Egy integrált szociális intézmény válaszai az igénybevevői, jogalkotói és fenntartói elvárásokra GYŐR 2012. szeptember 27-29.

Szervezeti filozófia Az állapotuk, helyzetük miatt professzionális segítséget igénylők szakszerű támogatása szükségleteiknek megfelelő módon. Az intézmény által nyújtott szolgáltatásokat igénybevevők életminőségének, kapcsolatrendszerének megőrzése, erősítése, elősegítése. Komplex, egymásra épülő, minőségi szociális és egészségügyi szolgáltatások széles választékát kínáljuk, megértő, tiszteletteljes, felelős magatartást tanúsító, magasan kvalifikált szakemberekkel. Intézményi filozófiánk alappillére az értékteremtés, a felhalmozódó tudás, tapasztalat és értékek közvetítése.

Küldetésünknek tekintjük, hogy minőségi szolgáltatást biztosítsunk célcsoportjaink részére, professzionális segítséget nyújtsunk szolgáltatásainkat igénylőknek, szakszerű módon, szükségleteiknek megfelelően, megelégedésükre, feladatainkat kiválóan képzett, hiteles, elkötelezett és elégedett munkatársakkal végezzük, értéket teremtsünk, közvetítsük a bennünk felhalmozott tudást, tapasztalatot, mintául szolgálva a munkakultúránkat megismerni kívánok számára.

Értékeink: működőképes, integrált szakmai tudás, amivel kollégáink rendelkeznek, kommunikációnk hatékony és céltudatos, hiteles, érdekeket képviselünk és érvényesítünk, szakmák közötti együttműködést a napi munkánkban alkalmazzuk, tevékenységeinket tudatosan kontrolláljuk és eredményesek vagyunk, tudatosan és felelősségteljesen végezzük munkánkat.

1. HR stratégia kiválasztási rendszert működtetve vesszük fel munkatársainkat karrierrendszert kínálunk értékelési rendszert működtetünk

2. Képzési stratégia belső fejlesztéseinket az értékelések eredményeire építve célirányosan valósítjuk meg fontosnak tartjuk a szakmaközi megközelítést továbbtanulási támogatási rendszer alapján is segítjük munkatársaink fejlődését

3. Pénzügyi stratégia fenntartóinkkal jó kapcsolatot építünk és ápolunk a közpénzből eredő forrásokat hatékonyan használjuk fel növeljük saját bevételeinket működési kiadásainkat optimalizáljuk

4. Pályázati stratégia tudatosan használjuk a pályázatokban rejlő lehetőségeket 5. Vagyonkezelési stratégia a meglévő ingatlanállomány korszerűsítjük, szükség esetén átalakítjuk

10. Szolgáltatástervezési stratégia igényeket felmérjük felkészülten számítunk a külső változásokra személyes részvétel a folyamatokban

Szervezetfejlesztés – mikor? A vezetés elégedetlen a jelen struktúrával Kialakult a felső vezetésnél egy jövőkép, amivel a team tagjai is azonosulni tudtak. Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Győr

Szervezetfejlesztés feltételei Az EESZI vezetésében készség, hogy szembenézzenek a tényleges helyzettel, és azt felhasználják annak megváltoztatására Ennek élére állt(ak) kulcspozícióban lévő vezető(k) és tanácsadó Fenntartói egyetértés Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Győr

Szervezetfejlesztés célja Jobban áttekinthető szervezeti struktúra Stratégiák minden szervezeti szinten – következetesség Rugalmas tervezés és jövőkép Képzett szakembergárda Alkalmazkodás a változó jogszabályokhoz Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Győr

Hatékony változtatás feltétele Jövőkép, célok közös megfogalmazása Csapatmunka Ellenállás leküzdése Képzések támogatása Folyamatos és aktív kommunikáció Szervezeti és kulturális megfelelés Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Győr

Változtatást segítette A felső és a középvezetők megértették, hogy szükség van a változtatásra Kulcsemberek megnyerése, bevonása Szükséges képzés biztosítása A változtatás megfelelő előkészítése, megtervezése Odafigyelés az ellenállás leküzdésére A helyzet folyamatos elemzése Fenntartó egyetértése Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Győr

A változást hátráltatta Sok helyen, egy időben elkezdett átfogó változtatás Fáradtság, közöny, félelem az ismeretlen felé való elmozdulásra Szkeptikusság az eredményekkel kapcsolatban A napi feladatok, a rövid távú célok és a jövőért való megfelelés közötti egyensúly nehézsége A megszokás, félelem az újtól, státuszféltés Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Győr

Társadalmi és gazdasági környezet Változó jogszabályi környezet Gazdasági válság hatásai Személyes kapcsolatrendszerek változásai Értékrendbeli változások Igények, személyes szükségletek megváltozása Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Győr

Szociális intézményekkel szemben támasztott elvárások 1. Társadalom részéről Jogalkotó részéről Fenntartó részéről Szolgáltatást igénybe vevők és hozzátartozóik részéről Szakma részéről Szakdolgozók részéről Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Győr

Szociális intézményekkel szemben támasztott elvárások 2. Személyes szükségletek, egyéni igények azonnali kielégítése Költséghatékony, rugalmas rendszerszerű és – szintű működés Ellátott központúság Szolgáltatói szemléletmód Innováció Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Győr

Új szervezeti ábra Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Győr

Nyugat-dunántúli Regionális Szociális Módszertani Központ

Nyugat-dunántúli Regionális Szociális Módszertani Központ

KÖSZÖNÖM MEGTISZTELŐ FIGYELMÜKET! Panker Mihály igazgató Egyesített Egészségügyi és Szociális Intézmény Győr