Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Késmárki Szoftverfejlesztő Kft Budapest, József utca 13. Tel.: +36 (1) 439-4890 Mobil: +36 (30) 9581-902 Web: www.kesmarki.com A követelések hosszú és.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Késmárki Szoftverfejlesztő Kft Budapest, József utca 13. Tel.: +36 (1) 439-4890 Mobil: +36 (30) 9581-902 Web: www.kesmarki.com A követelések hosszú és."— Előadás másolata:

1 Késmárki Szoftverfejlesztő Kft Budapest, József utca 13. Tel.: +36 (1) Mobil: +36 (30) Web: A követelések hosszú és mozgalmas élete – informatikai szemszögből február 28.

2 A jó vagy a sötét oldalon állunk?

3 Mit gondolt erről a „legnagyobb magyar”? Gróf Széchenyi István: Hitel (1830) „mennél bizonyosb a valahai visszafizetés napja, annál nagyobb a meggondolás, tartalék s óvakodás az adósságcsinálásban, s így lassankint annál több a rend, erkölcsiség sat. Mennél több pedig a kibújósdi hátulsó kapu, annál nagyobb a gondatlanság, szelesség a pénzek felvételében, s így lassankint annál több a rendetlenség, erkölcstelenség, sat.” Gróf Széchenyi István: Hitel (1830) „mennél bizonyosb a valahai visszafizetés napja, annál nagyobb a meggondolás, tartalék s óvakodás az adósságcsinálásban, s így lassankint annál több a rend, erkölcsiség sat. Mennél több pedig a kibújósdi hátulsó kapu, annál nagyobb a gondatlanság, szelesség a pénzek felvételében, s így lassankint annál több a rendetlenség, erkölcstelenség, sat.”

4 A követeléskezelés résztvevői Hitelező Behajtó cég Workout cég Adós Bíróság Közjegyző Végrehajtó Felszámoló A követeléskezelés világa

5 Pár lehetséges életút Puha behajtásJogi szakaszKiadás kezelőnekEladás

6 Az ügyek kikerülnek a vállalati rendszerből Export Import Csatorna •Kötelezettek alap adatai •Tartozásszámlák •Kötelezettek alap adatai •Tartozásszámlák •Ügyfél kapcsolatfelvételek •Értékelés •Ügyfél kapcsolatfelvételek •Értékelés •Vállalati rendszer interfészek •Excel •Vállalati rendszer interfészek •Excel A követelés kikerül a vállalati rendszer biztonságából, a jól ellenőrzött folyamatok közül Miért kerül ki? •A vállalati rendszer nem tudja kezelni a sok új szereplőt •A vállalati rendszer nem képes befogadni a bonyolult behajtási folyamatokat A követelés kikerül a vállalati rendszer biztonságából, a jól ellenőrzött folyamatok közül Miért kerül ki? •A vállalati rendszer nem tudja kezelni a sok új szereplőt •A vállalati rendszer nem képes befogadni a bonyolult behajtási folyamatokat

7 Az új szereplők Kik az új szereplők? •Kezesek, adóstársak •Örökösök •Más hitelezők •Közjegyzők •Bíróságok •Felszámolók •Végrehajtók •Különféle egyéb hivatalok Kik az új szereplők? •Kezesek, adóstársak •Örökösök •Más hitelezők •Közjegyzők •Bíróságok •Felszámolók •Végrehajtók •Különféle egyéb hivatalok Mit kell tennünk velük kapcsolatban? •Leveleket írni, fogadni •Különleges technikai (XML) dokumentumokat generálni nekik •Válaszaikat, üzeneteiket feldolgozni •Költség igényeiket kielégíteni, azt számon tartani •Jogvesztő határidőkre ügyelni •Kérdéseikre mindig pontosan és szabatosan válaszolni Mit kell tennünk velük kapcsolatban? •Leveleket írni, fogadni •Különleges technikai (XML) dokumentumokat generálni nekik •Válaszaikat, üzeneteiket feldolgozni •Költség igényeiket kielégíteni, azt számon tartani •Jogvesztő határidőkre ügyelni •Kérdéseikre mindig pontosan és szabatosan válaszolni

8 További egyszeri adatcserék Kik a szereplők? •Hitelező – Behajtó cég •Hitelező – Workout cég •Workout cég – Behajtó cég •Workout cég – Workout cég Nem ritka a 4-5 alkalommal gazdát cserélő ügy sem! Kik a szereplők? •Hitelező – Behajtó cég •Hitelező – Workout cég •Workout cég – Behajtó cég •Workout cég – Workout cég Nem ritka a 4-5 alkalommal gazdát cserélő ügy sem! Export Import Csatorna •Kötelezettek alap adatai •Tartozásszámlák •Kötelezettek alap adatai •Tartozásszámlák •Ügyfél kapcsolatfelvételek •Értékelés •Ügyfél kapcsolatfelvételek •Értékelés • ek •Exceles egyeztetések • ek •Exceles egyeztetések

9 A mindennapok adatcseréi Export Import Csatorna •Térülési adatok (hitelezőhöz) •Döntések az előterjesztésekről •Válaszok a kérdésekre •Térülési adatok (hitelezőhöz) •Döntések az előterjesztésekről •Válaszok a kérdésekre •Térülési adatok (behajtóhoz) •Előterjesztések (részletfizetés engedélyezés) •Kérdések (reklamáció kezelés) •Térülési adatok (behajtóhoz) •Előterjesztések (részletfizetés engedélyezés) •Kérdések (reklamáció kezelés) • •Telefon •Exceles egyeztetések • •Telefon •Exceles egyeztetések

10 Lehetne a behajtási folyamat •Gyorsabb? •Pontosabb? •Eredményesebb? Lehetne a behajtási folyamat •Gyorsabb? •Pontosabb? •Eredményesebb? Elégedettek vagyunk ezzel?

11 Indecs megbízói rendszer Vállalati rendszer (ERP) IndecsWeb Megbízói portál Indecs vagy más rendszer (követeléskezelő cég) Kintlévőségek Behajtási megbízások Térülések hitelezőhöz Pénzforgalom Behajtási információk Előterjesztések, kérdések Válaszok Dokumentumok Térülések behajtóhoz Indecs Saját behajtási osztály Közös adatbázis Követelés értékesítés

12 Saját kezelés, kiadás, eladás Saját kezelés – VIP adósok •Kizárás az automata folyamatok hatálya alól •Nem örökre, csak meghatározott ideig Saját kezelés – VIP adósok •Kizárás az automata folyamatok hatálya alól •Nem örökre, csak meghatározott ideig Kiadás •Kiadás kezelőnek •Egy vagy több kezelési keretszerződés •Manuális vagy automatikus kiadás •Szabályrendszerek bevezetése Kiadás •Kiadás kezelőnek •Egy vagy több kezelési keretszerződés •Manuális vagy automatikus kiadás •Szabályrendszerek bevezetése Eladás •Eladásra gyűjtés •Engedményezéskori dokumentáció átadás •Térülések „utánküldése” Eladás •Eladásra gyűjtés •Engedményezéskori dokumentáció átadás •Térülések „utánküldése”

13 Minden egy helyen Vállalati rendszer (ERP) Kezelő cég (Indecs vagy más) Dokumentáció •Induló dokumentáció •Kezelési dokumentáció: bejövő és kimenő Dokumentáció •Induló dokumentáció •Kezelési dokumentáció: bejövő és kimenő Kezelési adatok •Események, történések •Behajtási kommunikáció Kezelési adatok •Események, történések •Behajtási kommunikáció Pénzügyek •Bevételek •Ráfordítások •Sikerdíjak Pénzügyek •Bevételek •Ráfordítások •Sikerdíjak Kezelő cég (Indecs vagy más) Követelési ügyek a megbízói portálon IndecsWeb

14 A gyorsaság értéke Mennyit ér a gyorsaság? •A folyamat elején megnyert 15 nap akár 5-10%-os eredmény javulást is okozhat •Minden további késlekedés, adminisztrációs holtidő bizonyíthatóan veszteséget okoz •Mérhető •Számszerűsíthető Mennyit ér a gyorsaság? •A folyamat elején megnyert 15 nap akár 5-10%-os eredmény javulást is okozhat •Minden további késlekedés, adminisztrációs holtidő bizonyíthatóan veszteséget okoz •Mérhető •Számszerűsíthető

15 A dokumentáltság értéke Mennyit ér a jó dokumentáltság? •Adminisztrációs költségeket csökkent (!) •A behajtási esélyt növeli minden plusz információ •Eladás esetén az ügyért többet adnak a piacon Mennyit ér a jó dokumentáltság? •Adminisztrációs költségeket csökkent (!) •A behajtási esélyt növeli minden plusz információ •Eladás esetén az ügyért többet adnak a piacon

16 Köszönjük figyelmüket Késmárki Szoftverfejlesztő Kft. Késmárki Mátyás ügyvezető Irodánk címe: 1146 Budapest, Cházár András utca 18. Telefonszámunk: +36 (1) címünk: Web: Késmárki Szoftverfejlesztő Kft. Késmárki Mátyás ügyvezető Irodánk címe: 1146 Budapest, Cházár András utca 18. Telefonszámunk: +36 (1) címünk: Web:


Letölteni ppt "Késmárki Szoftverfejlesztő Kft Budapest, József utca 13. Tel.: +36 (1) 439-4890 Mobil: +36 (30) 9581-902 Web: www.kesmarki.com A követelések hosszú és."

Hasonló előadás


Google Hirdetések