Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat A Csuka Zoltán Városi Könyvtár Arculatelemzése Javaslatok.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat A Csuka Zoltán Városi Könyvtár Arculatelemzése Javaslatok."— Előadás másolata:

1 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat A Csuka Zoltán Városi Könyvtár Arculatelemzése Javaslatok az új arculati forma kialakítására

2 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Alapadatok Az alapítás éve: 1954 Fenntartó: Érd Város Önkormányzata Munkatársak: 19 fő Könyvtári egységek: –felnőtt könyvtár –gyermekkönyvtár –zenei könyvtár –fiókkönyvtárak Nyilvánosság foka: nyilvános Állomány nagysága: több mint 86 ezer dok. Beiratkozott olvasók: 4750 fő Napi használók száma: fő

3 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Gyűjtőkör Főgyűjtőköre: általános gyűjtőkörű Mellékgyűjtőkör: idegen nyelvű művek Állomány nagysága: Időszaki kiadványok: 170 cím Különgyűjtemények: –helytörténeti gyűjtemény –Európai Uniós különgyűjtemény

4 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Elhelyezkedése A város központjában: –felnőtt könyvtár: 400 m 2 –gyermekkönyvtár: 150 m 2 –zenei könyvtár: 100 m 2 A város különböző pontjain: –Jószomszédság könyvtára (Érdliget) –Parkvárosi fiókkönyvtár (Parkváros)

5 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Néhány kép a könyvtárról Folyóirat-olvasó a felnőtt könyvtárban Gyermekkönyvtár

6 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Néhány kép a könyvtárról Helytörténeti különgyűjtemény Olvasószolgálat

7 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Szolgáltatások Olvasóterem: 90 férőhely Számítógépes ellátottság -17 PC (internettel) -Könyvtári szoftver: Szikla integrált könyvtári rendszer Egyéb szolgáltatások: –Előjegyzés –Fénymásolás –Könyvtárközi kölcsönzés –ODR igénybevétele –Internet elérhetőség

8 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat A könyvtár célközönsége Ténylegesen beiratkozott olvasók száma: fő! Potenciális olvasóközönség: érdi lakos! Könyvtárhasználók jelenleg: –diákok, idősek, kismamák, háztartásbeliek Könyvtárhasználók potenciálisan: –a városban élő és dolgozó lakosság (közalkalmazottak, vállalkozók, egyéb munkavállalók)

9 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Szervezeti kultúra és filozófia - küldetésnyilatkozat - „Az a célunk, hogy könyvtárunk szellemi bevásárlóközponttá, az utca egyetemévé váljék.” Bazsóné Megyes Klára könyvtárigazgató

10 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Szervezeti és Működési Szabályzat Etikai kódex SzMSz átdolgozás alatt, a fejlődésnek, a szolgáltatás színvonalának megfelelően Etikai kódex - kezdetleges formája létezik, részletes kidolgozása javasolt Tudatos szervezeti magatartás kialakítása folyamatban van Hivatástudat, szolgáltatás-szemlélet kialakítása folyamatban van

11 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Szervezeti felépítés I.

12 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Szervezeti felépítés II. Horizontális munkafolyamatok: felnőtt könyvtár, gyermekkönyvtár, fiókkönyvtárak Vertikális munkafolyamatok: helytörténeti különgyűjtemény, zenei könyvtár

13 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Külső megjelenés I. A gyermekkönyvtár és a felnőtt könyvtár külön épületben, egy ősfás udvarban A felnőtt könyvtár modern, napfényes, világos, tágas épület, megjelenésében megfelelő A gyermekkönyvtár régi épületben (felújításra szorul) A zenei könyvtár a Magyar Földrajzi Múzeum épületében, külön helyiségben (felújításra szorul) JAVASLAT (tervbe véve): új városi könyvtárépület építése

14 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Külső megjelenés II.

15 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Külső megjelenés összképe Jó földrajzi elhelyezkedés Jó fizikai adottságok Jó állománybeli adottságok Jó lehetőségek a megjelenés területén Rossz külső imázs Szegényes megjelenés Elhanyagolt környezet „Poros” éra A jó lehetőségek nem megfelelő kihasználása JAVASLAT: ELŐNYÖK MARADÉKTALAN KIHASZNÁLÁSA!

16 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Belső megjelenés - hogyan? - Fogadótér, Ügyfélpult & kiszolgáló helyiségek: –Könnyen megközelíthető –Csomagmegőrző –Ügyfélpult: szűkös, zsúfolt –Kiszolgáló helyiségek: elhasznált, felújítandó Eligazítótáblák –Egyértelműek, de arculatilag eltérőek Belső tér általában –rendezett, nyugodt –tágas, világos –hideg érzetű: sok üveg, modern bútorok –nincs növényzet -technikai felszereltség -integrált könyvtári rendszer -Internet (17 PC)

17 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Belső megjelenés - mit? - Könyvtári állomány –nagysága megfelelő, de a –kínált könyvek többsége elhasznált, kopott Segédeszközök –integrált könyvtári katalógus (SZIKLA) – megfelelő –vonalkódos nyilvántartás és kölcsönzés - megfelelő Információ szolgáltatások –Internet-hálózat (17 db számítógépen) –könyvtárközi kölcsönzés, ODR nem elég népszerű

18 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Belső megjelenés – humán tényezők – 19 munkatárs –8 olvasószolgálatos kolléga = frontális találkozás az olvasóval = első benyomás! Jelek: –Ruházat: nem egységes –Kitűző: nem megfelelő –Megjelenés: barátságos, de javítható JAVASLATOK: –Egyenruha (új logonak, arculatnak megfelelő színben) – nadrág a praktikus! –Kitűző (új arculatnak megfelelően) –MOSOLY és TESTBESZÉD (Tréning szervezése)

19 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Belső megjelenés összképe Hideg hatású, nyugodt légkör Ügyfélfogadás üzemszerű JAVASLAT: –Egységes, melegebb arculat (növényekkel, szőnyegekkel stb.) –Barátságos, meleg érzetű ügyfélfogadás kialakítása

20 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Akusztikus jelek Szignál: nincs Zene: állandó háttérzeneként a Junior FM 101,3 (érdi rádióadó) szól Javaslat: –szignál létrehozása és felhasználása rádióműsorban, vagy mobiltelefonos csengőhangként –a háttérzene megfelelő, bevált

21 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Vizuális jelek Fényújság:nincs (meggondolandó) Spot:nincs (szükséges!) Logo:nincs (szükséges!) JAVASLATOK: –spot létrehozása és felhasználása televízióban –logo létrehozása és következetes használata (kitűzőn, levélpapíron, op. logoként mobiltelefonon stb.)

22 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Logo & Szlogen JAVASLAT: Kultúra, művelődés, információ? Minden út a könyvtárba vezet!

23 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Nyomtatott kiadványok nincs egységes levélpapír nincs egységes boríték nincs névjegykártya van egységes, rendszeres könyvtári magazin van egységes hírlevél van egységes rendezvény-plakát

24 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Javaslatok nyomtatott megjelenésre I. - általános elvek -  Logo & Szlogen következetes használata minden nyomtatott kiadványon  Levélpapír és névjegykártya nyomtatása a megtervezett arculatnak megfelelően  A meglévő kiadványok arculatának összehangolása, új köntösbe való „öltöztetése”

25 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Javaslatok nyomtatott megjelenésre I. - konkrétumok - levélpapír: szabványos, A4 méret, fehér színben - margók: szabványos - logo, cím, elérhetőségek elhelyezése: fenn, középen - EU szabványok figyelembevétele! - betűtípus: Garamond, 11 pt. boríték: szabványos, C méretekben, fehér színben - logo, cím elhelyezése: bal felső sarokban

26 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Javaslatok nyomtatott megjelenésre II. „Érdi Újság”-ban külön rovat fenntartása „Érdekes” közéleti magazinban külön rovat fenntartása Plakátok közterületeken való elhelyezése Plakátok iskolákban, közintézményekben való elhelyezése Saját kiadványok célzott terjesztése

27 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Elektronikus megjelenési formák I. WEB I. Design, külalak: megfelelő Tartalom: hiányos Frissítés, aktualitás: hiányos JAVASLAT: aktuális rendezvények, újdonságok, „slágerek”, TOP 10

28 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Elektronikus megjelenési formák I. WEB II. Hiányzik az online információs rendszer kiépítése előjegyzés, hosszabbítás online információszolgáltatás JAVASLATOK: „ Kérdezz-felelek” online információs adatbázis (helyi hírekkel) online bejelentkező-ügyintéző felület

29 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Elektronikus megjelenési formák II. Rádió Junior FM 101,3 (A rádió adta megjelenési lehetőség nem kihasznált) JAVASLAT: „Könyvtári óra” c. műsor hetenkénti rendszerességgel Tartalma: könyvtári újdonságok, aktuális rendezvények, interaktív, beszélgetős rádióműsor

30 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Elektronikus megjelenési formák III. Televízió „Érdi óra”: minden szerdán (a televíziós megjelenés lehetősége nincs kihasználva) JAVASLATOK: Legalább havonkénti rendszerességgel 5 perc műsoridő Minden adásban spot bejátszása (30 mp. reklámfilm)

31 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat Egyéb lehetséges megjelenési formák Helyi: –Kiállítások szervezése –Rendezvények Globális: –A könyvtári rendszerbe való aktív bekapcsolódás –Mintaértékű szolgáltatás-szervezés Környezettudatos PR alkalmazásával, imázs-építő szemlélettel arculati kézikönyv létrehozása!

32 Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat ÖSSZEFOGLALÁS –Külsőleg: szükséges az egységes arculat megteremtése és következetes használata –Belsőleg: Imázs belső motivációként való felhasználása, tudatosítása a munkatársakban –Globálisan: Ennek kivetítése a közönségre amely tényezők együttesen az olvasók számának gyarapodását hozzák, és az olvasók megelégedettségét célozzák.


Letölteni ppt "Csákicsné Szalisznyó Krisztina, EKF II. évf. informatikus-könyvtáros szak távoktatás tagozat A Csuka Zoltán Városi Könyvtár Arculatelemzése Javaslatok."

Hasonló előadás


Google Hirdetések