A mentális biztonság alapkövei a munkahelyeken, szerepe az egészségfejlesztésben Szatmári Szilvia.

Az előadások a következő témára: "A mentális biztonság alapkövei a munkahelyeken, szerepe az egészségfejlesztésben Szatmári Szilvia."— Előadás másolata:

1 A mentális biztonság alapkövei a munkahelyeken, szerepe az egészségfejlesztésben
Szatmári Szilvia

2 Magyar lakosság egészségmagatartása
/Népegészségügyi jelentés 2004/ Népesség 8 – 10 %-a alkoholfüggő Felnőtt lakosság 66 %-a rendszeresen dohányzik 6,5 %-a használt már valamilyen kábítószert 25 %-a használ altatót, nyugtatót 50 %-a túlsúlyos vagy elhízott

3 Mortalitási adatok /Népegészségügyi jelentés 2004/
Halálesetek 51 % szív-, érrendszeri betegség 25 % daganatos megbetegedés 7 % külső ok 7 % gyomor-, bélrendszer betegségei 6 % egyéb 4 % légzőszervi kórképek

4 Okok hátterében: - egészségtelen életmód - hiányos egészségkultúra - környezetszennyezés - ország gazdasági fejlettségének, teljesítőképességének hiányosságai - társadalmon belüli egyenlőtlenségek - egészségügyi ellátás kifogásolható színvonala áll

5 Szakemberek becslése szerint a vezető halálokok miatt bekövetkező halálozások 50 %-ért a viselkedés tehető felelőssé. Fenti halálozási arány jelentősen csökkenthető lenne a viselkedés megváltoztatásával. Eszköz: - egészségfejlesztés kognitív Cél: emocionális változás viselkedés Színterek: - település, iskola, munkahely, stb. …

6 A munkahely kiemelt színtér
-a célcsoport könnyen elérhető: az emberek, az ébren töltött órák 1/3-át töltik munkahelyükön -az alkalmazotti réteg fogékony közönség a programokra, a hagyományos egészségügy számára kevésbé elérhetők, több súlyos szempontból veszélyeztetettek -a program szervezéséhez a már működő munkahelyi kommunikációs csatornák felhasználhatók

7 Az egészség bio- pszichoszociális modellje
/Kulcsár 1998/ Pszichológiai, szociális, kulturális faktorok szerepe a betegségek kialakulásában, lefolyásában: - személyes kapcsolatok - közösségi érzés - szociális támogatottság - szocio-ökonómiai státusz - hangulat - önértékelés - megküzdési stílus

8 Munkahelyi stressz Munkahelyi stressz elméletei /Juhász 2003/
„A munka, munkahelyi környezet, munkaszervezet ártalmas, kellemetlen jellegére adott érzelmi, kognitív, viselkedéses, élettani válasz. Az arousal magas szintjével, a distresszel és gyakran a megküzdési képtelenséggel jellemezhető /Levi 1999/” Munkahelyi stressz elméletei /Juhász 2003/ SIEGRIST: - erőfeszítés és jutalom egyensúlyának hiánya nagy munkahelyi megterhelés hosszú távú jutalmak fölötti alacsony kontrollal társul HARRISON: - a személy képességi, igényei és a munkaelrendezés /jelleg, munkakörnyezet illeszkedésének hiánya KARASEK: - megterhelés – kontroll – támogatás az egészségi állapotra nézve legrosszabb kimenetel a magas követelmény alacsony döntési lehetőséggel

9 Munkahelyi stresszorok
/Cooper, Marshall 1978/ Feladattal kapcsolatos stresszorok: minőségi / mennyiségi túl vagy alulterhelés, munkafeltételek, változások a munkában, lépéstartás a technológiai változásokkal Munkakörnyezettel kapcsolatos stresszorok: zaj, hő, nem elégséges megvilágítás, túlzsúfoltság, elvonulási lehetőség hiánya Szervezeti szereppel kapcsolatos stresszorok: szerepkétértelműség (nem világos célok, elvárások), szerepkonfliktus (dolgozóval szemben támasztott különböző követelmények ellentmondanak egymásnak), túl sok vagy túl kevés felelősség más dolgozókért, karrierfejlődés üteme Rossz munkahelyi kapcsolatok, csoporton belüli konfliktusok, felettessel /beosztottal való kapcsolat/. Szervezeti légkör, vezetési stílus, ellenőrzési rendszer, technológia, túlságosan alacsony fizetés. Szervezeten kívüli stresszorok: család, anyagi nehézség, elszigetelődés

10 A stressz következményei
Egyén szintjén: lelki reakció: szorongás, depresszió egészségkárosító magatartás: dohányzás, alkoholfogyasztás, drog menekülés a munkából, egyéb életszerepek károsodása, önértékelés csökkenése. Szervezet szintjén: alacsony termelékenység hiányzás munkaerő nagymértékű elvándorlása munkahelyi feszültség

11 Az egészséget támogató munkahely jellemzői
/Kopp 2005/ Az egészség, mint érték Dolgozók tisztelete Különbözőség, mint erőforrás Változások megfelelő menedzselése Megfelelő terhelés Folyamatos tanulás és kríziskezelés, mint fejlődés Egyensúly a különböző életfeladatok között A munkával kapcsolatos protektív tényezők biztos munkahely munkahelyi kontroll munkahelyi társas támogatás személyi jövedelem

12 A Határőrség pszichológiai szakterületének tevékenysége
a Határőrség Humán Szabályzata szerint

13 A határőrségi pszichológiai szakterület tevékenységének fő összetevői
Munka-és szervezetpszichológia Klinikai pszichológia Tanácsadó pszichológia EGYÜTT-működés Közlekedéspszichológia Speciálisan alkalmazott pszichológia Pedagógiai pszichológia

14 A Határőrségnél folytatott pszichológiai tevékenység törvényi háttere
Szakmai etikai kódex 21/2000. BM-IM-TNM együttes rendelet 9/2000. BM KKI Főigazgató Főorvosának intézkedése Határőrségi Humánszabályzat 39/2002.

15 A Határőrségnél folytatott pszichológiai tevékenység célja
Pszichikailag alkalmas emberek kerüljenek felvételre Hozzájárulni a Határőrség feladatainak teljesítéséhez, az állomány pályán tartásához A szakterületi feladatok végrehajtását akadályozó szervezet-pszichológiai és humán tényezők feltárása Az emberi viszonyok pozitív irányú befolyásolása Alapvetően szolgáltatás jellegű munka

16 A Határőrségnél folytatott pszichológiai tevékenység szintjei
Országos szint, a határőrség főparancsnok-ságán a humán főosztály, egészségügyi osztály alárendeltségében Igazgatósági szint a humán osztály, egészségügyi osztály közvetlen alárendeltségében Kirendeltségi szint A bekerüléstől --- nyugdíjas évek végéig a családtagokra is kiterjedően

17 A Határőrségi pszichológiai szakterületi munka formái, módszerei és eszközei
Hivatásos-, köztisztviselői-, szerződéses és közalkalmazotti állományba jelentkezők felvételi alkalmassági vizsgálata Általános, célzott, rendszeres és időszakos pszichológiai vizsgálatok programja Intézkedés-lélektani program (előadások, tréningek, módszertani foglalkozások, oktatások) Idegenrendészeti központ programja (állomány védelme, rendkívüli események kezelése) Prevenciós program (rendkívüli események, mulasztások, korrupció, öngyilkosság) Pszichológiai feladatok speciális helyzetekben (minősített időszak, konfliktushelyzet) Vezetést segítő programok(vezető-kiválasztás, vezetői készségek fejlesztése) Szervezetfejlesztés programja (szervezeti célok érvényesítése érdekében ) Kutatások és felmérések programja

18 Állomány humán kiszolgálásának programjai
Egyéni- és csoportfejlesztési, pszichológiai rehabilitációs program Családsegítő program Fogadóóra Esettanulmányok Parancsnoki munkát segítő kiadványok Speciális célprogramok (állandó, időszaki, tervezhetően vagy váratlanul jelentkező feladatok)

19 Együttműködő rendszerünk
BELSŐ ☺ KÜLSŐ (kialakulóban a nemzetközi együttműködés) Kórházak, egészségügyi intézmények MTA Pszichológiai Intézet Magyar Pszichológiai Társaság Egyetemek, főiskolák Országos Egészségfejlesztési Intézet Társszervek pszichológiai szakterületei Drogambulanciák Egészségesebb Munkahelyekért Egyesület Családsegítő intézmények Humán-és karitatív szervezetek, egyesületek

20 KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!