reputáció és márkaépítés a Coke Club sztori

Előzmények : Coca-Cola Beach House, Siófok 10 éven át futó, változatlan koncepció és márkakép Magas márkaismertség és márkahűség 10 év után újításra volt szükség 2007: kihívás: újra kell definiálni a Beach House-t. 2007

Klasszikus PR REPUTÁCIÓ MENEDZSMENT Vállalattal együtt gondolkodás; Minden üzleti cél, körülmény pontos ismerete; Hosszú távú közös (márka)stratégia kialakítása; Együtt tervez a többi stratégiai területtel. Identológia

Újramárkázás Kezdeményező szerep, üzleti döntéshozók meggyőzése Szokatlan folyamat: Creative Team Erdélyi, Fabrícius, Novák, Iglódi; Célok azonosítása, több körös koncepcióalkotás; Márkakép kialakítása; Már ekkor kialakult egy történet a születő márka körül.

Új márka a parton Új márka bevezetése 2007-ben: Coke Club Filozófiája: közösség épül Üzenete: kell egy hely, ahol pozitívan látjuk a világot. Értékek: modern design, kultúrateremtés, nyitottság, Balaton-parti helyszín, pozitív életszemlélet (Coke Side Of Life).

Kihívások 10 éves márkaismertség felülírása; Kategória bevezetése (minőségi vízparti klub); Siófok reputációja; Kultúrateremtés – új programming elfogadtatása; Új célcsoport megnyerése; Eloldani a kereskedelmi márkától (kulturális tényezőként).

Coca-Cola és Coke Club Kapcsolódik az „anyamárka” aktuális koncepciójához, de egyre inkább leválik arról. Kommunikációs irányok Coke Side of Life + Nappali a vízparton ( ) Ikonológia - a klubok ikonja (2009) ‚Must see’ party brand (2010)

Reputáció- és márkaépítés Párhuzamosan az alábbi területeken: IMC tervezés Programming Image kommunikáció Helyi érintettek / Public Affairs Sajtókommunikáció Belső kommunikáció

Reputáció és márkaközösség Élménycentrikus (programkommunikáció); Social value emelése; ‚Lesz mit mesélned’; Love gestures; Very Best Friends program; Social media – Facebook rajongó (4. márka egy év alatt); Kísérlet: decemberi eseményre csak Facebook kommunikáció.

A Reputáció MGMT ereje Keretbe helyezi a márkát; A márka őreként működik; Érintetti szemlélet; Minden platformon egységes stílus;

Reputáció MGMT eszközök Események, élmények; Sajtókommunikáció; Stratégiai médiapartnerek; Közösségteremtés; Helyi érintetti párbeszéd; Személyes jelenlét; Web2 (Social media, video, party oldalak); Very Best Friends program (véleményvezérek); Belső kommunikáció.

Mire elég az eladásban? Közvetlenül nem eladás-ösztönző; Önálló márkaként erősíti az ernyőmárkát; –Márkaüzeneteket közvetít; –Márkaközösséget épít; –Megteremti a bizalmat, fenntartja a márkahűséget; Folyamatos product placement; Meggyőzés helyett megértetés (személyes élmény, mint csatorna).

Eredmények Márkaismertség: 52%; Nlcafe.hu: a 3 legjobb strand egyike; Kulturális programok, igényes klub Siófoknak – értékek áttapadása; MTV Icon; Iwiw, Facebook táborok, látogató/szezon; TV-ben megjelenhet márkaként (2010-re); Sajtófigyelem 2010-ben: 947 megjelenés; USD PR érték.

Köszönöm a figyelmet!