Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

1 AZ MSZ EN ISO 9001:2001 SZABVÁNY Készítette: Szirmai István.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "1 AZ MSZ EN ISO 9001:2001 SZABVÁNY Készítette: Szirmai István."— Előadás másolata:

1 1 AZ MSZ EN ISO 9001:2001 SZABVÁNY Készítette: Szirmai István

2 2 RÖVID TÖRTÉNET… ISO 9000 szabványcsalád első megjelenése: 1987.ISO 9000 szabványcsalád első megjelenése: Többször is módosították (pl. 1994)Többször is módosították (pl. 1994) Jelenlegi verziója: december 15.Jelenlegi verziója: december 15. Magyar szabványként márciusában jelent megMagyar szabványként márciusában jelent meg

3 3 JELLEMZŐI általánosáltalános minőségbiztosítás helyett minőségirányításminőségbiztosítás helyett minőségirányítás kizárás lehetőségekizárás lehetősége összhang az ISO gyelösszhang az ISO gyel felső vezetés szerepének kihangsúlyozásafelső vezetés szerepének kihangsúlyozása vevőközpontúságvevőközpontúság folyamatorientációfolyamatorientáció folyamatos fejlődés követelményefolyamatos fejlődés követelménye

4 4 FOLYAMATMODELL DO ACT CHECK PLAN

5 5 A SZABVÁNY CÉLJA „ Ezt a nemzetközi szabványt belső vagy külső felek, beleértve a tanúsító testületeket, annak értékelésére használhatják, hogy képes-e a szervezet teljesíteni a vevő, a jogszabályok és a szervezet saját követelményeit. ”

6 6 ALAPELVEK (1) Vevőközpontúság Vevőközpontúság Vezetési kultúra Vezetési kultúra Munkatársak bevonása Munkatársak bevonása Folyamatszemlélet Folyamatszemlélet

7 7 ALAPELVEK (2) Rendszerszemlélet Rendszerszemlélet Folyamatos fejlődés Folyamatos fejlődés Tényeken alapuló döntéshozatal Tényeken alapuló döntéshozatal Kölcsönösen előnyös szállítói kapcsolatok Kölcsönösen előnyös szállítói kapcsolatok

8 8 A SZABVÁNY FELÉPÍTÉSE Előszó Előszó Bevezetés Bevezetés 1. Alkalmazási terület 1. Alkalmazási terület 2. Rendelkező hivatkozások 2. Rendelkező hivatkozások 3. Kifejezések és meghatározások 3. Kifejezések és meghatározások 4. A minőségirányítási rendszer 4. A minőségirányítási rendszer 5. A vezetőség felelőssége 5. A vezetőség felelőssége 6. Erőforrás gazdálkodás 6. Erőforrás gazdálkodás 7. A termék előállítása 7. A termék előállítása 8. Mérés, elemzés és fejlesztés 8. Mérés, elemzés és fejlesztés

9 9 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER Folyamatok definiálása, sorrendjük, kapcsolataik és kölcsönhatásaik meghatározása Dokumentációra vonatkozó követelmények

10 10 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER B Belső dokumentumok kezelése K Külső dokumentumok kezelése F Feljegyzések kezelése - iratkezelés eljegyzések kezelése – elektronikus adatok

11 11 A VEZETŐSÉG FELELŐSÉGI KÖRE ElkötelezettségMinőségpolitikaVevőközpontúság Tervezés (minőségcélok!) Felelősségi kör hatáskör és kommunikáció Vezetőségi átvizsgálás

12 12 GAZDÁLKODÁS AZ ERŐFORRÁSOKKAL Erőforrások biztosítása Emberi erőforrások Infrastruktúra Munkakörnyezet

13 13 A TERMÉK ELŐÁLLÍTÁSA Termék előállítás megtervezése Vevővel kapcsolatos folyamatok Tervezés és fejlesztés Szolgáltatás nyújtása (Szabályozás – Azonosítás és nyomon követhetőség – Vevő tulajdona – Termék megóvása) Beszerzés A megfigyelő- és mérőeszközök kezelése

14 14 MÉRÉS, ELEMZÉS, FEJLESZTÉS Megrendelők megelégedettsége Belső audit Szolgáltatás és folyamatok figyelemmel kísérése Helyesbítő tevékenységek Nem megfelelő szolgáltatás kezelése Adatelemzések Megelőző tevékenységek

15 15 A TANÚSÍTÁSI ELJÁRÁS


Letölteni ppt "1 AZ MSZ EN ISO 9001:2001 SZABVÁNY Készítette: Szirmai István."

Hasonló előadás


Google Hirdetések