KÉSZ ÁTVERÉS AVAGYFOGYASZTÓAPÁCBAN?

ÁRUBEMUTATÓK SAJÁTOSSÁGA Kiállítás Kiállítás Vállalat Vállalat Termék Termék Gyakorlati bemutató Gyakorlati bemutató Prezentáció Prezentáció Helyszínen megvásárolhatóság Helyszínen megvásárolhatóság „Átverés”? „Átverés”?

ELLENŐRZÉSI SZEMPONTOK Autóbuszos személyszállító engedély megléte Autóbuszos személyszállító engedély megléte Nyugta, számlaadási kötelezettség Nyugta, számlaadási kötelezettség Elállási jogról szóló tájékoztatási dokumentum Elállási jogról szóló tájékoztatási dokumentum Forgalmazott termékek, illetve annak eredetét igazoló dokumentumok Forgalmazott termékek, illetve annak eredetét igazoló dokumentumok Általános szerződési feltétel: Általános szerződési feltétel: –Foglaló –Bánatpénz, kötbér kikötése –Áruvásárlási kölcsönszerződés Használati, kezelési útmutató Használati, kezelési útmutató Jótállási jegy Jótállási jegy Ellenőrzési szempontok a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatra Ellenőrzési szempontok a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatra

2009 ÉV ELLENŐRZÉSI TAPASZTALATAI

Fogyasztóvédelmi bírságot összesen 72 esetben szabtak ki, amelynek összege Ft volt. Fogyasztóvédelmi bírságot összesen 72 esetben szabtak ki, amelynek összege Ft volt. A fogyasztóvédelemről szóló évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgytv.) alapján indult eljárások száma 35 db, amelyek során Ft bírság kiszabására került sor. A fogyasztóvédelemről szóló évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgytv.) alapján indult eljárások száma 35 db, amelyek során Ft bírság kiszabására került sor. A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló évi XLVII. törvény (a továbbiakban: Fttv.) alapján 16 eljárás indult, melyek során a regionális felügyelőségek összesen Ft fogyasztóvédelmi bírságot szabtak ki. A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló évi XLVII. törvény (a továbbiakban: Fttv.) alapján 16 eljárás indult, melyek során a regionális felügyelőségek összesen Ft fogyasztóvédelmi bírságot szabtak ki. Az Fgytv. és az Fttv. alapján megindított együttes eljárások száma 23 db volt, a kiszabott bírságösszeg Ft-ot tett ki. Az Fgytv. és az Fttv. alapján megindított együttes eljárások száma 23 db volt, a kiszabott bírságösszeg Ft-ot tett ki. 7 esetben indult szabálysértési eljárás, melyek során mind a 7 esetben, összesen Ft összegű szabálysértési bírság kiszabására került sor. 7 esetben indult szabálysértési eljárás, melyek során mind a 7 esetben, összesen Ft összegű szabálysértési bírság kiszabására került sor. A felügyelőségek kötelezésre szóló határozatot 47 esetben adtak ki az ellenőrzések során tapasztalt kisebb hiányosságok pótlására és a feltárt szabálytalanságok megszüntetésére. A felügyelőségek kötelezésre szóló határozatot 47 esetben adtak ki az ellenőrzések során tapasztalt kisebb hiányosságok pótlására és a feltárt szabálytalanságok megszüntetésére.