Confidential1 KX-TDA200/100 Rendszer (Ver.1.0) KX-TDA200/100 Rendszer (Ver.1.0) Panasonic Communications Co., Ltd. Network Business Company 1.1 kiadás,

Az előadások a következő témára: "Confidential1 KX-TDA200/100 Rendszer (Ver.1.0) KX-TDA200/100 Rendszer (Ver.1.0) Panasonic Communications Co., Ltd. Network Business Company 1.1 kiadás,"— Előadás másolata:

1 Confidential1 KX-TDA200/100 Rendszer (Ver.1.0) KX-TDA200/100 Rendszer (Ver.1.0) Panasonic Communications Co., Ltd. Network Business Company 1.1 kiadás, 2003 -Jan-27 9.fejezet PC-konzol / PC-telefon

2 Confidential2 2 PC-telefon fogalmak 2.1 PC-telefon kezelő képernyő 2.2 Hívás indítás/fogadás& legördülő abl. 2.3 Outlook Integráció 2.4 Memo funkció & E-mail küldés 2.5 Foglaltsági művelet 2.6 Beszélgetés felvétele 2.7 Intelligens üz.rögz. (csak PC-telefon) 2.8 Üzenetjelzés az üzenetrögzítőn 2.9 Funkció gombok & gomb beállítás 9.fejezet PC-konzol / PC-telefon 3 PC-konzol fogalmak 3.1 Képernyő elrendezés minta 3.2 Operátor kód, nyelv támogatás & hibajelzés e-mail-ben 3.3 PC-konzol főképernyő 3.4 Kezelés a billentyűzetről 3.5 Egyszerű átadás „áthúzással” 3.6 Csoport képernyők 3.7 Rendszer gyorstárcsázás 3.8 Telefonkönyv tulajdonság ablak 3.9 Hívás történet (Log) képernyő 3.10 Funkció lista 1. Egyszerű csatlakoztatás USB kábellel - PC-konzol & PC-telefon 4 Szükséges PC konfiguráció

3 Confidential3 Speciális eszközt nem igényel. Egyszerű csatlakoztatás Speciális eszközt nem igényel. Egyszerű csatlakoztatás USB kábellel. Külön fali/padló kábelezés nem szükséges. USB kábellel. Külön fali/padló kábelezés nem szükséges. PC telefon PC konzol USB Interfész KX-TDA200 KX-TDA100 KX-T7633/36 1 Egyszerű csatlakoztatás USB kábellel DPT: USB B típus PC: USB A típus

4 Confidential4 2 PC-telefon fogalmak [Fogalmak] Személyes PC telefon a TDA200/100 rendszert használó titkársági vagy kiemelt személyeknek (1) IKON műveletek (kompakt hely & egyszerű felület) (2) Legördülő képernyő az egyes hívás állapotokhoz (3) Hangüzenet rögzíthető a PC merevlemezen (4) Az IKON pozíciók átrendezhetőek és választható a megjelenítés nyelve Arriving CLI:0924567890 John Smith DDI: Sales Dept.

5 Confidential5 2.1 PC-telefon kezelő képernyő Beállítható IKONOK! Kis helyet foglal & egyszerű felületű Hívás Bontás Felvétel Rögz. Üzenet Hang Memo Szöv. Memo Tel.könyv Hív. Log Hív. Log történet Opció Funkció gomb Gyorsh. Segíts. Kilép

6 Confidential6 Hívás (IKON-ra kattintva) Hívás állapot ablak - Hívás Hívás állapot ablak - Beszéd Bontás (IKON-ra kattintva) 2.2 Hívás indítás / fogadás & legördülő ablak (1/5) Csengetés Beszéd Beír/Választ/Keres célállomást

7 Confidential7 Gyorsan felismerhető a hívó (1) Színről (állapot képernyő), (2) Fényképről, (3) Hangról (WAV formátum), (4) Élő képről (IP kamera) Telefonkönyv Tulajdons. 2.2 Hívás indítás / fogadás & legördülő ablak (2/5) Kép file beállítás Hang file beállítás IP kamera URL cím megadás Legördülő

8 Confidential8 Hívás állapot ablak - Bejövő Legördülő tulajdonság ablak A hívás állapot ablak legördülve mutatja az aktuális hívást. 2.2 Hívás indítás / fogadás & legördülő ablak (3/5) Szín, Kép, Hang (WAV formátum) Itt „Luise” ! Bejövő

9 Confidential9 URL hozzárendelés funkció IP kamera Honlap Dokumentum Bejövő hívás Mr.Nonaka Kinyitja a böngészőt Kinyitja a mappát és file-okat Hello Nonaka. Nagyon elfoglaltnak látszik az irodában, így van ? Tehát a vállalata új terméket bocsát ki hamarosan, tudna mondani néhány adatot ….. szinkronban a hívással Hozzárendelhető tételek Kinyitja a böngészőt az IP kamera képével 2.2 Hívás indítás / fogadás & legördülő ablak (4/5)

10 Confidential10 A telefonkönyvben lehet URL címet regisztrálni. Kinyítja a telefonkönyvet „Legördülő” fül Bejelöli a négyzetet és beírja a címet a cellába. 3 címet lehet megadni egyszerre. URL hozzárendelés funkció beállítás 2.2 Hívás indítás / fogadás & legördülő ablak (5/5)

11 Confidential11 2.3 Outlook integráció (1/2) Ez szinkronizálja az adatokat az Outlook címjegyzékkel, a PC-konzol indításakor. A részletes adatok az Outlook-ból jelennek meg bejövő híváskor. Az E-mail cím importálódik az Outlook- ból. Az alközpont fővonal kérő funkció száma, az Outlook telefonkönyvéből történő híváshoz. Amikor mellékállomás híváshoz kell. Amikor TIE híváshoz kell. Beállítás

12 Confidential12 2.3 Outlook integráció (2/2) Működés

13 Confidential13 A beszélgetés alatt két típusú emlékeztető (memo) rögzíthető. Hang Memo Szöveg Memo Ezek a memo-k automatikusan a hívás Log-hoz kapcsolódnak. Ezeket el lehet küldeni E-mail-ben, mellékszám vagy telefonkönyv bejegyzés alapján. Hívás Log E-mail küldés 2.4 Memo funkció & E-mail küldés (1/4) Megj.: A számítógépnek modemes, vagy hálózatos internet kapcsolattal kell rendelkeznie.

14 Confidential14 2.4 Memo funkció & E-mail küldés (2/4) Hang & Szöveg Memo - E-mail küldés: * A Főnök üzleti úton van. * A titkár telefonon értesül egy következő megbeszélésről. * A titkár hang memo-t és/vagy szöveg memo-t rögzít és elküldi a Főnök e-mail címére. Szöveg Memo: * A Főnök kiment az irodából és a telefonján értesítő (absent) üzenetet állított be. * A titkár fogadja a Főnök hívásait. * A titkár szöveges memo-t rögzít és telefonon üzenetet (MW) hagy a Főnöknek. (A szöveges memo automatikusan a hívás Log-hoz kapcsolódik.) * A főnök visszatér és felhívja a titkárt. * A szöveges memo automatikusan legördül a titkár képernyőjén emlékeztetőül. (példa helyzetek)

15 Confidential15 Üzenethagyás külső vonalra Például: az üzenetrögzítő felelt, amikor egy külső ügyfelet próbált elérni. Üzenetet hagy és ugyanakkor rögzít egy szöveges emlékeztetőt. Amikor az ügyfél visszatelefonál, a szöveges emlékeztető megjelenik. (Olyan fővonalaknál, amelyeknél hívószám azonosító funkció igénybe vehető.) Az üzenetrögzítő felel. Üzenetet hagy: visszahívást kér. Ezalatt szöveges emlékeztetőt rögzít a megbeszélés témájáról. [A jelenet: Az ügyfél hívása] 123-456-789 Kattintson az “üzenet” gombra Kérem hívjon vissza 2.4 Memo funkció & E-mail küldés (3/4)

16 Confidential16 Üzenethagyás külső vonalra [B jelenet: Az ügyfél visszahív] 123-456-789 Hallottam az üzenetét! Köszönöm Mr.Wally. Valamit meg kell beszélnünk a szerződéssel kapcsolatban. Legördülő emlékeztető Gyors emlékeztető 2.4 Memo funkció & E-mail küldés (4/4)

17 Confidential17 Ha a hívott mellék foglalt, a „Foglaltsági művelet” ablak automatikusan kinyílik. Message: Üzenethagyás (Message Waiting) BSS: Foglalt állomás bekopogás (Call Waiting) BOVER: Belépés a folyó beszélgetésbe (Executive Busy Override) CMON: Hívás monitor C.BACK: Automatikus visszahívás kérés (Callback Busy) Text Memo: Szöveges emlékeztető Cancel: Hívás bontás Foglaltsági művelet ablak 2.5 Foglaltsági művelet Foglaltság

18 Confidential18 2.6 Beszélgetés felvétele A felvételi állapotot mutatja. (A kézi felvétel indításához meg kell nyomni.) A felvételi szünet állapotot jelzi. Opció az automatikus vagy kézi felvételhez. Ha az automatikus felvételt választja, a beszélgetés automatikusan rögzítésre kerül a merevlemezen. (WAV formátum.)

19 Confidential19 DDI/CLIP alapú üzenetkezelés és továbbítás A PC-telefon a DDI/CLIP alapján tudja változtatni az üdvözlő szöveget. A rögzített üzenetet továbbítja mobiltelefonra, vagy e-mail címre, csatolt file-ként. Max. 10 üdvözlés rögzíthető és rendelhető hozzá az egyes DDI/CLIP számokhoz. Dilbert ( szerepel a tel.könyvben) Cartman (szerepel a tel.könyvben) Rutger (vendég) PC-telefon Hello Dilbert. Nem vagyok az irodában. Kérlek, hagyj üzenetet! Hívás az „1234” DDI-ra Továbbítja a egy telefonra. Továbbítja egy PC-re, csatolt WAV file-ként. A merevlemezre menti. Jó napot! Itt a „TAKE” vállalat. Jelenleg nem tudjuk hívását fogadni. Kérjük hagyjon üzenetet! Szia Cartman! Hagyj üzenetet! Az üzenetedet a gép átküldi a PC-mre. A rögzítés után. 2.7 Intelligens üzenetrögzítő (TAM) (1/2)

20 Confidential20 Opció: „DDI” ; Kiválasztás (Selection) Opció: Összefüggés (Correspondence) Módosítás Továbbítás telefonra, vagy e-mail-re. DDI számonként megadható az utóművelet. 2.7 Intelligens üzenetrögzítő (TAM) (2/2)

21 Confidential21 Új üzenet érkezett. Nincs új üzenet. Üzenet képernyő 2.8 Üzenetjelzés az üzenetrögzítőn E-mail továbbítás

22 Confidential22 Funkció gomb 2.9 Funkció gombok & gomb beállítás (1/2) Alapbeállítás A beállításhoz kattintson a gombra a jobb egérgombbal.

23 Confidential23 2.9 Funkció gombok & gomb beállítás (2/2) Nyomja meg a „Key Assign” gombot, vagy duplán kattintson. Gomb kiosztás képernyő A gomb kijelölés változtatható !

24 Confidential24 [ Fogalmak ] Kezelői konzol a TDA200/100 rendszert kezelő Operátornak. “Gyors kezelés”, “Hatékony munka” (1) Egyszerű kezelés – csak billentyűzetről, vagy egérrel (2) Az egyes képernyőkön minden információ megjelenik. (3) Az egyes képernyők személyre szabhatóak. (4) A beállítások Operátoronként tárolhatóak. 3 PC-konzol fogalmak

25 Confidential25 3.1 Képernyő elrendezés minta Gyorstárcsázás Külső vonal állapot Mellékállomás állapot Bejövő hívás állapot Jelenlegi hívás állapot

26 Confidential26 Operátor kód: A PC-konzol indításához Operátor kód megadása szükséges. A PC-konzol tárolja az egyes operátorok egyéni információit. A beállítások, képernyő elrendezések vezérlése az operátor kóddal automatikus. Megj.: A PC-telefon legtöbb funkcióját a PC-konzol is támogatja, tehát ezek ismertetésétől eltekintünk. Nyelv támogatás: A PC konzol alaphelyzetben 5 különböző nyelvet támogat. ( angol, spanyol, francia, német és olasz ) Az egyes operátor beállítások kiválasztása az operátor kóddal automatikus. Hibajelzés e-mail-ben: Amikor a rendszerben probléma jelentkezik, a PC-konzolra hibajelzés érkezik a rendszerből, amit egy megadott e-mail címre továbbít. 3.2 Operátor kód, nyelv támogatás és hibajelzés

27 Confidential27 3.2 Operátor kód, nyelv támogatás és hibajelzés Beállítások Operátor Regisztráció Operátor KÓD megadás, max. 10 személy Nyelv kiválasztás

28 Confidential28 3.2 Operátor kód, nyelv támogatás és hibajelzés Mellékszám kijelölés az egyes operátorokhoz Bérlő (Tenant) kijelölés az egyes operátorokhoz Célállomás kijelölés hibajelzéshez

29 Confidential29 3.2 Operátor kód, nyelv támogatás és hibajelzés

30 Confidential30 3.2 Operátor kód, nyelv támogatás és hibajelzés

31 Confidential31 3.2 Operátor kód, nyelv támogatás és hibajelzés

32 Confidential32 3.3 PC-konzol főképernyő Amikor az operátor bejelentkezik a PC-konzolba, ez a képernyő jelenik meg. Ez a fő (alap) képernyő, ahol a jelenlegi kezelői műveletek látszanak. Az egyes képernyők és saját beállítások erről a főképernyőről érhetők el. Eszköztár Jelenlegi hívás kijelzés terület Bejövő hívás terület Jelenlegi hívás állapot ikon

33 Confidential33 3.4 Kezelés a billentyűzetről Az Operátor minden kezelési műveletet billentyűzetről végezhet. Az Operátor a billentyűzet kiosztást rugalmasan állíthatja.

34 Confidential34 Egy hívás könnyen átadható „áthúzással” 3.5 Egyszerű átadás „áthúzással” (Drag & Drop) Átadás mellékre Átadás mellék csoportra Hívás parkolás (VM átadás is működik a hangposta mellékre)

35 Confidential35 3.6 Csoport képernyők 1/4 (Bejövő csoport) Nézet: „Mind” Mellék (szabad)

36 Confidential36 3.6 Csoport képernyők 2/4 (Mellék csoport)

37 Confidential37 3.6 Csoport képernyők 3/4 (Fővonal csoport)

38 Confidential38 3.6 Csoport képernyők 4/4 (Hívás parkolás) Hívás parkolás tárhely számParkolás memoHívások a parkoló területen

39 Confidential39 3.7 Rendszer gyorstárcsázás (alközpontban) Új bejegyzés hozzáadása a rendszer gyorstárcsázáshoz Gyorstárcsázás tárhely Keresés a gyorstárcsázás listában Regisztrált partner hívószám gyorstárcsázáshoz Regisztrált partner név gyorstárcsázáshoz

40 Confidential40 Telefonkönyv tulajdonság ablak (részletek megtekintése) Telefonkönyv tulajdonság módosító ablak (részletek megadása) 3.8 Telefonkönyv tulajdonság ablak Kiválasztó gomb Intercom/ Külső/ Kaputelefon

41 Confidential41 3.9 Hívás történet (Log) képernyő Log típus: Külső /Belső, Bejövő/Kimenő, Log in/Log out, hibajelzés, adminisztráció (wrap up ) Hívás állapot (Átadás, Parkolás, Nem felel) Memo file név (hang memo) Memo szöveg (szöveges memo)

42 Confidential42 3.10 Funkció lista

43 Confidential43 4 Szükséges PC konfiguráció Op.rendszer : Windows 98SE, Me, 2000, vagy XP CPU : Pentium II 300MHz, vagy felette RAM : 64 MB HDD : 100 MB szükséges (a telepítéshez) Képernyő : XGA(1024*768), vagy felette USB Interfész (USB meghajtó hang támogatással) Hangkártya

44 Confidential44 Köszönjük a figyelmet ! 9.fejezet PC-konzol / PC-telefon