Emberi Erőforrás Menedzsment Bérezés, juttatások, ösztönzés Dr. Gyökér Irén BME MBA képzés 2005 ősz

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA2 A motiváció alapja Motivációs modell: ErőfeszítésTeljesítmény Következmény A következmények értéke P(E T) P(T K) Valencia *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA3 Ellenszolgáltatások és a motiváció  Ellenszolgáltatások A vállalatnál végzett munkáért járó bármilyen értékes jutalmak (juttatások, munkatársak, a megélhetés biztonsága, elismerés)  Javadalmak Anyagi javadalmazás, szolgáltatások, kedvezmények, amelyeket a dolgozók a vállalattól kaphatnak. *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA4 Mi motiválja az embereket arra, hogy elvégezzenek egy tevékenységet? *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA5 Ösztönzésmenedzsment Célja olyan ösztönzési stratégia, politika, és eljárások kidolgozása, amely elősegíti  a szervezet céljainak megvalósulását (üzleti célok)  a megfelelő emberek megszerzését és megtartását (munkaerőtervezés)  a munkaidő kihasználását (hatékonyság)  a szaktudás és képesség fejlesztését (fejlődés)  rugalmas alkalmazás lehetőségét (rugalmasság) 83

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA6 Az ösztönzés eszköztára A továbbiakban elsősorban a javadalmazás kérdéseivel foglalkozunk (bér, kiegészítései és juttatások), itt nem tárgyaljuk a motiváció további eszközeit munkakörgazdagítás, karriertervezés, fejlődés lehetősége, előléptetés, vezetési stílus, bevonás és felhatalmazás, stb. *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA7 Célok a béralkuban Alkalmazottak Minél magasabb bérMinél magasabb bér A bérezési rendszer neki kedvezzenA bérezési rendszer neki kedvezzen (Kor, képzettség, gyakorlat) Hosszútávú biztonság és fejlődésHosszútávú biztonság és fejlődés Menedzsment Minimális bérráfordítás de Legjobb munkaerőt szerezze meg Az anyagi ösztönzést motivációként kezeli Teljesítmény növelés 83

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA8 A bérrel szembeni követelmények Legyen  versenyképes a munkaerőpiacon  összhangban az elvégzett munkával  méltányos a szervezeten belüli más munkakörökhöz képest *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA9 Javadalmak szerkezete Közvetlen pénzjövedelmek Javadalmak Közvetett (juttatások) Alapbér Teljesítmény pótlék Bónuszok Költségtérítés Érdekvédelmi programok Szolgáltatások és előjogok Fizetés a le nem dolgozott időre 84

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA10 Ösztönzési csomag főbb elemei: alapbér  Alapbér (és kiegészítései) –Időbér (órabér, havi bér) v. teljesítményhez kötött időbér – alapja a munkakörértékelés –Teljesítménytől függő bér ( alapja a mérés ) Egyéni teljesítménybér (pl. darabbér )Egyéni teljesítménybér (pl. darabbér ) Csoportos teljesítménybérCsoportos teljesítménybér –Minősítő fizetési rendszerek (alapja a differenciáló minősítés) 84-86

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA11 Ösztönzési csomag főbb elemei  Változó bér –Teljesítmény vagy minőség pótlék –bónuszok (egyéni vagy csoportos alapon) prémium (előre kitűzött feladatokért)prémium (előre kitűzött feladatokért) jutalom (eredményes munka után)jutalom (eredményes munka után)  Egyéb juttatások (borítékon kivüli juttatások) –nyugdíj és egyéb biztosítások –pénzügyi támogatások –személyes szükségletek (szabadság, óvoda) Költségtérítések, étkezés, telefon, hitelkártya...Költségtérítések, étkezés, telefon, hitelkártya

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA12 A bérrendszer kialakításának lépései  Bérszínvonal meghatározása (versenyképesség)  Bérszerkezet kialakítása (munkakörök közötti különbség)  Bérmegállapítás (munkavégzéssel arányos bérezés a munkaköri csoporton belül) *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA13 Bérszint Bérszint: A munkakörökhöz kapcsolódó fizetések átlagos mértéke Munkaerőpiaci bérek eloszlása Elvi bérszint Fizetések Kulcsmunkakörök ADGM *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA14 A bérszint  A bérszint befolyásoló hatása a dolgozók viselkedésére –Belépnek a céghez -vonzás –A vállalatnál maradnak - megtartás –Kifejezik elégedettségüket a bérezéssel  A megfelelő bérszint meghatározása: –Azonosítjuk a versenytársakat és munkaköröket –Felderítjük a munkaerőpiaci bérszintet –Meghatározzuk a vállalati bérszintet *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA15 Motiválás a munkakörök közötti mozgásra: bérszerkezet Bérszerkezet: a munkakörök egymáshoz viszonyított bérszínvonala a vállalaton belül A D G M N B,CE,FH,I,J,K,L Pontszám Nem kulcs- munkakörök Bér Elvi bérszínvonal *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA16 A bérszerkezet  A bérszerkezet hatása a dolgozókra: –Belső mobilitás - megtartás –Készségek fejlesztése - tanulás –Elégedettség kifejezése  Kialakítása –Eldöntjük, hogy mely tényezőkért fizetünk (készségek, erőfeszítés, felelősség, munkafeltételek) –Mérjük a tényezőket –Összehasonlítjuk (külső) –Nem kulcsbeosztásokat beállítjuk a megfelelő szintre *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA17 A munkakörön belüli teljesítmény növelésének ösztönzése N B,C Bér D E,F 150 II. Max. Min. H,I,J, Pontszám Nem kulcs- munkakörök K,L I.III.IV.V. Fokozatok A G M Elvi bérszínvonal Bérmegállapítás: különböző bérek azonos munkakörön belüli egyéni jellemzők alapján *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA18 Bérmegállapítás  A munkakörben tanúsított tényezők: –Erőfeszítés –Teljesítmény –Rangidősség –Készségek –Csoportteljesítmény  Mit befolyásol a differenciált bérmegállapítás? –Nagyobb erőfeszítés –Készségek fejlesztése –Elégedettség kifejezése *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA19 Az egyéni vagy csoport- teljesítményt honoráljuk? *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA20 Csoportjutalmak elosztása EgyenlőenEgyenlően Béralap-arányosanBéralap-arányosan Előre meghatározott összegekElőre meghatározott összegek Kölcsönös belső értékelés alapjánKölcsönös belső értékelés alapján Dilemma : Önérvényesítés Együttműködés *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA21 Borítékon kívüli juttatások  Borítékon kívüli juttatások: –Fizetett távollét –Élet-, betegség- és balesetbiztosítás –Nyugdíj utáni ellátások  Miért adják ezeket a vállalatok ?  Mikor értékes? –választhasson, kapcsolódjon a dolgozói teljesítményhez és az eltöltött időhöz 84

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA22 Első vonalbeli menedzserek Az igazgatók ösztönzésében a rövid és a hosszútávú célok megvalósítása is szerepel Rövidtáv – vállalati teljesítményhez kapcsolt bónuszokRövidtáv – vállalati teljesítményhez kapcsolt bónuszok –Profit, cash flow, megtérülési mutatók, hozzáadott érték, piaci részesedés, kibocsátás Hosszútávú - vállalati teljesítményhez kapcsolt részvény, részvényopciókHosszútávú - vállalati teljesítményhez kapcsolt részvény, részvényopciók –Részvényárfolyam, üzleti érték változása *

Dr. Gyökér Irén - Emberi Erőforrás Menedzsment MBA23 Tendenciák a juttatási rendszerben  A teljesítmény bérezés nagyobb hangsúlyt kap  A csoportbérezés jelentősége növekszik  Az infláció-követő bérezés csökkenő súlyú  A béren kívüli juttatások növekvő aránya  A hosszú távú ösztönzők alkalmazásának erősödése a menedzseri munkakörökben *