ÁLLAM AZ INTERNETEN ÁLLAMI ,SZOCIÁLIS ÉS EGYÉB KÖZHASZNÚ E-SZOLGÁLTATÁSOK Lőrincz Róbert

A PREZENTÁCIÓ FELÉPÍTÉSE I. Az internetes szolgáltatásokról általában II. A Kormányzati Portál és az ezen keresztül elérhető állami, szociális szolgáltatások III. Egyéb internetes közszolgáltatások - egészségügy - álláskeresés - oktatás - pénzügyi szolgáltatások

I. INTERNETES KÖZSZOLGÁLTATÁSOK Az interneten egyre nő a lakosság számára elérhető közszolgáltatások száma. Számos olyan szolgáltatás érhető el, amelyet korábban csak személyesen lehetett volna igénybe venni. Ezeknek a lehetőségeknek a használatával mindennapi életünk egyszerűbbé és gyorsabbá válik.

Interakciós szolgáltatás – a szükséges formanyomtatványok letölthetők Az elektronikus szolgáltatások négy szintje az EU megfogalmazása alapján: Információs szolgáltatás –teljes körű információ beszerzése az adott szolgáltatásról Interakciós szolgáltatás – a szükséges formanyomtatványok letölthetők Kétoldalú interakciós szolgáltatás – a nyomtatványok kitölthetők és hitelesíthetők is elektronikus úton Tranzakciós szolgáltatás – teljes körű on-line ügyintézés

Az elektronikus ügyintézés előnyei kényelmesen, sorban állás nélkül, időt és pénzt takarítva meg, nyitva tartási időtől függetlenül, a nap 24 órájában, bárhonnan intézhetjük ügyeinket!

Az elektronikus ügyintézéshez szükségünk van: számítógépre internetkapcsolatra elektronikus levélcímre elektronikus aláírásra vagy személyes azonosításra

II. KORMÁNYZATI PORTÁL www.magyarorszag.hu Az állami közszolgáltatások központi internetes oldala Tájékoztatási funkció Gyűjtőfunkció

Az Ügyfélkapu Kapu az e-közigazgatáshoz A magyar kormányzat elektronikus ügyfélbeléptető és azonosító rendszere. A Kormányzati Portálon található Biztosítja a kapcsolatot a felhasználók és az elektronikus közigazgatási ügyintézést és szolgáltatást nyújtó szervek között. 2005-től létezik

Ügyfélkapu létrehozását bármely természetes személy kezdeményezheti. Az Ügyfélkapun történő belépéshez azonosítóval és jelszóval kell rendelkezni. Azonosítót, bármely okmányirodában, személyes regisztráció során kaphatunk. Az aktiválást el kell végezni a regisztrációt követő 5 napon belül, az e-mail címre megkapott kóddal!

Szolgáltatások a Kormányzati Portálon: Ügyfélkapu regisztrációt igénylő szolgáltatások: I. APEH Elektronikus adóbevallás Adófolyószámla-kivonat igénylése Kontroll adatszolgáltatások

Ügyfélkapu regisztrációt igénylő szolgáltatások: II. Okmányirodai ügyintézés Anyakönyvi kivonat Egyéni vállalkozói igazolvány Járműigazgatási ügyek Lakcímigazolvány Lakcímváltozás Nemzetközi vezetői engedély

Ügyfélkapu regisztrációt igénylő szolgáltatások: III. Országos Egészségbiztosítási Pénztár TAJ-nyilvántartással összefüggő szolgáltatások egyéni ügyfelek részére IV. Országos Felsőoktatási Információs Központ Elektronikus felvételi V. Kormányzati Portál Gépjárműkereső Cégkereső Fórum

Ügyfélkapu regisztráció nélkül elérhető szolgáltatások: Időpontfoglalás okmányirodába Kormányzati portál, kiemelt szolgáltatások rovat Szolgáltatások A-Z-ig rovat

Az adó- és járulékbevallás az egyik legfontosabb e-közigazgatási szolgáltatás az elektronikus adó- és járulékbevallás Magyarországon egy jól behatárolt körnek jogszabályban rögzített kötelessége. ügyfélkapus regisztrációhoz kötött szolgáltatás

Hogyan lehet az adó- és járulékbevallást benyújtani? 1. Regisztrálni kell az Ügyfélkapun 2. Regisztrálni kell az APEH-nél 3. Le kell tölteni az APEH nyomtatványkitöltő programját (ABEV) és a kitöltendő nyomtatványokat 4. El kell készíteni a bevallást a saját gépen, elektronikusan 5. Be kell lépni az Ügyfélkapun 6. Fel kell tölteni a bevallást a Kormányzati Portál felületén Elküldés Az APEH eBEV szolgáltatásával az adóbevallások jóváhagyása

SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK A KORMÁNYZATI PORTÁLON Szociális támogatás, ellátás Egészségügyi szolgáltatások Gyermekkel kapcsolatos támogatások Hátrányos helyzetűek támogatása, kedvezményei Terhesség-megszakítás Nyugdíj (Nyugellátás) Idősek ellátása A kormányportál egészséggel és szociális ellátással foglalkozó aloldala: http://www.magyarorszag.hu/allampolgar/ugyek/egeszseg

III. EGYÉB INTERNETES KÖZSZOLGÁLTATÁSOK 1. EGÉSZSÉGÜGY Dr. Info szolgáltatás: egészségügyi intézmények, háziorvosok, egészségmegőrzéssel foglalkozó civil szervezetek elérhetősége segélyvonalak elérhetősége információ gyógyszerekről információ gyógyászati segédeszközökről betegségek leírása, tünetei, általános kezelésük közérdekű információk egészségügyi szolgáltatásokról

2. ÁLLÁSKERESÉS Állami Foglalkoztatási Szolgálat 20 munkaügyi központ a hozzájuk tartozó 173 kirendeltség 9 regionális átképző központ Az oldalról elérhető valamennyi munkaügyi központ, illetve az Egységes Magyar Munkaügyi Adatbázis (EMMA) is.

A leginkább ismert és használt magyar álláskereső-portálok: Profession - http://www.profession.hu/ Jobmonitor - www.jobmonitor.hu CV Online - www.cvonline.hu Jobpilot - www.jobpilot.hu ÁllásCentrum - http://www.allascentrum.com/

elektronikus jelentkezés elektronikus ügyintézés 3. E-FELVÉTELI Az Országos Felsőoktatási Információs Központ (OFIK) 2005. decembertől elindult felvételi szolgáltatása: elektronikus jelentkezés elektronikus ügyintézés

Előnyei: nem kell jelentkezési lapot vásárolni a javítás egyszerűen elvégezhető a rendszer ellenőrzi a rögzített adatokat súgók, útmutatók, választéklisták a jelentkezési határidő lejárta után az e-felvételizők további regisztráció nélkül használhatják majd az elektronikus ügyintézést Első lépése a felvi.hu honlapon való regisztráció.

4. NYELVOKTATÁS Az online nyelvoktatás eléréséhez állandó internetes összeköttetésre és a Skype/Messenger ingyenes program telepítésére van szükség. Szükséges hozzá fülhallgató, mikrofon valamint e-mail postafiók Online nyelvoktatással foglalkozó honlap: http://www.lingvico.hu/

Nyelvvizsgáztatási Akkreditációs Központ Nyelvvizsgák Nyelvvizsgáztatási Akkreditációs Központ az Oktatási Hivatal egyik egysége Nyelvvizsgákkal kapcsolatos információk és ügyintézések http://www.nyak.hu/

5. PÉNZÜGYI TRANZAKCIÓK INTERNETES ÜGYINTÉZÉSE Banki ügyintézés Számlák befizetése Internetes vásárlás

Banki ügyintézés Bankok internetes szolgáltatása Igénybevételéhez szerződés kötése szükséges A adott bank honlapján történő bejelentkezéssel érthető el. Folyamatosan bővül a szolgáltatási kör → a leggyakrabban használt banki tranzakciók végrehajthatók.

Számlák befizetése Közüzemi szolgáltatók által kibocsátott számlák elektronikus úton való megtekintése és fizetése Előnyei: Nem kell aggódni, hogy a számla megérkezik-e, vagy esetleg elkeveredik a postán Nem kell a csekkekkel bajlódni Magyarországon ilyen szolgáltatást nyújt például: Magyar Telekom → www.tavszamla.hu

Internetes vásárlás Gyakori alapfeltétel: dombornyomott bankkártya A vásárlás folyamata: Felmenni a bolt honlapjára Böngészés az árukatalógusban, a termék kiválasztása Megrendelés elküldése Az eladó elektronikus úton visszaigazolja a megrendelést Az áru ellenértékének kifizetése (ált. bankkártyával) A Bank lebonyolítja a tranzakciót. Megkapjuk az árut az eladótól.

Köszönöm a figyelmet!