NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT 1 Szociális Szövetkezetek fenntarthatósága Veszprém Tarjányi Orsolya NESsT

© NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT 2 Miről lesz ma szó? 1.A résztvevő szervezetek és a NESsT bemutatkozása 2.A Társadalmi Vállalkozás definíciója, típusai, példák Magyarországról és külföldről 3.Fenntarthatóság a társadalmi vállalkozásoknál Mitől fenntartható egy vállalkozás? Teljesítménymérő rendszerek: A vállalkozás teljesítménye Szociális hatás Szervezeti fejlődés Pénzügyi fenntarthatóság 4.Kérdések és válaszok

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT Bemutatkozás A NESsT a feltörekvő piacgazdaságok legégetőbb társadalmi problémaira nyújt megoldást olyan társadalmi vállalkozások támogatása és fejlesztése révén, amelyek javítják a civil szervezetek pénzügyi fenntarthatóságát és növelik társadalmi hatásukat. 3

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT Olyan tudatosan tervezett és működtetett vállakozói tevékenység, ami társadalmi kihívások innovatív megoldására jött létre. A pénzügyi fenntarthatóságon túl elsődleges célja a jelentős társadalmi hatás kifejtése, amit folyamatosan, felelős módon és magas színvonalon nyújtott termékek és szolgáltatások értékesítésén keresztül ér el. Mi a társadalmi vállalkozás? 4

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT Venture Philanthropy: A new paradigm Mi a társadalmi vállalkozás? Vállalkozás típusaFor-profitNon-profit Célok1.Profit 2.Társadalmi hatás 1.Társadalmi hatás 2.Profit Nyereség felhasználása A tulajdonosok közöttProfit-zár: Teljes egészében a küldetésre vagy a nonprofit egyéb költségeire FelelősségTulajdonosok, részvényesek felé Az érintetti kör/kedvezményezettek felé Társadalmi vállalkozás

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT 6 BeágyazottIntegráltKiegészítő Forrás:Alter, Kim, Social Enterprise Typography. The Inter-American Development Bank, Washington, DC, Társadalm i probléma + A Szervezet tevékenys ége A Társadalmi Vállalkozások Típusai Társadalm i probléma A Szervezet tevékenysége $ $ Társadalm i probléma A Szervezet tevékenysége

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT Példák Magyarországról és külföldről SULI – ZSÚR Szociális Szövetkezet Romani Design Szociális Szövetkezet La Fageda bebizonyította, hogy a város „bolondjai” is hasznot termelhetnek a közösségnek (kertészet, faiskola, tejtermékek) Mondragón Corporatión Cooperativa „ Az élet olyan mint egy parfüm, mint egy aroma, mihelyst elillan, soha nem kaphatod vissza. Nem kellene hát odafigyelnem, hogy hogyan élem meg?” Főiskola - Szövetkezetek – Bank – Biztosító – Kutatási központ 7

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT 8 Mitől fenntartható egy szövetkezet?

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT 9 Mitől fenntartható egy szövetkezet? Világos küldetés Üzleti terv Képes meg- újulni Pénzügyi források Világos, hasznos társadalmi hatás Elkötelezett tagok Elkötelezett és kompetens munkatársak Elszámoltat hatóság Vezetőség Belső rendszerek Minőségi termékek / szolgáltatások Politikai, szociális környezet

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT Teljesítménymérő rendszer Mi ez, és hogyan segíthet? –Egy eszköz arra, hogy jelentős célokat határozzunk meg, és azokat átláthatóan rendszerezzük –Egy eszköz, hogy mérjük az eredményeinket –Érdemes évente 2-3x frissíteni –Segíti a napi és hosszú távú döntéshozatalt –Segít a problémákat időben észlelni –Segít, hogy „ne térjünk le az útról” –Segít számon tartani és kommunikálni az eredményeket 10

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT NESsT Teljesítménymérő rendszer 1. A Vállalkozás eredményei 2. Társadalmi hatás 3. Szervezeti felépítés 4. Pénzügyi fenntarthatóság Az üzleti terv főbb pontjaira utal Értékesítési és pénzügyi előrejelzések Kapacitás bővítése Szervezeti kultúra, átláthatóság, humán erőforrás, stb. A Küldetésben megfogalmazott célokra utal Kedvezményezettek száma, programok minősége, figyelemfelhívás, stb. Pénzügyi források életképessége, diverzifikációja Saját bevétel mértéke és összetétele

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT HAD NESsT: Desempeño de la Actividad Empresarial KategóriaCélokIndikátorokKezdőpontCélszámFelülvizsg álat Piaci terv- Belépés új piacokra -Marketing stratégia megvalósítása - Új piaci szegmensek száma - Promóciós események száma 1500 általános iskolás 10 konferencia 2009-ben 500 középiskolás és 1000 egyetemista elérése 10 magyar és 2 nemzetközi konferencia Elértük mindkét szegmenset (500 és 1000) 8 magyar és 3 nemzetközi konferencia Működési terv- Termék minőségének javítása -Munkavállalók kapacitásának bővítése -Elégedett vásárlók száma - Tréningek Nincs vevői elégedettség felmérés Nincs vezetői tapasztalat Vevői elégedettség mérés bevezetése, 95% elégedettség 1 csoportvezető képzése, egy csapatépítő tréning Elégedettség mérő bevezetve, elégedettség: 93% Pénzügyi tervÉrtékesítésből származó jövedelem növelése - Havi értékesítésből származó bevétel - $1000 bevétel havonta -5% növekedés$ 1100 átlagos éves havi bevétel (10% növekedés) Kockázat menedzsment terv - Alapanyag ár változásainak nyomon követése - Termelői kapacitás fenntartása - Alapanyag ára - Stabil munkavállalók száma - $3.5 per darab - 12 munkavállaló - Az ár $4,5 alatt marad -15-re emelni és megtartani ezt a számot Az ár $4.3 alatt maradt A munkavállalók számát 15-re növeltük Teljesítménymérő rendszer – A Vállalkozás eredményei

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT Teljesítménymérő rendszer – Társadalmi hatás KategóriaCélokIndikátorokKezdő- pont Cél- szám Felülvizs -gálat A Küldetésben meghatározott célok elérése Kedvezményezette k számának növelése Területi növekedés Replikálható modell kialakítása -Kedvezményezettek száma - Városok száma -Új szervezetek, akik használják a modellt A tevékenységek számának növelése/ kiterjesztése Tevékenységek számának növelése - Tevékenységek száma 234 A küldetést fenyegető kockázatok csökkentése A csapat motivációjának fenntartása - A csapat megelégedettségéne k szintje (mérés alapján) 67%95%85% Gyökeres társadalmi változás elősegítése Jogszabályok változása - Társadalmi egyeztetésen való részvétel xy témában 0 2 társadalmi vita, egy kormánybizt osi találkozó 1 társadalmi vita, 2 Korm. Bizt. Találk.

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT Teljesítménymérő rendszer – Szervezeti felépítés KategóriaCélokIndikátorokKezdő- pont Cél- szám Felülvizs- gálat Irányítás Rendszeres taggyűlések Negyedéves taggyűlések 2/év4/év Belső kommunikáció Információ áramlásának javítása Jól informált team Havi 1 megbeszélés Heti 1 megbeszé lés Heti megbeszélé sek Emberi erőforrás Munkaköri leírások kialakítása Naprakész munkaköri leírások 12, elavult15 naprakész Stratégiai tervezés és tanulás Stratégiai terv kialakítása Naprakész, konszenzusos stratégiai terv 2 éves stratégiai terv Negyed évente frissített terv Új stratégiai terv, 2x frissítve az év folyamán

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT Teljesítménymérő rendszer – Pénzügyi fenntarthatóság KategóriaCélokIndikátorokKezdő- pont Cél-számFelülvizs- gálat Diverzifikáció/ Pénzügyi autonómia Új pénzügyi források bevonása Önkormányzat támogatása HUF 0 HUF Eszközök Tartalék képzése közösségi alap %-a 10%20% Pénzügyi stabilitás Saját bevétel növelése a büdzsében Saját bevétel %-a 20%40%21% Pénzügyi rendszerek Cash flow rendszer kialakítása Naprakész cash flow menedzsment nincsHeti egyezteté s Havi egyeztetés

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT Miért hasznos kialakítani a saját teljesítménymérő rendszerünket? A kockázatok korai felismerése, nyomon követése, kezelése Realisztikus célok kitűzése Segít abban, hogy felismerjük a mért négy terület kölcsönhatásait Szisztematikus eszköz a tagok informálására és bevonására Segít a KÖZÖS célok meghatározásában Segít abban, hogy jobban kommunikáljuk a SZÁMSZERŰSÍTETT eredményeket! Extra erőfeszítés, de megéri!

NESsT © NESsT - Not for circulation, duplication or use without permission from authors. NESsT 17 Köszönöm a figyelmet! Tarjányi Orsolya