Fekvőbeteg ellátás november
Hányadik alkalommal veszi igénybe az ellátást? %
Hogyan érkezett hozzánk?
Mennyi idő telt el a beutalástól a befekvésig?
Hogyan ítéli meg Intézményünk helyiségeinek tisztaságát? (Értékelés: 1= egyáltalán nem elégedett; 5=maximálisan elégedett) % % % %
Milyennek értékeli a szobáinkat? (Értékelés: 1= egyáltalán nem elégedett; 5=maximálisan elégedett) % % %
Elégedett-e a többletszolgáltatásokkal? Amit hiányoltak: TV minden szobába, több tv csatorna, tv bérelhetőség (Bf) Sportolási lehetőség, 4-5 db kerékpár (Bf) Könyvtár többszöri nyitva tartás (Bf) Mikrohullámú sütő (Bf) Centrifuga (Hé) Kábel tv (Bf) Internet hozzáférés (Hé) %
Milyennek ítéli meg az étel mennyiségét ill. minőségét % %
Elégedett-e a konyhai kiszolgálás színvonalával? %
Megfelelő-e az étkezés időpontja, szervezése? %
Kapott-e megfelelő tájékoztatást az orvostól a betegségéről ? %
Kapott-e megfelelő tájékoztatást a további tennivalóiról?
Mennyire elégedett az orvosi ellátással? %
Milyen további ellátásra irányították? %
Hogyan ítéli meg az ápolónők munkáját? %
Mennyire elégedett a munkánkkal? % % %
Távozáskor hogyan értékeli a saját egészségi állapotát? %
Összességében milyen érzéssel hagyja el az Intézetünket? %
Ajánlaná-e Intézetünket ismerősének, családtagjának? %
Észrevételek, hiányosságok, javaslatok Balatonfüred Fürdőbelépő, uszoda hiányolása Sportolási lehetőség, 4-5 db kerékpár Több tv-csatorna, tv-bérelhetőség, tv minden szobába Könyvtár többszöri nyitva tartása Masszázs gyakrabban Túlzsúfolt az étkezde, a négyes asztalon alig fér el a teríték Reggeli korai, ebéd késői; reggeli 8:00, ebéd 12:00 Párna-paplan csere Kórháznak saját kisbusz város-nézésre, és különböző intézmények látogatására A kezelési időpontok idejének betartása A nehezen járó betegeknek 2-3 db elektromos kerekesszék a könnyebb közlekedés miatt A szobaajtók zárása, ha a beteg nem tartózkodik a szobában
Észrevételek, hiányosságok, javaslatok Harkány
Észrevételek, hiányosságok, javaslatok Hévíz a felújítások folytatása a masszőrök napi dolgozó létszámát 3 főre bővíteni a parkolóhelyek darabszám növelése, akár más helyen olcsóbban az Intézetben mindenkivel elégedett vagyok. „Köszönöm, hogy itt lehettem, és igénybe vehettem a szolgáltatásaikat.”