Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Szervezetfejlesztési Program TUDÁSMENEDZSMENT Előadó: Fekete Zoltán 2013. november 13.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Szervezetfejlesztési Program TUDÁSMENEDZSMENT Előadó: Fekete Zoltán 2013. november 13."— Előadás másolata:

1 Szervezetfejlesztési Program TUDÁSMENEDZSMENT Előadó: Fekete Zoltán november 13.

2 Tudásmenedzsment ÁROP „Szervezetfejlesztési program”  Állami működés hatékonyságának növelése  Közszolgáltatások színvonalának emelése  Hatékony belső működés megteremtése  Szervezet működésének javítása, optimalizálása Mindehhez nélkülözhetetlen Személyi tudás Szervezeti tudás T U D Á S M E N E D ZS M E N T

3 Tudásmenedzsment Tudás meghatározása  Személyi vagy szervezeti Egyénhez kötött vs. egyénektől független tudás Tudáskörnyezet függőség szemben a megosztott tudással  Tacit vagy explicit Tapasztalat útján szerzet, nem formalizált vs. formalizált tudás Nehezen kinyerhető - közvetlenül hozzáférhető Probléma: Felhasználási, adaptálási nehézségek

4  Mi a tudásmenedzsment? A tudástőke létrehozásának, megtartásának, megosztásának, számontartásának és felhasználásának alapvetően új módja. A tudásalapú szervezeti kultúra kialakításának és megtartásának szervezett keretek között zajló rendszere.  Mik a tudásmenedzsment lépései? Tudásmenedzsment

5 Tudásmenedzsment lépései

6 Tudásmenedzsment – 5 módszertani szakaszban I.szakasz: A szervezet érettségi szintjének meghatározása munkacsoport felállítása tudásmenedzsment definiálása, megismertetése létező tudás és tudásmenedzsment folyamatok beazonosítása II. szakasz: A tudás architektúra létrehozása szervezeti célok megismerése, problémák feltérképezése tudásfolyamatok meghatározása és kialakítása tudásmenedzsment célok és szervezeti célok összhangja III. szakasz: A tudás tárolása tudásmegosztó folyamatok informatikai háttérének kialakítása Szervezeti tudás összesítése és rendszerezése

7 Tudásmenedzsment – 5 módszertani szakaszban IV. szakasz: Tudás megosztása formális és informális tudásmegosztási folyamatok kialakítása a szervezeti tudásmegosztási rendszer kiépítése és megerősítése eredményesség (folyamatban épített) előzetes vizsgálata V. szakasz: Tudás alkalmazása/felhasználása tudásmegosztó folyamatok gyakorlati alkalmazása a tudásmegosztás eredményességének mérésé, kontroll tájékoztatás az elért eredményekről

8 Tesztelési tapasztalatok  Két tesztelési csoport eltérő szervezetekben:  Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium – Nemzetpolitikáért Felelős Államtitkárság  Közigazgatási és Igazságügyi Hivatal  Részvétel a módszertan kialakításában  Folyamatos visszacsatolási lehetősége és korrekciós javaslatok  A módszertan alkalmazhatóságának vizsgálata mellett deklarált cél, hogy a tesztelő szervezetek számára is hasznosuljanak az eredmények  A két tesztelés eltérő területre került lefolytatásra  KIM – nagy létszámú szervezeti egység, konkrét folyamat (beléptetés)  KIH – szervezet egésze, a szervezet általános tudásmenedzsmentje

9 Tesztelési tapasztalatok  Javaslat a módszertan felhasználóinak  gondos előzetes tervezés  munkacsoport tagok kiválasztása (alapos felkészültség, motiváltság)  kérdőív testre szabása és módszertan szervezeti adaptálása  a módszertan általános elvi útmutatás, ellenben a gyakorlati alkalmazás mindig szervezet specifikus  Már a tesztelés közben megmutatkoztak egyes jótékony hatások  Szervezeti működés hatékonyságának növelése már a teszt ideje alatt  Kézzel fogható és a szervezet egésze számára látható eredmények születtek  A megvalósítás során cél, hogy ne csak a projekt keretében felhasználható, hanem hosszú távú, fenntartható eredményeket érjenek el a szervezetek

10 Tudásmenedzsment Mottó „Ahhoz azonban, hogy ezeket a szervezetben dolgozók valóban használják, szükséges, hogy ismerjék is őket, értsék mi a céljuk, milyen tudás nyerhető ki belőlük, és mindez hogyan működik.”

11 Tudásmenedzsment Köszönöm megtisztelő figyelmüket!


Letölteni ppt "Szervezetfejlesztési Program TUDÁSMENEDZSMENT Előadó: Fekete Zoltán 2013. november 13."

Hasonló előadás


Google Hirdetések