Az áldozatok hatékony tájékoztatásának rendőrségi protokollja dr. Veisz Gábor Igazságügyi Hivatal Bátonyterenye, június 9.

A bűncselekmény és az áldozat tanúskodás szakértői vizsgálat biztosítási ügyintézés gyógykezelés hivatali ügyintézés polgári pereskedés sajtó munkahelyi hiányzás érzelmi feldolgozás család, barátok érdeklődése bankkártya letiltás

A bűncselekmény és az áldozat

Áldozatsegítés vagy áldozatvédelem? áldozatsegítés aktív az áldozat kérésére szolgáltatás jellemzően nem büntetőeljárási feladat büntetőeljáráson kívüli jogok biztosítása áldozatvédelem passzív minden áldozat számára eljárási biztosíték a büntetőeljárás szereplőinek feladata büntetőeljárásbeli jogok biztosítása ÉS

Áldozatsegítés kialakulása, fejlődése Nyugat-Európa – az 1970-es évektől a tettes-orientált nézetek mellett egyre hangsúlyosabb az áldozatok védelme is Magyarország – a rendszerváltást követően indult – 1989 – Fehér Gyűrű Közhasznú Egyesület – 2006 – állami áldozatsegítő szervezetrendszer (2005. évi CXXXV. törvény – Ást.) EU – 2012 óta irányelvi szintű EU-s szabályozás (2012/29/EU) cél – a mérleg egyensúlyba hozása (új Be. tervezet, Ást. módosítás)

Az áldozatok irányítása

A tájékoztatás szabályozása 64/2015. (XII. 12.) BM rendelet 2/2013. (I. 31.) ORFK utasítás 2012/29/EU irányelv 32/2015. (XI. 2.) IM rendelet

A jelenlegi eljárás problémái áldozati oldalról nem kap tájékoztatást a rendőrségtől / nem emlékszik kap tájékoztatást, de a tájékoztató anyagot nem megkapja a tájékoztató anyagot, de nem olvassa el jegyzőkönyvben csak aláírja, de nem olvassa el rendőri oldalról nem elérhető a tájékoztató nincs tisztában vele, hogy át kell adni jegyzőkönyvben aláíratja, de szóban nem hívja fel a figyelmet nem tudja, mit mondjon

az áldozatoknak nyújtott tájékoztatásnak nem kellően hatékony formája a feljelentési jegyzőkönyv egyik bekezdésének – több más figyelmeztetéssel, figyelemfelhívással együtt történő – aláíratása az áldozatsegítő szolgálat által biztosított támogatások lehetőségéről szóló tájékoztatás hatékony módjáról protokollt kell kidolgozni cél: az áldozat valóban megkaphassa a szük- séges tájékoztatást, be tudja azt fogadni, képes legyen értelmezni, és eldönthesse, hogy segítséget kér-e az Áldozatsegítő Szolgálattól protokoll 3 eleme: MIKOR? MIT? HOGYAN? NBS A

Protokoll 1. Mikor? szempont: az áldozat legyen az információ befogadására kész állapotban előírás: a rendőrséggel való első kapcsolatkor – többféle helyzet, de a 3 legjellemzőbb: –  ha már megnyugodott –  intézkedés végén, biztonság megteremtése után –  jegyzőkönyv felvétele, aláírása + várótermi információk (plakát, kivetítés)

Protokoll 2. Mit? szempont: az információ legyen könnyen értelmezhető előírás: szóban és írásban szituációtól függ –  ingyenes Áldozatsegítő Vonal száma –  + tájékoztató anyag –  ++ igazolás kiállítása

Protokoll 3. Hogyan? szempont: az információ megfelelő formában kerüljön átadásra előírás: elismerés, tapintat, tisztelet, személyre szabottság, szakszerűség, megkülönböztetés-mentesség –  szóban, nem túlterjeszkedve –  szóban röviden, megnyugtatva, tájékoztatót átadva, nem túlterjeszkedve –  szóban + írásban (jegyzőkönyv) + tájékoztató + plakát + kivetítő

Példamondatok „Ha úgy érzi, hogy szeretne valakivel beszélgetni a történtekről, vagy úgy gondolja, hogy segítségre van szüksége, hívja fel az Áldozatsegítő Szolgálatot, ahol tájékoztatást kaphat a lehetőségeiről. A számuk éjjel-nappal hívható és ingyenes: ” „Minden ezzel kapcsolatos fontos információt megtalál a tájékoztatón. Az ott található elérhetőségeken pedig bővebb tájékoztatást is kaphat.” „Az Áldozatsegítő Szolgálatnak vannak olyan támogatásai, amihez szükséges egy igazolás tőlünk. Az igazolásért nem kell díjat fizetni, szeretné, hogy ezt most kiállítsam Önnek?”

Köszönöm megtisztelő figyelmüket! dr. Veisz Gábor főosztályvezető-helyettes Igazságügyi Hivatal