Fogyasztóvédelmi panaszok, vállalkozások, oktatás dr. Kispál Edit 2013. április 3.

Slides:



Advertisements
Hasonló előadás
Mi a járható út a hatékony civil kampányokhoz? Különös tekintettel az 1%-os kampányokra egy konkrét példán szemléltetve S. Takács Zsuzsanna január.
Advertisements

A közjegyző szerepe és lehetőségei a végrehajtási eljárásban
Felkészülés a évi országgyűlési képviselő-választásra Kampány a szavazás napján Előadó: dr. Kovács Zoltán a TVI vezető jogi helyettese 1.
TSzVSz Közgyűlés JogSzerviz Sipos Tamás Dr. Bezzegh Edina.
A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg. Az Európai Unió és a Magyar Állam által nyújtott.
Tatabánya, EHÖSZ konferencia október 24.
KÖZÉRDEKŰ KERESETEK ÉS KÖZÉRDEKŰ IGÉNYÉRVÉNYESÍTÉS AZ NFH GYAKORLATÁBAN április 3.
Magyarország Fogyasztóvédelmi Politikája Országos Konferencia Budapest, 2011.június 16. A fogyasztók oktatása Dr. Horváth György Fogyasztóvédők Országos.
Szakmai alaptréning 3. fejezet Készítette: Balázs Zoltán.
Mobilitás pályázatok Leonardo da Vinci
MANORKA projekt Magyar – Norvég Kapcsolatok
TÁMOP Közüzemi szolgáltatás Közszolgáltatás Egyetemes szolgáltatás Blaha Béla Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület.
Adatvédelmi kérdések egy online tartalomszolgáltató mindennapi gyakorlatában Adatvédelem napja 2009.
Megtakarításokról közérthetően mindenkinek
Takács Péter hírközlési fogyasztói jogok képviselője „World Wide Identity” konferencia A FOGYASZTÓI JOGOK KÉPVISELETÉBEN…
A PROJEKT, A VÁLLALKOZÁSI SZERZŐDÉS SZEMSZÖGÉBŐL dr. Naszádos Krisztina NKKB Ügyvédi Iroda 2010.
FOGYASZTÓVÉDELMI ALAPISMERETEK
A fogyatékossággal élő személyek, mint fogyasztók Szöllősiné Földesi Erzsébet Mozgássérültek Budapesti Egyesülete.
A TÁMOP pályázat bemutatása. A támogatás célja -A befogadó közoktatási rendszer megteremtése -A sajátos nevelési igényű gyerekek, tanulók sikeres.
A fogyasztóvédelemről szóló törvény évi módosítása
2008. október 30.Európai Fogyasztói Központ Magyarország Morvay György.
Az UCP irányelv rendelkezéseinek hatása a GVH gyakorlatára (Fttv) október 21. dr. Nagy Márta.
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Fogyasztóvédelem.
MNB Növekedési Hitelprogram Sebők Orsolya Főszerkesztő
BESZÁMOLÓ A ÉVRŐL Horváth Gyula MAGYAR REGIONÁLIS TUDOMÁNYI TÁRSASÁG.
Néhány szó a földgáz piacról
Dr. Istvánovics Éva ügyvezető igazgató - Piacfelügyeleti igazgatóság A PSZÁF pénzügyi fogyasztóvédelmi tevékenysége és a témához.
Mit tesz az MNB a hazai lakosság pénzügyi kultúrájának fejlesztéséért? Dr. Simon András, kommunikációs igazgató Április 7.
Távhőszolgáltatás és fogyasztóvédelem dr. Balku Orsolya főosztályvezető Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Távhőszolgáltatási Konferencia és KiállításPécs,
Fogyasztói panaszok, eljárások a civil fogyasztóvédelemben dr. Kispál Edit Gödöllő, április 23.
Fogyasztói igényérvényesítés – közérdekű keresetek
Határon átnyúló vitarendezés. Bevezetés határon átnyúló viták nehézségei különböző nyelv jogismeret hiánya, fogyasztói jogvitákban különösen.
Magyarország IV. középtávú ( ) Fogyasztóvédelmi Politikája Vitaanyag június.
Simon Gábor a Fogyasztóvédelmi Bizottság elnöke Budapest, június 16. Fogyasztóvédelem és jogalkotás napjainkban.
Hatósági és civil fogyasztóvédelmi feladatok, merre tovább fogyasztóvédelem? Dr. Baranovszky György Gödöllő, április 22.
BÁCS-KISKUN MEGYEI KORMÁNYHIVATAL FOGYASZTÓVÉDELMI FELÜGYELŐSÉGE Közösen a fogyasztókért: a békéltető testületek és a fogyasztóvédelmi hatóság együttműködésének.
Fogyasztóvédelmi Felügyelősége Tipikus fogyasztói panaszok a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok tükrében április 3.
Egyes társasági formák Közkeresleti társaság, betéti társaság
NEA szakmai támogatások (2014) Budapest, november
A felnőttképzéshez kapcsolódó jogszabályok változásai
Esély a munkára – Civil együttműködés a hátrányos helyzetű rétegek munkaerő-piaci integrációjáért Projektazonosító: NCA-DP-09-A-0185 Dolgozzunk együtt!
Migrációról iskolásoknak Iskolai projekt
Budapest, január 26. dr. Kaszó Éva FOE Elnökségi tag
TÁMOP Fogyasztóvédelmi ismeretek az utazások területén Dr. Eitmann Norbert Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület október 6-8.
A közigazgatási hatósági eljárásról és szolgáltatás általános szabályairól szóló törvény A kérelemtől a bírósági felülvizsgálatig Új jogintézmények a KET-ben.
A kulturális turizmus trendjei és a
Egészségügyi panaszok az Európai Fogyasztói Központ gyakorlatában „Egészségügyi szolgáltatások – békéltető testületek szerepe és jövője a fogyasztóvédelemben”
2. Előadás Kötelmi jog - szerződés
SEGÍTS OKOSAN! Kampány
Országos szakképzési tanévnyitó igazgatói értekezlet 2010/2011. tanév Tájékoztató a felnőttképzési akkreditációról Torma Gabriella FAT titkárságvezető.
A fogyasztó és a vállalkozás fogalma, gyakorlati kérdések az Fgytv. végrehajtása során Országos szakmai konferencia Budapest, Dr. Eitmann.
Szakképzési hozzájárulás szabályainak évközi változásai, valamint a től hatályos módosulások.
Dr. Fülöp Zsuzsanna szóvivő, osztályvezető Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Békéscsaba, szeptember 10. Változások, célkitűzések,tervek - a fogyasztóvédelem.
A projekt megvalósítását támogatja a Belügyminisztérium Nemzeti Bűnmegelőzési Tanácsa „A legkisebb ellenállás” – bűnmegelőzés a szépkorúak körében BM –
A Magyar Telekom csoport e-számla megoldásai „Elektronikus számlázás – MOST!” konferencia március 7.
A Commitment Köznevelési Kht. MOHAY GERGELY március 31. ÉS A KECSKEMÉTI IRODA BEMUTATKOZÁSA.
Dr. Dávid Ivett Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Hatósági és Jogi Főosztály április 22. Várható szankcionálási eszközök.
A fogyasztóvédelmi felügyelőségek feladat-és hatásköreit megállapító legfontosabb jogszabályok -Fogyasztóvédelemről szóló törvény -Nemzeti Fogyasztóvédelmi.
Dr. Andrássy Gergely Herendi és Purebl Ügyvédi Iroda tel:
1 FOGYASZTÓVÉDELMI FÓRUM Tatabánya, március 25.
Simon Gábor a Fogyasztóvédelmi bizottság elnöke Budapest, július 13. Előrehaladás a fogyasztóvédelmi ügyek területén első félévében.
Simon Gábor a Fogyasztóvédelmi bizottság elnöke Budapest, december 16. A fogyasztóvédelem ügyei a évi őszi ülésszakban.
Önkormányzati Egészségügyi Holding Zrt. Lehetünk-e ártatlanok ?
az önkéntes kamarai tagság
Fogyasztóvédelem.
A személyállapottal kapcsolatos perek A házassági perek
A fogyasztóvédelem célja, 2011 tapasztalatainak tükrében
Közbeszerzési Döntőbizottság
Új adatvédelmi szabályok – Az EU adatvédelmi rendelete
Előadás másolata:

Fogyasztóvédelmi panaszok, vállalkozások, oktatás dr. Kispál Edit április 3.

Igényérvényesítés lehetőségei a bíróság előtt az Fgytv. változására tekintettel  Korábban: megállapításra irányuló keresetek, utána külön perekben egyedileg léphettek fel a fogyasztók  Új lehetőség: közérdekű igényérvényesítés, bíróság ítéletében kötelezi a vállalkozást a követelés teljesítésére

Igényérvényesítés lehetőségei a bíróság előtt az Fgytv. változására tekintettel Feltételek:  érvényesített igény jogalapja  az igényben megjelölt kár összege,  illetve egyéb követelés esetén a követelés tartalma  a jogsértéssel érintett egyes fogyasztók egyedi körülményeire tekintet nélkül - egyértelműen megállapítható.

Igényérvényesítés lehetőségei a bíróság előtt az Fgytv. változására tekintettel Bíróság ítéletében meghatározza:  azoknak a jogosult fogyasztóknak a körét  az azonosíthatóságukhoz szükséges adatokat, akik tekintetében a jogsértés tényét megállapította, illetve akik jogosultak az ítéletbeli kötelezés teljesítésének követelésére

Igényérvényesítés lehetőségei a bíróság előtt az Fgytv. változására tekintettel  Ha nem állapítható meg egyértelműen bíróság megállapítja a jogsértés tényét a keresetben meghatározott valamennyi fogyasztóra kiterjedő hatállyal. Utána egyedi jogérvényesítés.

Fogyasztói panaszok  Sárga csekk díj (Fgytv. egyetemes szolgáltatás, Eht november 17.)  Fizetési felszólítás magas összege (hírközlési szolgáltatók, parkolási társaságok)  Fogyasztói csoportok  Termékbemutatók, távollevők között kötött szerződések eltérései, visszaszállítás költsége

Fogyasztói panaszok Budapesten parkolás:  átparkolás: kerületek között, kerület-főváros,  díjzóna,  mozgássérült igazolvány utólagos bemutatás,  tévesztett rendszám  vidéken jegybemutatás utólagos lehetősége

Oktatás  Fiatalok, diákok  Pedagógusok  Szakemberképzés  Időskorúak

Akkreditált felnőttképzés  FEOSZ: intézményi akkreditációval bír  intézményi akkreditáció , AL-2074  két képzési program Fogyasztóvédelem szabályozása (PL-3443) Fogyasztóvédelmi alapismeretek pedagógusok számára (PLP-1240)

Oktatás-tájékoztatás Célzott kampányok indítása, főleg a speciálisan védendő fogyasztók számára. Pl: Országos Fogyasztóvédelmi Sulitotó.

Oktatás-tájékoztatás Kiadványok:  Fiataloknak, gyerekeknek (Fogyasztóvédelem iskolásoknak)  Oktatáshoz (Fogyasztóvédelmi kalauz)  Mindennapi élet szerződéseihez (Mintalevelek és szerződéstípusok a fogyasztóvédelemben

Oktatás-tájékoztatás Lakossági fórumok tartása nyugdíjas- otthonokban, fogyatékkal élők számára.

Oktatás-tájékoztatás Fesztiválokon, egyéb rendezvényeken való megjelenés és fogyasztói tájékoztatás (pl: Fogyasztóvédelmi Sziget, Utazás Kiállítás).

Oktatás-tájékoztatás Vállalkozások fogyasztóvédelmi ismereteinek bővítése.

Oktatás-tájékoztatás új formái Elektronikus fogyasztóvédelmi játékok fejlesztése.

Oktatás-tájékoztatás új formái Televízió- és rádió spotok megjelentetése a médiában. több millió fogyasztóhoz eljuthat az üzenet

Oktatás-tájékoztatás új formái Fogyasztók Lapja online fogyasztóvédelmi magazin folyamatos fejlesztése.

Oktatás-tájékoztatás új formái Országos Fogyasztóvédelmi Sulitábor Zánka, március

Köszönöm a figyelmüket! Budapest, Logodi u