkonfliktus típusok keverednek, ezért nem lehet kizárólag az egyik alapvető módszerre (mediáció vagy helyreállító) építeni konfliktuskezelést. Élhető település egyenlő esélyekkel
Transzformáció a konfliktust generáló környezet átalakítása KOMPLEX KONFLIKTUSKEZELÉSI FOLYAMAT Eset Szereplők eltérő érdekei, értékei, identitásuk eltérései, előítéletek Társadalmi, gazdasági, elosztási, hatalmi viszonyok Élhető település egyenlő esélyekkel
KONFLIKTUS-ÁTALAKÍTÁS ( Lederach, 2003) A kulcskérdés A fókusz Kapcsolatok Hogy lehet a romboló folyamatot lezárni és helyette kívánatosat építeni? A cél Konstruktív változás kezdeményezése, amely magában foglalja, de nem korlátozott a közvetlen probléma megoldására A folyamat A kialakult problémát alkalomnak tekinti a kapcsolatokat meghatározó rendszerbe való beavatkozáshoz. Az idő Közép- vagy hosszú távú folyamat, ami szándékosan a krízisre válaszoló, és nem a kirobbantó okra korlátozott. Élhető település egyenlő esélyekkel
KÖZÖSSÉGI KONFLIKTUSKEZELÉS A transzformatív folyamat és az AVR módszerek együttese eredményezheti a konfliktus-átalakító eredményt Többszintű beavatkozás, komplex rendszerek fejlesztése Érdekartikuláció Értékorientált folyamat, a csoportok visszanyerik önbizalmukat, új céljaik lesznek Társadalmi részvétel alapú, a civil szervezetek szerepe fontos, együttes kommunikációra épül Élhető település egyenlő esélyekkel
PREVENCIÓ Problématérkép: minden közösség más problématérképpel rendelkezik, más megoldást igényelve, helyi sajátosságokat figyelembe véve. Bizalomépítés: kölcsönös tanulási folyamat egymás kultúrájáról, értékeiről. Közösségfejlesztés: külső segítséggel belülről, közösségi párbeszéd során állampolgári szerepet, önrendelkezést is tanulnak a közösség tagjai. Kulcsemberek: belsők és külsők, akik majd képesek lesznek maguk köré vonzani másokat is. Önszervező csoportok kialakítása Élhető település egyenlő esélyekkel
KÉPZÉSEK – ESÉLYTEREMTÉS Hol? Óvodákban, alap-, közép-, felsőoktatásban; helyi közösségekben, polgármesteri hivatalokban, szociális intézményekben, munkahelyeken, civil szervezetekben… Kiknek? Óvodásoknak, iskolásoknak, egyetemi hallgatóknak, pedagógusoknak, önkormányzati hivatali dolgozóknak, képviselőknek, polgármestereknek, védőnőknek, civil szereplőknek, döntéshozóknak, szociális szakembereknek,érintetteknek… Milyen tartalommal? Önismeret, erőszakmentes kommunikáció, konfliktuskezelési módszerek,alternatív vitarendezés, tárgyalástechnika, előítélet mentes gondolkodás, rendszergondolkodás, érzékenyítés… Élhető település egyenlő esélyekkel
Élhető település egyenlő esélyekkel KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! Iványiné Szabó Andrea Continova Tanácsadó Iroda 1038 Budapest Gyöngyvirág u