Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

1 No Name csapat: Katus Petra Kitti Nagy Barnabás Peiszer Gábor Schlőgl László Ferenc A HAT SZIGMA ALKALMAZÁSA ONLINE SZOLGÁLTATÁSOK ESETÉBEN.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "1 No Name csapat: Katus Petra Kitti Nagy Barnabás Peiszer Gábor Schlőgl László Ferenc A HAT SZIGMA ALKALMAZÁSA ONLINE SZOLGÁLTATÁSOK ESETÉBEN."— Előadás másolata:

1 1 No Name csapat: Katus Petra Kitti Nagy Barnabás Peiszer Gábor Schlőgl László Ferenc A HAT SZIGMA ALKALMAZÁSA ONLINE SZOLGÁLTATÁSOK ESETÉBEN

2 A 6 SZIGMA BEMUTATÁS Vállalatirányítási módszer  Meghatározás  Mérés  Elemzés  Fejlesztés  Ellenőrzés  99,99966% Széleskörű alkalmazása Zöld, fekete, mester fokozat 2

3 A 6 SZIGMA TÖRTÉNETE Japán ipar és kereskedelem expanziójának válasza Motorola cég – Bill Smith 1988 Malcolm Baldrige Díj 3 periódus +1 elméleti periódus 3

4 A 6 SZIGMA MŰKÖDÉSE Célja Öt lépés- DMAIC  Meghatározás (define)  Intézkedés (measure)  Elemzés (analyze)  Javítás (improve)  Ellenőrzés (control) Textron 4

5 M ODELL GYAKORLATI ALKALMAZÁSA Egy online bolt hat szigma megbízhatóságú üzemeltetése. Ez számtalan komponens és szolgáltató megbízható működését igényli… Nézzük a legfontosabbakat  Server hosting (nélkülözhetetlen a webshop folyamatos eléréshez)  Stabil irodai internetkapcsolat (megrendelések kezeléséhez)  Irodai alkalmazásszerver (ügyvitel folyamatos kezeléséhez)  Kliens gépek (megrendelések, ügyvitel kezeléséhez)  Elektromos áram (egész irodai informatikai architektúra működéséhez) 5

6 A RCHITEKTÚRA TÉRKÉP 6 Irodai hálózat Irodai alkalmazásszerver Irodai kliensek WEB szerver Internet Hosting szolgáltató Felhasználók Internet

7 R ENDELKEZÉSRE - ÁLLÁSI MUTATÓK 1 H OSTING SZOLGÁLTATÓ 7 Hosting szolgált ató DomainÁr/év Rendelkezésre állás Hibaszázalék Tárhely méret MySQL méret Napi adatmentés HTTPS Web Server Kft web-server.hu Ft99,80%0,20% Mb500 MbVanvan DirectWeb Kft * directweb.hu Ft99,90%0,10% Mb1 000 MbVanvan Nethub Kft * nethub.hu Ft99,80%0,20% Mb1 000 MbVanvan DEPLOYS Kft deployis.eu Ft99,80%0,20%4 000 Mb200 MbVanvan Media Hosting Kft * mediahosting.hu Ft99,80%0,20% Mb1 000 MbVanvan Media Center Kft mediacenter.hu Ft99,80%0,20%2 000 Mb500 MbVanvan Összesen Ft99, %0, %

8 R ENDELKEZÉSRE - ÁLLÁSI MUTATÓK 2 I NTERNET SZOLGÁLTATÓK 8 Internet szolgáltató DomainÁr/év Rendelkezésre állás HibaszázalékSebesség/garantált T-online t-home.hu/uzleti Ft99,50%0,50%15/5 Mbps UPC upc.hu Ft99,50%0,50%15/5 Mbps Digi Digikabel.hu Ft99,50%0,50%40/6 Mbps Összesen Ft99, %0, %

9 R ENDELKEZÉSRE - ÁLLÁSI MUTATÓK 3 I RODAI KLIENSEK, ALKALMAZÁSSZERVER, ELEKTROMOS ÁRAM 9 Kliensek ÁrRendelkezésre állásHibaszázalék HP 500B XF937EA Ft99%1% HP 500B XF937EA Ft99%1% HP 500B XF937EA Ft99%1% HP 500B XF937EA Ft99%1% Összesen Ft99,999999%0,000001% Irodai alkalmazásszerver ÁrRendelkezésre állásHibaszázalék DELL PowerEdge T Ft99%1% Összesen Ft99%1% Elektromos áram Ár/KWhRendelkezésre állásHibaszázalék E-ON37,68 Ft99,999%0,001% Összesen37,68 Ft99,999%0,001%

10 S ZÁMÍTÁSOK, EREDMÉNYEK ISMERTETÉSE 10 Összesítés Rendelkezésre állásHibaszázalék Hosting szolgáltatók99, %0, % Internet szolgáltatók99, %0, % Kliensek99,999999%0,000001% Alkalmazásszerver99%0,000001% Elektromos áram99,999%0,001% Teljes rendszer rendelkezésre állása:99, %

11 E REDMÉNY INDOKLÁSA Mint láttuk a teljes rendszer rendelkezésre állása 99, %. Ez a magas érték az alábbiaknak köszönhető:  Törekedtünk a hat szigmára egységenként is  Kerültük a szűk keresztmetszetből* fakadó problémákat  Továbbá a modell reprezentálására választott alkalmazás viszonylag egyszerű architektúrát igényelt Nagyvállalati környezetben mindez merőben másképp nézett volna ki. 11

12 K ÖLTSÉGEK, KONKLÚZIÓ, A MODELL ALKALMAZHATÓSÁGA 1 A törekvés, melyben nagy rendelkezésre-állású rendszer megteremtése a cél, természetesen komoly anyagi ráfordítást igényel. Helyzet mérlegelése megtérülés számítás  az esetleges rendszerleállások termelnek-e akkora veszteséget, amely már meghaladja a hat szigma modellt alkalmazó rendszer fenntartási költségeit?  Amennyiben igen, annyiban az egész értelmet nyer!  Potenciális alkalmazó: nagyvállalat hatalmas ügyfélbázissal, rövid leállás is hatalmas veszteséghez vezet… 12

13 K ÖLTSÉGEK, KONKLÚZIÓ, A MODELL ALKALMAZHATÓSÁGA 2 A módszertan megvalósításához kapcsolódó költségek két részre bonthatók:  Egyszeri beruházások Irodai kliensek, irodai alkalmazásszerver  Rendszeresen felmerülő költségek Hónapról-hónapra felmerülő költségek komolyan növelhetik a cég működési költségeit! Server hosting, internet kapcsolat 13

14 K ÖLTSÉGEK, KONKLÚZIÓ, A MODELL ALKALMAZHATÓSÁGA 3 A modell elméleti alkalmazásából származó egyszerűsítések:  Az egyik legszembetűnőbb egyszerűsítés talán az irodai architektúrában figyelhető meg: A szűkkeresztmetszetek* könnyedén meghiúsíthatják az egész modellt és annak alkalmazhatóságát! Bárminemű erőfeszítés hiábavaló, ha létezik egy ilyen, az fog dominálni! Hálózati eszközök, elektromos áram!!! További tényezők:  Folyamatos adatszinkronizálás megléte!  Ennek hiánya is használhatatlanná teszi az egész modellt! 14

15 K ÖSZÖNJÜK A FIGYELMET ! 15 No Name csapat: Katus Petra Kitti Nagy Barnabás Peiszer Gábor Schlőgl László Ferenc


Letölteni ppt "1 No Name csapat: Katus Petra Kitti Nagy Barnabás Peiszer Gábor Schlőgl László Ferenc A HAT SZIGMA ALKALMAZÁSA ONLINE SZOLGÁLTATÁSOK ESETÉBEN."

Hasonló előadás


Google Hirdetések