Dr. Kónya József A VÁLSÁGMENEDZSMENT

Stratégiai válsághelyzetek 2)a szervezet belső jellemzői nem teszik lehetővé a stratégia megvalósulását. 1) a kialakított stratégia nem felel meg a környezet feltételeinek, igényeinek; Környezet Stratégia

Környezeti jelenségek Az elöljárói környezet „elégedetlensége” Társadalmi elvárásoktól való elmaradás, Lehetőségek elmulasztása, „Konkurensek” előretörése, Norma- és jogsértések, Tekintély elvesztése, Az elöljárói környezet „elégedetlensége” Társadalmi elvárásoktól való elmaradás, Lehetőségek elmulasztása, „Konkurensek” előretörése, Norma- és jogsértések, Tekintély elvesztése,

BELSŐ JELENSÉGEK A szervezet tagjainak elégedetlensége –Sztrájkok –Munka lassítások –Demonstrációk –Képviselők közbenjárása Likviditási gondok Csőd, Forráshiányok

Válságok típusai Eredményválságok –Alacsony teljesítmény –Kapacitáshiány Gazdálkodási válságok, –Mérleg gondok –eladósodás Szervezeten belüli konfliktusok –Vezetők ellentéte, deviencia, célvesztés, –Szembefordulás a menedzsmenttel A jövő kerül veszélybe

ELŐIDÉZŐ OKOK az ország külső, vagy belső biztonságát érintő gyökeres változások (lásd: délszláv válság); a határhelyzetben bekövetkezett lényegi változások (lásd: tömeges migráció); az alapvető működési célok és feladatok megszűnése, jelentős átrendezése (lásd: külső-belső határok); gyors ütemű műszaki-technikai változások, amelyek alkalmazására a szervezet nincs felkészülve (lásd: határregisztráció); a jogszályi környezet gyökeres megváltozása (lásd: idegenrendészeti törvény); társadalmi, vagy természeti katasztrófák (lásd: árvíz, hófúvás).

A válságok eredete Szubjektív eredetűek: –Vezetői mulasztások –Közösségi magatartásformák –Emberi képességek, –Felkészítési gondok Objektív eredetűek –Természeti csapások – Technikai meghibásodások, –Forráshiányok

Válságmenedzsment a Határőrségnél A válsághelyzetek kezelésének módjai: –A szervezetek funkcionális működtetésével, a szervezeti hierarchiának megfelelően –Team csoportok létrehozásával –Projekt módszer alkalmazásával

Módszerek Preventív: Válság MEGELŐZÉS Aktív: Válság Reaktív: Válság CSELEKVŐ BEAVATKOZÁS TERVSZERŰ BEAVATKOZÁS

A válságmenedzselés gyakorlata I. II. III. MEGELŐZÉSOKOK FELTÁRÁSA VÁLSÁG ELHÁRÍTÁSA A VEZETÉSI FOLYMAT SZAKASZAI

AZ OKFELTÁRÁS /Adj választ a kérdésekre!/ a válság csupán a saját szervezetet, vagy más, hasonló feladatokat ellátó szervezeteket is érint-e? hosszabb, vagy rövidebb ideig számolhatunk a válság hatásaival? mik a válságjelenség jegyei? milyen lehetőségein vannak a válság elmélyülésének megállítására, a helyzet stabilizálására és a válsághelyzet megszüntetésére? milyen szervezeti intézkedéseket szükséges tenni?

STRUKTURÁLIS VÁLSÁGOK VIZSGÁLATA a szervezetben felhalmozódó munkavégzési kapacitások és a szükséges munkavégzés összhangjának megbomlása (sóhivatal-hatás) a társadalmi szükséglet gyors megváltozása, új működési területek kialakulása, régiek átstrukturálódása, uj technikák és a hozzá kapcsolódó eljárások változása, a technika igényelte változások átvezetése a strukturális szférába (Lásd: bevetés) az új infrastruktúra üzemeltetése területén bekövetkező válságok (Lásd: gépjárművek száma és futásteljesítménye)

BELSŐ VÁLSÁGOK VIZSGÁLATA A vezetés és szervezeti politika összhangja,(Lásd: a Határőrség középtávú stratégiája) A szervezet gazdálkodási stratégiájának és gyakorlatának vizsgálata, (Lásd: költségvetés) belső ellenőrzés (kontrolling) működése, a szervezet kutatási és fejlesztési stratégiájának vizsgálata (van-e szellemi megújhodás?) a szervezet eredményei (CAF) és azok bemutatása ( PR munka), a szolgálatellátás módszertanának, módszereinek, fogásainak kialakulása, technikai innováció és a hozzá tartozó logisztikai biztosítás helyzete,

INTÉZKEDÉSEK kihasználatlan, feleslegessé vált ingatlanok értékesítése; az alacsony hatásfokkal üzemelő gépek, berendezések értékesítése; készletek értékesítése kintlévőségek behajtása, banki ügyletek (átutalások) késleletetése a partnerek türelmi szintjének határáig, illetve a következmények, a késedelmi kamatok vállalhatóságáig, belső átcsoportosítások, átképzések, ésszerű takarékossági intézkedések, költségmegtakarítási programok, veszteségek felfedezése és felszámolása, hosszabb távon feleslegessé vált munkaerő elbocsátása, beszerzések visszafogása, szociális kiadások csökkentése, új szakemberek bevonása, menedzsment cseréje, vezetői személycserék.

A válságmenedzselés egy speciális területe a Határőrségi menedzsmentnek Funkcionális és team szervezetekkel is kezelhető Nagyon kényes folyamatokat kezelünk, nagy a kockázat Várható, hogy több témában indulnak ilyen feladatok

Gyakorló feladatok 1)Az Önök igazgatóságánál 25%-os létszámcsökkentést kell végrehajtani. Készítsenek elgondolást a feladat megoldására! 2) Az Önök igazgatóságánál likviditási problémák jelentkeztek, 135 millió forint dologi kiadásnak nincs fedezete. Mi a javaslatuk? 3) Egy határforgalmi kirendeltségükön 22 fő határőrt korrupció gyanúja miatt előzetes letartóztatásba helyeztek. Mi a válságmenedzsment javaslata?