TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus ÓVJUK A GYERMEKEKET AZ IDEGENFORGALOMBAN MEGJELENŐ.

Az előadások a következő témára: "TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus ÓVJUK A GYERMEKEKET AZ IDEGENFORGALOMBAN MEGJELENŐ."— Előadás másolata:

1 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus ÓVJUK A GYERMEKEKET AZ IDEGENFORGALOMBAN MEGJELENŐ SZEXUÁLIS KIZSÁKMÁNYOLÁSTÓL Az ECPAT-Italia Kht. összeállítása az ALBALONGA TRAINING CENTER részére “Tréning a gyermekek idegenforgalomban megjelenő szexuális kizsákmányolásáról és az idegenforgalmi ágazat szerepéről”

2 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Tanítási módszertan: Marketing képességek a gyermekek védelmének előmozdítására  Marketing Mix  kutatás és termékfejlesztés  csomagolás  termékpozícionálás  forgalmazás  Kommunicációs Startégia  reklámok: AF/ LH / OS

3 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus ECPAT: Kik vagyunk?  1991-ben jön létre Délkelet-Ázsiában E nd C hild P rostitution in A sian T ourism néven  Ma az ECPAT az E nd C hild P rostitution, P ornography A nd T rafficking szavakból álló betűszó, és a szervezet a világ több mint 70 országában van jelen  Olaszországban 1994-ben kampányként indult útjára, majd 1998-ban lett közhasznú társaság. Előmozdította a 269/1998 sz. törvényt “Előírások a modernkori rabszolgasorsnak tekinthető, gyermekek sérelmére elkövetett prostitúcióval, pornográfiával és szexturizmussal való üzérkedésre vonatkozóan” és a 38/2006 sz. törvényt “Rendelkezések a gyermekek szexuális kizsákmányolása elleni küzdelemről és az internetes gyermekpornográfiáról”

4 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Miért vagyunk ma itt? Miről fogunk beszélni? A GYERMEKEK KERESKEDELMI CÉLÚ SZEXUÁLIS KIZSÁKMÁNYOLÁSA Gyermekprostitúció A szexuális kizsákmányolásra irányuló gyermekkereskedelem Gyermekpornográfia Gyermekekre irányuló szexturizmus Az idegenforgalmi ágazat szerepe A Vállalatok Társadalmi Felelősségvállalása (CSR)

5 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus 20$… néhány országban ezért az összegért lehet egy gyermeket eladni/megvenni TÖBB MINT 3 MILLIÓ A SZEXUÁLISAN KIZSÁKMÁNYOLT GYERMEKEK SZÁMA A VILÁGON

6 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Néhány felnőtt prostitúcióra kényszeríti a gyermekeket Miért? … sok közhely van ezzel kapcsolatban: A gyermekek és kamaszkorúak prostitúciója a helyi kultúra része Ha fizetünk egy szegény országból származó kamaszkorú gyermek szexuális szolgáltatásáért, azzal a helyi gazdaságot támogatjuk A gyermekekkel folytatott szexuális tevékenység során nem áll fenn az AIDS és más szexuális úton terjedő betegségek veszélye A szegény országok lakossága genetikailag hajlamos a prostitúcióra…

7 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Mit jelent a gyermekek kereskedelmi célú szexuális kizsákmányolása (GYKSZK)? Gyermekekkel folytatott szexuális tevékenység természetbeni vagy pénzbeli juttatásért A gyermek árucikké válik: szexuális és kereskedelmi tárgyként bánnak vele

8 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Milyen formái vannak a GYKSZK-nak? 1.(Külföldi és hazai) gyermekek és kamaszkorúak prostitúciója 2.A gyermekek és kamaszkorúak adásvétele szexuális kizsákmányolás céljából 3.Gyermekpornográfia 4.Gyermekekre irányuló szexturizmus

9 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus (Külföldi és hazai) gyermekek és kamaszkorúak prostitúciója Gyermekkel juttatás ellenében folytatott szexuális tevékenység Gyermekprostitúció Hazaiak Külföldiek Fiúk LányokFiúk Lányok

10 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus A gyermekek és kamaszkorúak adásvétele szexuális kizsákmányolás céljából Emberkereskedelemnek nevezzük az emberek fizetés ellenében történő illegális kereskedelmét és szállítását, melynek célja gazdasági hasznot húzni ezen üzletekből, amelyek megtévesztéssel, erőszakkal vagy az áldozatok részéről jelentős összegek kifizetésével jönnek létre

11 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Gyermekpornográfia A következőket értjük ez alatt: felnőtt által gyermeken elkövetett szexuális bántalmazás közben készített képek szexuális magatartást tanúsító kamaszkorúakat ábrázoló képek gyermekekről készült erotikus képek, akik abban a pillanatban nem szenvednek egyértelmű szexuális visszaélést vagy szexuális erőszakot, de félreérthetetlen szexuális pózban ábrázolják őket vagy különös hangsúlyt kapnak a nemi szerveik Számítógépes képek: virtuális “gyermekpornográfia”

12 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus A gyermekekre irányuló szexturizmus Tegyünk különbséget az “idegenforgalmi ágazat” és a “szexipar” között Nem az idegenforgalmi ágazat terméke, hanem annak egy mellékterméke Amikor a turista abból a célból utazik, hogy az ottani (fiú vagy lány) gyermekektől (természetbeni vagy pénzbeli) fizetés ellenében szexuális szolgáltatást vegyen

13 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Miért történik meg? Kereslet Kínálat

14 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus A kereslet okai Névtelenség Diszkrimináció/rasszizmus Meggyőződés arról, hogy a gyermekekkel folytatott szexuális tevékenység során nem áll fenn az AIDS és más szexuális úton terjedő betegségek veszélye “segít” a mélyszegénységben élő családokon Az értékek megváltozása (fogyasztói társadalom) Tévhitek az úticélok kultúrájáról

15 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus A kínálat okai Mélyszegénység Gazdasági különbségek Oktatás hiánya Városiasodás Nemi alapú diszkrimináció Széthullott családok Korrupció Értékek megváltozása (fogyasztói társadalom)

16 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Kik az ÁLDOZATOK? GYERMEKEK ÉS KAMASZKORÚAK Minden áldozatban közös az, hogy gazdasági, kulturális, pszichológiai és társadalmi szempontból rendkívül sérülékenyek. Ezenkívül meghatározó szerepe van az alacsony iskolázottságnak is.

17 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Részletesebben … legtöbb esetben 8 és 18 év közötti lányokról van szó

18 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus A következmények Az azonnali reakción túl a szexuális visszaélés hosszú távon testileg és lelkileg tönkreteszi a gyermekeket, olyannyira, hogy az erőszak ezen fajtáját "pszichológiai időzített bombának" nevezik. Lelkileg mélyen és hosszú ideig megviseli a gyermeket.

19 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Utcagyerekek és gyerekkatonák Miért? Mert ezzel elérkezünk a GYKSZK problémájának gyökeréhez Mert már amúgy is visszaélések és erőszak áldozatai.. és pont emiatt a sérülékenység miatt ki vannak téve a szexuális kizsákmányolásnak Mert a szexturizmus bizonyos formái az idegenforgalmi ágazaton kívül is léteznek, s ezért ezeket nem szabad elhanyagolni vagy lebecsülni Mert ők a SÉRÜLÉKENYEK KÖZÖTT IS A LEGSÉRÜLÉKENYEBBEK

20 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Ezen meggyőződés gyökerei Az ENSZ Gyermekjogi Bizottsága kiemeli, hogy a gyermekek számos országban egyre sérülékenyebbek, mind északon..

21 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus … mind pedig a világ déli részén Társadalmi hanyatlás Gazdasági nehézségek Nagyon alacsony iskolázottság Gyenge állam szociális politikák hiánya A családi kötelékek felbomlása

22 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus A háttér A szexturizmus és a prostitúció szorosan kapcsolódik a szegénységhez, ami a harcok és a katonai bázisok vagy külföldi fegyveres erők kontingenseinek jelenléte miatt van, amelyek táptalajt nyújtanak a gyermekprostitúciónak. Ebben a környezetben megszokottá váltak a külföldieknek nyújtott szexuális szolgáltatások.

23 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Miért látunk gyermeket az utcán? Mert családon belüli erőszak és visszaélések áldozata A nagy szegénység miatt A családok elvárosiasodása miatt Mert árva vagy elhagyták Mert a túlélésért arra kényszerül, hogy árulja a testét

24 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Utcagyerekek Cipőpucolók, cigarettárusok, koldusok, szemétguberálók Házi kisegítőként dolgoznak Mind a fejlődő, mind pedig a fejlett országok városaiban is vannak utcagyerekek A nemi erőszak az első lépés a prostitúció felé A börtönben felnőtt cellatársaik erőszakoskodnak velük A jelenség szorosan kapcsolódik a szexturizmushoz, mert ebben a közegben tér át a gyermek a koldulásról a prostitúcióra

25 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Szex a megélhetésért A munka túlélést jelent (a kisebb-nagyobb lopások és a prostitúció gyakran az egyedüli lehetőséget jelentik számukra) Jól keresnek A gyermekeket azért is fizetik, hogy más gyermekeket is rábeszéljenek

26 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Az utcagyerekek és a gyerekkatonák profiljának elkészítése lehetővé teszi, hogy megtaláljuk a GYKSZK etikai-kulturális okát A gyermekek szexuális kizsákmányolásának megszüntetése nem tekinthet el más fontos, fejlődéssel összefüggő kérdéstől A “szexturizmus” bizonyos formái az idegenforgalmi ágazaton kívül is léteznek A GYKSZK elleni fellépés a felvilágosításon keresztül történik: folyamatosan el kell gondolkodni azon, hogy az egyén hogyan viszonyul más társadalmakhoz és kultúrákhoz

27 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus AZ ÜGYFÉL -Megbízó: láthatatlan szereplő, aki anélkül húz hasznot, hogy összepiszkolná a kezét -Pedofil: olyan személy, akit főleg vagy kizárólag a kamaszoknál fiatalabb gyermekekkel kapcsolatos fantáziák vagy a velük létesített szexuális kapcsolatok izgatnak fel -“Gyakori” visszaélő: a saját korosztályánál jobban kedveli a kamaszkorúakat -“Alkalmi” visszaélő: a többség … akik azt mondják: “miért is ne?” -“Visszaélő” nők: olyan “hölgyek”, akik az úgynevezett “tengerparti fiúcskákat” keresik

28 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus BECSLÉSEK Brazília500,000 Kambodzsa 20,000 Kína600,000 Dominikai Közt.35,000 India500,000 Vietnám50,000 Fülöp szgtk.100,000 Srí Lanka30,000 Thaiföld100,000 Indonézia60,000

29 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus A GYKSZK elleni küzdelem legfontosabb állomásai -1- NEMZETKÖZI SZINTEN: 1996 (Stockholm): ELSŐ NEMZETKÖZI KONFERENCIA A GYERMEKEK KERESKEDELMI CÉLÚ SZEXUÁLIS KIZSÁKMÁNYOLÁSA ELLEN 2001 (Yokohama): MÁSODIK NEMZETKÖZI KONFERENCIA A GYERMEKEK KERESKEDELMI CÉLÚ SZEXUÁLIS KIZSÁKMÁNYOLÁSA ELLEN

30 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus A STOCKHOLMI NYILATKOZAT A részes államok kötelezettséget vállalnak arra, hogy kidolgozzák a nemzeti törvényeket a GYKSZK-ban résztvevő ügyfelek és közvetítők büntetőjogi felelősségének megállapítására A szexturizmus terén a részes államok kötelezettséget vállalnak olyan törvények kidolgozására és végrehajtására, amelyek büntetik a külföldi állampolgárok által a célországokban elkövetett cselekményeket

31 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus CSELEKVÉSI TERV Az Agenda for Action nevű ütemterv aggasztóbb hangnemben beszél a gyermekek szexuális kizsákmányolása elleni gyakorlati cselekvési programról, és kiemeli, hogy koordinációra és együttműködésre van szükség a különböző államok között a szexuális visszaélést és kizsákmányolást elszenvedett gyermekekre vonatkozó megelőzés, védelem, talpraállítás és a társadalomba történő visszavezetés terén.

32 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus További nemzetközi jogi eszközök 1948 Emberi Jogok Egyetemes Nyilatkozata 1966 Polgári és politikai jogok nemzetközi egyezségokmánya 1989 Gyermekjogi egyezmény 1999 Az ILO 182 sz. egyezménye a gyermekmunka legrosszabb formáinak felszámolásáról 2000 A szervezett bűnözés elleni egyezmény és az emberkereskedelemről szóló jegyzőkönyv 2001 A Gyermekjogi Bizottság fakultatív jegyzőkönyve a gyermekek eladásáról, a gyermekprostitúcióról és a gyermekpornográfiáról

33 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus … Stockholm után 1.A származási országokban a Gyermekekre irányuló nagyobb figyelem és védelem Az elkövetők szigorúbb büntetése A Felelős Turizmus erőteljesebb fejlődése ellenére a jelenség napról napra terjed

34 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus … Stockholm után 1.A célországokban elismerik a jelenséget, de még mindig a következő akadályokba ütköznek: A vonatkozó hatályos törvények nem kielégítő végrehajtása A rendfenntartó erők között elterjedt korrupció A rendfenntartó erők képzésének és a források hiánya Nem hatékony bűnüldözés a bűnösökkel szemben Általában túl enyhe büntetések

35 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus A GYKSZK elleni küzdelem legfontosabb állomásai -2- NEMZETI SZINTEN: 1998 (269. sz. törv.): Előírások a modernkori rabszolgasorsnak tekinthető, gyermekek sérelmére elkövetett prostitúcióval, pornográfiával és szexturizmussal való üzérkedésre vonatkozóan 2006 (38. sz. törv.): Rendelkezések a gyermekek szexuális kizsákmányolása elleni küzdelemről és az internetes gyermekpornográfiáról

36 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus 269/1998 sz. törv. 5. cikk A gyermekprostitúcióval való üzérkedésre irányuló turisztikai kezdeményezések 10. cikk Külföldön elkövetett cselekmény (területen kívüliség elve) 16. cikk Közlemény a felhasználók számára

37 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus MELLETTE és ELLENE szóló érvek Mellette: Néhány jelenség modernkori rabszolgasorsnak való minősítése A területen kívüliség elvének bevezetése A rendfenntartó erők közötti együttműködés szükségessége Ellene: Peren kívüli megegyezés Nincs pontos definíciója a “gyermekpornográfia” kifejezésnek Az utazásokat szervezőknek adott 3 év türelmi idő arra, hogy feltüntessék a jogszabályt az ügyfeleknek szánt reklámanyagokban, programokban és utazási iratokban

38 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus 38/2006 sz. törv. 1. cikk “… ha valaki tizennégy és tizennyolc év közötti fiatalkorúval folytat szexuális tevékenységet, azt hat hónaptól három évig terjedő szabadságvesztéssel és legalább 5.164 euró pénzbírsággal büntetik …” 4. cikk (virtuális pornográfia) 12. cikk “… pornográf anyag kínálata, eladása vagy birtoklása …” 17. cikk “1. Az utazásszervezőknek … a 2. cikkben szereplő időponttól kezdve kötelező az ügyfeleknek szánt reklámanyagokban, a programokban és az utazási iratokban, valamint az általános vagy az egy-egy úticélra vonatkozó katalógusaikban látható módon feltüntetni a következő figyelmeztetést: "A … sz. törv. … cikke értelmében kötelező közlemény – Az olasz törvény szabadságvesztéssel bünteti a gyermekprostitúcióval és gyermekpornográfiával kapcsolatos bűncselekményeket, még akkor is, ha azokat külföldön követték el …“ 19.cikk (Országos Központ az Internetes Gyermekpornográfia Felszámolására)

39 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus MELLETTE és ELLENE szóló érvek Mellette: A büntetések szigorítása: a peren kívüli megegyezés eltörlése Eltűnik a “kizsákmányolás” kifejezés Megemelkedett az áldozat korhatára Elismerik a gyermekpornográf anyag birtoklásának bűncselekményét A “virtuális gyermekpornográfia” definíciója Előírja egy országos központ létrehozását az internetes gyermekpornográfia felszámolására Kimondja az internetszolgáltatók (ISP) felelősségét Állandó kötelezettség az utazásokat szervezők számára, hogy feltüntessék a jogszabályt az ügyfeleknek szánt reklámanyagokban, programokban és az utazási iratokban Jelentős változások az eljárási módok tekintetében Adminisztratív és pénzügyi intézkedések Ellene: Nincs definíciója a gyermekpornográfiának Nem nagyon világos, hogy mennyi gyermekpornográf anyagot lehet birtokolni

40 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Az idegenforgalom szerepe Közvetítő ELLENE: Az idegenforgalmi ágazatot és gyakran a legnevesebb utazási irodákat is tudtuk nélkül használhatják a kizsákmányolók. MELLETTE: Az idegenforgalmi ágazat felvilágosítást nyújthat az ügyfélnek a szexuális célú utazások megelőzése érdekében

41 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus ECPAT Magatartási Kódex a gyermekekre irányuló szexturizmus ellen A felelős és a gyermekek jogait tiszteletben tartó turizmus iránti elkötelezettségnek és annak előmozdításának köszönhetően 2000- ben sor került az Olasz Idegenforgalmi Ágazat Magatartási Kódexének elfogadására, amelyet az ECPAT-Italia dolgozott ki a szakmai szövetségekkel és szakszervezetekkel együtt (ASSOTRAVEL, ASSOVIAGGI, ASTOI, FIAVET, FISASCAT- CISL és UILTuCS).

42 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus A Kódex aláírása Az aláírók kötelezettséget vállalnak arra, hogy a következő eszközökkel harcolnak a gyermekek idegenforgalomban megjelenő szexuális kizsákmányolásának minden formája ellen: 1.Információs politikák és a munkatársak naprakész tájékoztatása a GYKSZK-ról. 2.Az ügyfelek tájékoztatása arról, hogy a cég milyen intézkedéseket hozott az idegenforgalomban megjelenő GYKSZK ellen. 3.Eseti záradékok az összes szinten megkötött szerződésekben. 4.A Magatartási Kódex másolatának csatolása az ágazatban működő cégek által minden megkötött szerződéshez, bárki is legyen a másik fél. 5.Az ECPAT kampánnyal ellentétes reklámok tilalma. 6.A Kódexre vonatkozó mondatok és szlogenek beleírása a turisztikai cégek kereskedelmi kommunikációs anyagaiba.

43 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus AZ ELKÖTELEZETT SZÖVETSÉGEK ÉS VÁLLALATOK IATA IFTO (International Fed. of T.O.) UFTAA (United Fed. Of T.A. Assoc.) IH&RA (International Hotels & Restaurants Association) IFJ (International Federation of Journalists) Légitársaságok és elektronikus foglalási rendszerek

44 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus MIT TEHET EGY UTAZÁSSZERVEZŐ? Beleveszi a “gyermekek védelme” témát a cég tevékenységébe Folymatosan ellenőrzi az úticélok bemutatását a katalógusokban Beleírja a gyermekek iránti elkötelezettségét az ügyfeleknek szánt tájékoztató csomagba Tájékoztatja (és ellenőrzi) a szolgáltatókat (az ellátási láncot) az elkötelezettségéről

45 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus MIT TEHET EGY UTAZÁSI ÜGYNÖK? Tájékoztatja az ügyfelet a problémáról, az ágazat (és a szakszervezetek) kötelezettségvállalásáról és a 269/1998 sz. törvényről Kiemeli azon utazásszervezőket/szállodákat, amelyek aláírták a magatartási kódexet Felvilágosítást nyújt az ügyfélnek a felelős és fenntartható turizmusról, amely előtérbe helyezi a gyermekek jogait

46 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus MIT TEHET EGY CIVIL? Tájékozódik a hatályos törvényekről Bejelenti a bűncselekményeket/megalapozott gyanút Beszél másokkal a témáról Támogatja a felvilágosító kezdeményezéseket Felügyeli vagy előmozdítja a Kód végrehajtását Azt a szállodát vagy szolgáltatót választja, amelynek van vállalati társadalmi felelősségi politikája (Magatartási Kódex …)

47 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus Marketing képességek a gyermekek védelmének előmozdítására  Marketing Mix  kutatás és termékfejlesztés  csomagolás  termékpozícionálás  forgalmazás  Kommunikációs stratégia  reklámok: AF/ LH / OS

48 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus ESETTANULMÁNY: DOMINIKAI KÖZTÁRSASÁG

49 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus ESETTANULMÁNY: DOMINIKAI KÖZTÁRSASÁG Az ASTOI csoporthoz tartozó Ventaclub Gran Dominicus alkalmazza a magatartási kódexet a Dominikai Köztársaságban Olasz minta alapján az ASONAHORES (Asociacion Nacional de Hoteles y Restaurantes) saját magatartási kódexet készít A Ventaclub Hotel Gran Dominicus elkészített egy a bejáratban elhelyezendő figyelmeztetést egy lapocskát a vendégek welcome kitjében egy összehajtható füzetet az alkalmazottak részére

50 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus … VÁLTOZTASSUNK A GONDOLKODÁS- ÉS A MAGATARTÁSMÓDUNKON 1.Ne felejtsük, hogy a gyeremekeknek és kamaszkorúaknak joguk van a szexuális kizsákmányolástól való védelemhez 2.Soha ne gondoljuk, hogy a gyermek önszántából lesz prostituált … mindig egy felnőtt készteti rá 3.Döntsük meg a “tagadás kultúráját” 4.Higyjük el, hogy hosszú távon anyagi szempontból a minőségi turizmus a nyerő 5.Ne azt kérdezzük, hogy “Hogy adhatják el a saját gyermeküket?”, hanem hogy:“a mi férfiainknak miért van szüksége arra, hogy szexuális szolgáltatást vegyenek egy gyermekprostituálttól??!!!!”

51 TRAINING CENTER ALBALONGAVállalkozási ismeretek és menedzsment mesterkurzus Fenntartható és felelős turizmus … CSELEKEDJÜNK AZÉRT, HOGY A FELNŐTTEKNEK NE LEGYEN TÖBBÉ SZÜKSÉGÜK ARRA, HOGY SZEXUÁLIS SZOLGÁLTATÁST VEGYENEK EGY GYERMEKTŐL!!!!!!