Marketing az egészségügyben Dr. Szalkai Iván E-consult 2000 Rt.

Slides:



Advertisements
Hasonló előadás
A marketing fejlődése és szerepe
Advertisements

Gadó JánosNukleáris biztonság - 4 Az atomerőművek környezeti hatásainak elemzése.
Az egészségügy átalakítása közgazdász szemmel A tervezett reformok hatásai Skultéty László GKI-EKI Egészségügykutató Intézet Kft.
Egészségügy a beteg szemszögéből Jogszabályi útmutató.
Finanszírozott segédeszköz kölcsönzés országos lefedettséggel
1 Az egészségügy tematizálása a médiában Marketing, public relations és reklám az egészségügyben VII. Országos Konferencia Budapest - Hotel Platánus, 2004.
Miért fontos? 3478 Negatív hír az egészségügy szereplőiről nyomtatott és online sajtóban 2009-ben Mindenki érintett: EÜM, OEP, kórházak, orvosok, gyógyszergyártók.
„Gyógyító Régiók” A MÁTRAI GYÓGYINTÉZET Munkacsoportja Vezető: Dr. Urbán László A MÁTRAI GYÓGYINTÉZET Munkacsoportja Vezető: Dr. Urbán László.
Céginformáció Június 6. Értékesítési és kockázatkezelési technikák a pénzintézeti gyakorlatban Szalkai Éva.
Wellness lehetőségek A wellness, mint az egészségturizmus része.
Michael E. Porter Berencsi Balázs GTK – GM ARFWIM
Minőség az egészségügyben Szubjektív fogalom (nézőpont kérdése) Különböző emberek (betegek), különböző fogalmak (kifizetem!) Szituáció függő:  Mi az igény?
Vállalati Gazdaságtan
Dr. Hermann Csaba, Töreki Andrea, Dr. Dávid Gyula
TDM Szakmai Nap november 21.
2. A marketing kommunikáció társtudományai és azok marketing kommunikációban hasznosítható eredményei Pszichológia Szociológia Esztétika.
Az egészségügy finanszírozásának informatikája
Alapfogalmak.
Szakmai irányelvek, protokollok készítésének, megjelentetésének eljárásrendje Szy Ildikó osztályvezető Egészségügyi Minisztérium III. Egészségpolitikai.
Készletgazdálkodás 7.előadás.
Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek III. Marketing KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc.
Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc.
A nem OEP finanszírozott bevételek szervezési rendje és megfelelősége a törvényi előírásoknak Béres György gazdasági igazgató Vezérigazgató Találkozót.
B ÉRES G YÖRGY Gazdasági főigazgató Az egészségügy háttérszolgáltatásának és egyéb népgazdasági ágazatoknak a kapcsolata március 31.
1 Kétségek között Göd, November 6-7. dr. Kiss József magánszemély.
Public Relations eszközök az egészségügyi intézmények szolgálatában
Ápolóeszköz kölcsönzés Négy hónap tapasztalatai Dr Pusztai Erzsébet.
Szakmai kihívások mazohista PR-esek számára, avagy az egészségügyi magánvállalkozások kommunikációjának realitásai Kurucz Beáta ügyvezető igazgató Humán.
A kórházi kontrolling Készítették: Csillag Adrienn Junó Ilona Anett
Egészségügyi finanszírozás
Javaslat az ágazati információ-politika átalakítására Dr. Kincses Gyula mb. főigazgató MEDINFO.
1/11 Dr. Kincses Gyula – Dr. Surján György ESKI Dr. Racskó Péter EüM Informatikai minimum-feltételek és akkreditáció.
Az egyes egészségügyi tárgyú törvények módosításáról.
Egészségügy a beteg szemszögéből Jogszabályi útmutató.
Orvosoktatás Betegedukáció Egészségügyi programok szervezése, támogatása Részvétel szakmai szervezetek munkájában Egészségügyi kutatások, adatok közzététele.
AZ EGÉSZSÉGI ÁLLAPOTOT BEFOLYÁ-SOLÓ TÁRSADALMI TÉNYEZŐK
Versenyképes képzés Versenyképes képzés Energetikusok és vállalati versenyképesség Előadó: Solti Károlyné tanácsadó Budapest, február 23.
KOLLABORÁCIÓT ÉS KOOPERÁCIÓT TÁMOGATÓ ESZKÖZÖK
Dr. Grónai Éva, Dr. Erdélyi Erzsébet, Blézer Zita
Placebó vagy védőoltás? Tartós megoldást jelentenek-e a reformlépések, vagy csak hiszünk bennük? november 14. Skultéty László GKI-EKI Egészségügykutató.
1 Az egészségügy tematizálása a médiában Marketing, public relations és reklám az egészségügyben VII. Országos Konferencia Budapest - Hotel Platánus, 2004.
Csurik Magda Országos Tisztifőorvosi Hivatal
Szakfelügyeleti kihívások az alapellátás területén
A gyógyulás üzlet? Mit hoznak Önnek az üzleti biztosítók? Halálbiztos egészségügyet?
Fogászati ellátás november Kiosztott ill. kitöltött kérdőívek aránya.
AZ OTTHONI SZAKÁPOLÁS.
Adómentes juttatási elemek: egészségbiztosítás
Fekvőbeteg ellátás november. Hányadik alkalommal veszi igénybe az ellátást? %
Készletgazdálkodás és logisztika
Fekvőbeteg ellátás november. Hányadik alkalommal veszi igénybe az ellátást? %
A betegellátás keretei és rendszere
AZ ELLÁTÁS FEJLŐDÉSE ÉS A MARKETING KIALAKULÁSA
Kérdések a második zh-hoz A vizsgán mindkettő lesz.
Az adatvédelem szabályozása
1 Business marketing. 2 3 kevesebb, de nagyobb vevő szoros eladó-vevő kapcsolat származtatott kereslet rugalmatlan kereslet ingadozó kereslet versenytárgyalás.
egyetemi tanár, főigazgató
„Szervezeti hatékonyság fejlesztése az egészségügyi ellátórendszerben – Területi együttműködések kialakítása” TÁMOP B Magyar kórházszövetség XXVII.
Sürgősségi funkcionális kórház –válasz az egészségpolitika és a finanszírozás kihívásaira Dr. Mezőfi Miklós Fővárosi Önkormányzat Szent Imre Kórház.
A minőségügy és helye a Szent Imre Kórházban Dr. Varga Piroska főigazgató helyettes, minőségügyi igazgató.
„Hova tovább?! „ – tájékoztató nap Pécsi Tudományegyetem Klinikai Központ Prof. Dr. Decsi Tamás egyetemi tanár, főigazgató
IBD betegek életminőségét befolyásoló objektív és szubjektív körülmények felmérése Június MCBBE egyesület beteg tagjai között végzett kérdőíves felmérés.
Budapest Premium Medical Port Klaszter
A minőségi és hatékony gyógyszerrendelés ösztönzéséről szóló kormányrendelet (B-súly rendelet) módosításának aktualitásai Komáromi Tamás (Healthware.
5. Országos IC/BPS betegtalálkozó
Kinek profit a NON Profit?
Az új rendelő és a projekt előnyei az orvos szemével
Mezőgazdasági termékek élelmiszerbiztonsága
A kérdőív összeállításának módszertana, kiértékelése
A marketinginformációs rendszer
Egészségügyi ellátás tárgyi és humán erőforrás feltételeinek szabályozása.
Előadás másolata:

Marketing az egészségügyben Dr. Szalkai Iván E-consult 2000 Rt

Marketing szerepe az egészségügyben Az egészségügy, mint szolgáltató, a szolgáltatását kívánja eladni

Az egészségügyi piac Piaci viszonyok ? Szolgáltatás? Közszolgálati feladat?

Piaci viszonyok ? ! Szolgálunk Szolgáltatunk

Paternalisztikusvagy Szolgáltató elvek egészségügy

Piaci hatás Teljesítményfüggő bevétel Feles kapacitások értékesítési kényszere Konkurencia jelenléte Költségérzékenység „Beszállítók” Kommunikációs csatornák

Alapfogalmak Szükséglet  egészség Igény  gyógyulás kereslet  előnyben részesített ellátási forma

Mi határozza meg a keresletet?  saját tapasztalat  véleménybefolyásoló személyek  beutaló orvos javaslata  életszemlélet  médiák  folyamatszervezés

Saját tapasztalat A beteg elsősorban a vele való bánásmódot, ápolást, ellátási színvonalat ítéli meg, nem az orvosi ellátás szakszerűségét. Ápolás színvonala Betegtájékoztatás Körülmények

Mi határozza meg a keresletet?  saját tapasztalat  véleménybefolyásoló személyek  beutaló orvos javaslata  életszemlélet  médiák  folyamatszervezés

Véleményformálás  saját tapasztalat  ellátó orvos szakmai híre  beutaló orvos saját érdekviszonyai Beutaló orvos szerepe

Mi határozza meg a keresletet?  saját tapasztalat  véleménybefolyásoló személyek  beutaló orvos javaslata  életszemlélet  médiák  folyamatszervezés

Életszemlélet Természetes gyógymódok (30%)Természetes gyógymódok (30%) Nem beteg (50%)Nem beteg (50%)

Mi határozza meg a keresletet?  saját tapasztalat  véleménybefolyásoló személyek  beutaló orvos javaslata  életszemlélet  médiák  folyamatszervezés

Média Minden változásról, ötletről, eredményről a régió lakosságát (piaci szegmenst) tájékoztatni kell ! PR tevékenység

Vizsgálatok  betegelégedettség  betegelvándorlás szakmánként  beutalók megoszlása rendelések között  diagnosztika kihasználtság  területi morbiditási és mortalitási adatok  piaci rések meghatározása  költség és eredményszámítás  betegelemzés

Összességében Piaci viszonyok között a szolgáltató egészségügy csak a piac ismeretében és hozzávaló maximális alkalmazkodással képes kapacitásait kihasználni. Kihasznált kapacitás = rentábilis tevékenység = minőségi betegellátás.