Üzleti kapcsolatépítés és értékesítés a gazdasági válság idején Boér Tamás motivációs előadó, professional coach boer.tamas@sikertervezes.hu 06-30-9999-231 www.sikertervezes.com Copyright © 2009 Entheos Kft.

Copyright © 2009 Entheos Kft. „A XXI. század legfontosabb felfedezése nem egy újabb technológia lesz, hanem egy kibővített értelmezése annak, hogy mit jelent embernek lenni.” - John Naisbitt Copyright © 2009 Entheos Kft.

Copyright © 2009 Entheos Kft. Kapcsolatok építése… …de MIÉRT? Copyright © 2009 Entheos Kft.

Az emberek attól vásárolnak, azt ajánlják, annak segítenek… Akit ismernek Akit kedvelnek Akiben megbíznak A kapcsolatépítés lényege: adni és segíteni. Copyright © 2009 Entheos Kft.

Copyright © 2009 Entheos Kft. V + C = P Copyright © 2009 Entheos Kft.

Mini tanfolyam az emberi kapcsolatokról A legkevésbé fontos szó: Én A legfontosabb szó: Mi A két legfontosabb szó: Nagyon köszönöm. A három legfontosabb szó: Nem történt semmi. A négy legfontosabb szó: Mi az Ön véleménye? Az öt legfontosabb szó: Igazán nagyon jó munkát végzett! A hat legfontosabb szó: Szeretném jobban megérteni az Ön álláspontját. Copyright © 2009 Entheos Kft.

Hat alapvető marketing stratégia Közvetlen kapcsolatfelvétel/utánkövetés Networking/ajánlások Előadások PR, cikkek, publikációk Promóciós rendezvények Reklám, hirdetések Copyright © 2009 Entheos Kft.

Hat networking szabály A marketing fő áramlata Tiszta stratégiával (kit? hogyan?...) Megérteni a célcsoportot (kérdezz) Célzottan Adatmenedzsment Utánkövetés – légy benne az emlékezetükben (1 x havonta) Copyright © 2009 Entheos Kft.

Copyright © 2009 Entheos Kft. Networking eszközök 15 mp marketing üzenet Információ a potenciális ügyfélről Kontakt adatbázis Rendszeres kommunikáció Copyright © 2009 Entheos Kft.

15-másodperces marketing A kevesebb több. Copyright © 2009 Entheos Kft.

Copyright © 2009 Entheos Kft. A társalgás négy eleme Jégtörő 15 másodperces bemutatkozás „Ismerjelek meg jobban” kérdések Befejezés – hogyan zárom le a beszélgetést és hogyan állapodunk meg valamilyen teendőben Ha megígértél valamit, azt szigorúan tartsd is be. Copyright © 2009 Entheos Kft.

15 másodperces bemutatkozás „Tudod, milyen az, amikor…[probléma]” „Amit csinálok, az az, hogy…[megoldás]” Copyright © 2009 Entheos Kft.

Kerülj a másik féllel azonos hullámhosszra Emlékezz a nevére Nyitott kérdések, hagyd beszélni Folyamatosan kérdezd magadban: mi ennek az embernek az itt és most legfontosabb igénye? Amikor tudod: felajánlod, hogy segítesz ezt az igényt kielégíteni Copyright © 2009 Entheos Kft.

A társalgás fenntartása Minden ember szereti, ha érdeklődnek iránta Kérdezz, legyél érdeklődő, de ne legyen „kihallgatás” Nőknél kérdezz rá a gyerekekre Keress közös témákat („Jééé, ti is oda jártok nyaralni?”) Pengessél érzelmi húrokat. Copyright © 2009 Entheos Kft.

Copyright © 2009 Entheos Kft. Négy érdekes kérdés Mit szeretnél megvalósítani a következő három év alatt? Ehhez milyen akadályokat kell legyőznöd? Milyen lehetőségeket érdemes megragadnod? Milyen emberré kell fejlődnöd ahhoz, hogy megvalósíthasd, amit szeretnél? Copyright © 2009 Entheos Kft.

Copyright © 2009 Entheos Kft. Utánkövetés Névjegyek válogatása: Potenciális ügyfelek – másnap felhívni Ajánlási partnerek – tartani a kapcsolatot „Futottak még” Havi kapcsolattartás IWIW Folyamatosan ápold a kapcsolatokat. Copyright © 2009 Entheos Kft.

Copyright © 2009 Entheos Kft. Profi networking BNI = Business Network International 22 éve 40+ országban, 5300 üzleti csoport Csoporttagok ajánlásokkal segítik egymást Jutalék nincs Jól működő rendszer Ha érdekel, érdeklődj nálam: Boér Tamás 06-30-9999-231 Copyright © 2009 Entheos Kft.

Copyright © 2009 Entheos Kft. Tanuljunk meg adni (1) Őszinte mosolyt Érdeklődést: kérdezzünk! Bizalmat: tartsd be a megállapodásokat Őszinte dicséretet Önzetlen segítséget Ajánlásokat Többet, mint amit elvárnak Copyright © 2009 Entheos Kft.

Copyright © 2009 Entheos Kft. Tanuljunk meg adni (2) Hitet a saját jövőjükben Tanuljunk meg örülni mások sikereinek Születés- és névnap (munkahelyen is) Legyél egy két lábon járó „adatbázis” és segíts másoknak, hogy megtalálják, amit keresnek Soha ne keresd, hogy ki „a hibás” Az embereket tekintsed mindennél fontosabbnak Copyright © 2009 Entheos Kft.

Copyright © 2009 Entheos Kft. Köszönöm a megjelenést, örülök, hogy adhattam.  Boér Tamás motivációs előadó, professional coach boer.tamas@sikertervezes.hu 06-30-9999-231 Iratkozz fel: www.sikertervezes.com Budapesti cégeknél INGYEN motivációs előadás magyarul vagy angolul: „A személyes jövőkép három kötelező eleme” Copyright © 2009 Entheos Kft.