Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

1 AZ MSZ EN ISO 9001:2001 SZABVÁNY Készítette: Szirmai István.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "1 AZ MSZ EN ISO 9001:2001 SZABVÁNY Készítette: Szirmai István."— Előadás másolata:

1 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 1 AZ MSZ EN ISO 9001:2001 SZABVÁNY Készítette: Szirmai István

2 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 2 RÖVID TÖRTÉNET… ISO 9000 szabványcsalád első megjelenése: 1987.ISO 9000 szabványcsalád első megjelenése: 1987. Többször is módosították (pl. 1994)Többször is módosították (pl. 1994) Jelenlegi verziója: 2000. december 15.Jelenlegi verziója: 2000. december 15. Magyar szabványként 2001. márciusában jelent megMagyar szabványként 2001. márciusában jelent meg

3 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 3 JELLEMZŐI általánosáltalános minőségbiztosítás helyett minőségirányításminőségbiztosítás helyett minőségirányítás kizárás lehetőségekizárás lehetősége összhang az ISO 14001-gyelösszhang az ISO 14001-gyel felső vezetés szerepének kihangsúlyozásafelső vezetés szerepének kihangsúlyozása vevőközpontúságvevőközpontúság folyamatorientációfolyamatorientáció folyamatos fejlődés követelményefolyamatos fejlődés követelménye

4 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 4 FOLYAMATMODELL DO ACT CHECK PLAN

5 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 5 A SZABVÁNY CÉLJA „ Ezt a nemzetközi szabványt belső vagy külső felek, beleértve a tanúsító testületeket, annak értékelésére használhatják, hogy képes-e a szervezet teljesíteni a vevő, a jogszabályok és a szervezet saját követelményeit. ”

6 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 6 ALAPELVEK (1) Vevőközpontúság Vevőközpontúság Vezetési kultúra Vezetési kultúra Munkatársak bevonása Munkatársak bevonása Folyamatszemlélet Folyamatszemlélet

7 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 7 ALAPELVEK (2) Rendszerszemlélet Rendszerszemlélet Folyamatos fejlődés Folyamatos fejlődés Tényeken alapuló döntéshozatal Tényeken alapuló döntéshozatal Kölcsönösen előnyös szállítói kapcsolatok Kölcsönösen előnyös szállítói kapcsolatok

8 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 8 A SZABVÁNY FELÉPÍTÉSE Előszó Előszó Bevezetés Bevezetés 1. Alkalmazási terület 1. Alkalmazási terület 2. Rendelkező hivatkozások 2. Rendelkező hivatkozások 3. Kifejezések és meghatározások 3. Kifejezések és meghatározások 4. A minőségirányítási rendszer 4. A minőségirányítási rendszer 5. A vezetőség felelőssége 5. A vezetőség felelőssége 6. Erőforrás gazdálkodás 6. Erőforrás gazdálkodás 7. A termék előállítása 7. A termék előállítása 8. Mérés, elemzés és fejlesztés 8. Mérés, elemzés és fejlesztés

9 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 9 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER Folyamatok definiálása, sorrendjük, kapcsolataik és kölcsönhatásaik meghatározása Dokumentációra vonatkozó követelmények

10 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 10 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER B Belső dokumentumok kezelése K Külső dokumentumok kezelése F Feljegyzések kezelése - iratkezelés eljegyzések kezelése – elektronikus adatok

11 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 11 A VEZETŐSÉG FELELŐSÉGI KÖRE ElkötelezettségMinőségpolitikaVevőközpontúság Tervezés (minőségcélok!) Felelősségi kör hatáskör és kommunikáció Vezetőségi átvizsgálás

12 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 12 GAZDÁLKODÁS AZ ERŐFORRÁSOKKAL Erőforrások biztosítása Emberi erőforrások Infrastruktúra Munkakörnyezet

13 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 13 A TERMÉK ELŐÁLLÍTÁSA Termék előállítás megtervezése Vevővel kapcsolatos folyamatok Tervezés és fejlesztés Szolgáltatás nyújtása (Szabályozás – Azonosítás és nyomon követhetőség – Vevő tulajdona – Termék megóvása) Beszerzés A megfigyelő- és mérőeszközök kezelése

14 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 14 MÉRÉS, ELEMZÉS, FEJLESZTÉS Megrendelők megelégedettsége Belső audit Szolgáltatás és folyamatok figyelemmel kísérése Helyesbítő tevékenységek Nem megfelelő szolgáltatás kezelése Adatelemzések Megelőző tevékenységek

15 kapcsolat@vaport.huwww.vaport.hu 15 A TANÚSÍTÁSI ELJÁRÁS


Letölteni ppt "1 AZ MSZ EN ISO 9001:2001 SZABVÁNY Készítette: Szirmai István."

Hasonló előadás


Google Hirdetések